日前,省政府辦公廳印發(fā)《安徽省推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作規(guī)劃》,要求運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術,加快建成覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級的一體化網(wǎng)上政務服務平臺,融合線上線下兩個渠道,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵,力爭使我省成為全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民群眾獲得感最強的省份之一。
規(guī)劃明確了推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的“時間表”。到2017年12月底,建成省、市網(wǎng)上政務服務平臺,市級平臺延伸到基層,政務服務事項全部納入平臺運行,網(wǎng)上辦理事項超過85%,在全省基本實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”,努力做到本級公共服務事項1個工作日、企業(yè)開辦3個工作日、不動產(chǎn)登記證5個工作日、工業(yè)建設項目施工許可證50個工作日內(nèi)完成審批手續(xù)。到2018年6月底,完成全省政務服務事項標準化,基本建成覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級的一體化網(wǎng)上政務服務平臺,網(wǎng)上辦理事項達到90%。到2018年12月底,政務服務事項“應上盡上、全程在線”,實行跨部門、跨層級、跨區(qū)域業(yè)務協(xié)同辦理。
全省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)將實現(xiàn)群眾辦事一個入口、內(nèi)部監(jiān)管一個平臺、用戶認證一個號碼、運行保障一套規(guī)范。規(guī)劃提出,省、市分級建設政務服務門戶網(wǎng)站,統(tǒng)一結構布局、欄目設置、頁面風格、搜索服務、身份認證等,縣以下不單獨建設政務服務門戶。各部門在網(wǎng)上政務服務門戶上開設“部門窗口”,將現(xiàn)有各類政務服務入口統(tǒng)一整合到“部門窗口”。建設全省統(tǒng)一的政務服務事項管理系統(tǒng),將省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級政務服務事項納入統(tǒng)一管理。建設全省統(tǒng)一的身份認證系統(tǒng),綜合運用身份證、社會保障卡、手機號碼、第三方支付、企業(yè)數(shù)字證書、社會信用代碼等驗證技術手段,實現(xiàn)在線校驗核對,逐步做到“一次認證、全網(wǎng)通行”,各地各部門不再重復認證。
政務服務流程更加優(yōu)化,服務事項“上網(wǎng)”有“硬杠杠”。規(guī)劃要求推行“減證便民”,凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消,能通過個人現(xiàn)有證照予以證明的一律取消,能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消,能通過網(wǎng)絡核驗的一律取消,加強對必要的證明互認共享。凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人民生活密切相關的政務服務事項,都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,逐步實現(xiàn)“應上盡上、全程在線”。各地各部門將利企惠民政策查詢、社保查詢、公積金查詢、違章查詢、考試報名、出具證明以及補證換證等熱門服務匯聚到網(wǎng)上政務服務門戶,逐步實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。