央廣網(wǎng)北京3月15日消息（記者 朱冠安）3月14日，“聽見北京的聲音”觀影活動(dòng)在北京西單大悅城首都電影院舉行。來自41個(gè)國家的北京高校外教及留學(xué)生、使館代表、外企代表、北京國際版門戶網(wǎng)站微信公眾號(hào)“BeijingService”（北京服務(wù)）粉絲等百余人參加活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場（央廣網(wǎng)發(fā) 主辦方供圖）

“您好！這里是12345，請(qǐng)問您需要什么幫助？”這樣的對(duì)話，每天要出現(xiàn)6萬多次；這樣的聲音，是《您的聲音》中最普通也是最動(dòng)人的聲音。2月18日起，紀(jì)錄電影《您的聲音》開始在全國公映。影片以接訴即辦改革的創(chuàng)新實(shí)踐為主體內(nèi)容，從世界超大城市治理共性問題入手，通過紀(jì)實(shí)拍攝手法，以真實(shí)影像、真實(shí)人物、真實(shí)經(jīng)歷，講述貼近百姓生活的鮮活故事，描繪了“一條熱線”撬動(dòng)超大城市治理改革的生動(dòng)畫卷。

“喜歡”“感動(dòng)”“驚嘆”“話務(wù)員們太棒了”“努力認(rèn)真”……電影放映結(jié)束后，觀影嘉賓迫不及待地分享著自己的感受，不同的語言、不同的詞匯，表達(dá)著同一種贊賞。曾經(jīng)撥打過12345熱線的北京大學(xué)越南留學(xué)生文姍姍，深情回憶了自己與這條熱線的故事：“當(dāng)時(shí)我即將畢業(yè)，想要了解更多關(guān)于辦理工作許可證的信息。12345熱線員為我提供了所有我需要的信息，這讓我很感激�！�