央廣網北京12月24日消息（記者郭淼）據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，距離2021年新年越來越近了，不少人已經開始計劃起回家的行程。如果您打算坐火車回家，從今天（24日）開始，就多了一個選擇——可以在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次選擇“靜音車廂”了�！办o音車廂”也是我國在香港以外地區(qū)的首次探索。

　　購買“靜音車廂”的車票也很簡單，您只需要在鐵路12306網站、手機App、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時，根據(jù)系統(tǒng)提示自愿選擇購買“靜音車廂”車票就可以了。那么，“靜音車廂”到底有多靜，乘坐時需要注意什么呢？

　　今天，京滬高鐵將試點推出“靜音車廂”，上海局擔當?shù)木�滬高鐵首批6趟列車，將在3號車廂試點開展“靜音車廂”服務。此前京滬高速鐵路股份有限公司董事會秘書趙非在接受中國之聲獨家采訪時表示，試點“靜音車廂”服務，就是為了給旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境。趙非介紹：“這個前提就是愿意遵守相應行為規(guī)范的旅客，比如，（在‘靜音車廂’內）用更加低的音量去播放車放的廣播，一些視頻的播放可以采用靜音的方式由旅客自行選擇。你不能在車廂里面大吵大鬧，不能在車廂里面大聲講電話，如果打電話，你要離開這個車廂，在列車的連接處。如果不遵守的話，就干擾了其他旅客的權益，服務人員會及時規(guī)勸，保證其他旅客的權益�！�

　　為做好“靜音車廂”旅客服務工作，值乘“靜音車廂”的列車長封盛說，一直到2021年春運結束前，上海站、上海虹橋站、南京南站等管內客運車站將在售票大廳、候車室信息顯示屏、揭掛欄、相關列車車載視頻等處同步開展“靜音車廂”宣傳。封盛介紹：“6趟試點的高鐵列車我們會在‘靜音車廂’玻璃門兩端貼‘靜音車廂’標識，‘靜音車廂’座位網兜后也擺放‘服務提示卡’告知旅客相關注意事項。車內自動廣播音量也設置在最高音量的40%內。服務員歡迎詞會突出‘靜音車廂’字樣。我們會提醒旅客使用自備耳機聽音視頻，如果不小心公放出來，乘務員也會提醒，旅客接打電話也要提醒他們去連接處。乘務員和旅客交流會減小自己的音量。餐品小車在進入‘靜音車廂’后將停止產品介紹，旅客提出詢問和購買意愿時，服務人員將小聲回復并進行相關服務。”

　　除了為喜歡清靜的旅客打造“靜音車廂”外，專門為務工團體定制的回鄉(xiāng)服務也已經上線了。為做好2021年春運期間務工團體的服務工作，鐵路部門推出了“線上預訂”和“線下包車”服務，為廣大務工人員購票提供方便。昨天（23日）起，務工團體車票辦理網站也已正式開放。

　　福州火車站2021年春運務工團體車票按照“預售期外優(yōu)先安排、預售期內公開發(fā)售”的原則，采取預售期外需求隨時提報、滾動配票的方式辦理。據(jù)福州火車站工作人員江曲介紹，要辦理務工團體車票，首先要登陸12306網站，進行“受理用工企業(yè)注冊”申請。注冊成功后，用工企業(yè)再到福州火車站辦理資質審核手續(xù)。江曲說：“用工企業(yè)在網站注冊時，需設置用戶名和密碼，錄入企業(yè)名稱、企業(yè)地址、統(tǒng)一社會信用代碼、以及經辦人的姓名、身份證號碼、手機號碼和電子郵箱地址，并選擇辦理資質審核手續(xù)的‘福州車站’�！�

　　23日起，在靠近福州站南廣場一側的售票廳里，專門設置了“15號專窗”為務工團體車票業(yè)務辦理窗口。窗口將優(yōu)先受理2021年1月28日至3月8日春運期間增開列車的務工團體購票需求。江曲介紹：“配票成功的用工企業(yè)和零散務工團體需在開車前31天23:30前支付票款。用工企業(yè)可選擇網上支付、短信支付或線下支付，零散務工團體可選擇短信支付或線下支付。線下支付的，需持乘車人二代身份證原件到車站售票窗口或代售點支付票款�！�

　　記者從鐵路合肥直屬站獲悉，從昨天開始，合肥2021年春運務工團體火車票可提前購買。第一種方式為“線上預訂”務工團體票。企業(yè)可登錄網站，注冊賬戶，錄入企業(yè)信息，并按照網站公布的辦理車站及窗口信息，到車站辦理企業(yè)資質審核手續(xù)。合肥站售票車間主任夏春燕表示：“從今年12月26日起，網站和團體受理窗口分不同情況受理務工團體購票需求。其中，通過資質審核的用工企業(yè)在網站提交即可；零散務工團體需持乘車人身份證原件在團體受理窗口提交�！�

　　第二種方式為“線下包車”務工團體。受理對象包括企事業(yè)單位組織的本單位職工的集中返鄉(xiāng)返城團體；政府機構、企事業(yè)單位組織的公益類團體。受理條件為同一日期、車次，團體人數(shù)不低于300人。夏春燕說：“企事業(yè)單位團體、零散務工團體通過線上團購網站或線下車站專窗，都可以辦理團體車票服務，300人及以上的大型團體還可以通過車站專窗申請辦理‘團體包車’服務。凡購買春運務工團體火車票的必須在開車前32天前提交購票需求，且訂購的團體火車票車次為春運增開的臨時客車車次�！�

　　除鐵路客運外，中國民航局初步預測，元旦、春節(jié)假期，民航旅客運輸量將接近疫情前同期水平，且集中于國內運輸。預測春運期間旅客流動依然方向性較強，預計臘月二十五至二十九達到節(jié)前高峰，正月初六至初九，即2月17日到20日達到節(jié)后高峰。此外，元宵節(jié)過后可能出現(xiàn)第二次返程高峰。

　　交通運輸部相關負責人介紹，已經啟動了春運籌備工作，將會同有關部門，在保暢通、保運力的基礎上，就春運期間交通運輸疫情防控、安全生產、便民服務等工作，進行系統(tǒng)安排，隨后及時發(fā)布相關春運信息。

　　國家衛(wèi)生健康委相關負責人表示，春運期間是重點時段，疫情防控要充分借鑒“五一”“十一”期間疫情防控經驗。公眾在冬季要繼續(xù)堅持戴口罩、勤洗手、常通風、一米線這些良好的衛(wèi)生習慣，在春節(jié)等節(jié)假日期間，要關注交通、旅游等信息，注意錯峰出行。尤其要全程做好個人防護，盡量避免前往人員集中的密集場所，出現(xiàn)可疑癥狀后，一定要佩戴口罩，并及時就近就醫(yī)。中國疾控中心流行病學首席專家吳尊友建議：“要減少流動。元旦、春節(jié)期間一定要規(guī)劃好行程，減少不必要的出行，鼓勵春運期間錯峰返鄉(xiāng)返崗。對于一些特殊的人群，像老人、有慢性病、孕產婦這類的人不建議安排出行。如果要做跨地區(qū)的旅行，一定要及時了解目的地疫情情況，不建議去有高中風險地區(qū)的地方旅行，旅行前一定要備好個人的防護措施�！�