“在打擊違法犯罪、服務(wù)民營企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們深深感受到深圳公安付出的巨大努力。公安部門為護(hù)航深圳的高質(zhì)量發(fā)展做出很大貢獻(xiàn)。”心里程集團(tuán)董事長彭國遠(yuǎn)說。

對來自山西省的高等教育自學(xué)考試考生小賈而言，公安服務(wù)的溫度來源于一張小小的身份證，在考試前夕，戶政部門解了她的燃眉之急：“深圳南山公安戶政部門給了我及時(shí)、溫暖的幫助�！�

深圳市龍崗區(qū)坂田街道坂田小學(xué)安全辦副主任歐國梁的安全感，來自轄區(qū)派出所在學(xué)校門口設(shè)置的“護(hù)學(xué)崗”，護(hù)航孩子們安全上學(xué)路。他說：“除了‘護(hù)學(xué)崗’，平安校園建設(shè)都能得到派出所民警的悉心指導(dǎo)。民警還經(jīng)常組織我們學(xué)校的安保力量一起開展演練，給孩子們打造了安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。”

他們雖然身份不同，但對深圳公安工作卻有著同樣的感觸，一句句樸實(shí)的話語勾勒出一個(gè)安全感滿滿的深圳。

第三方調(diào)查數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。近期，由廣東省委平安辦、省公安廳聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)開展的2024年度全省群眾安全感和公安工作滿意度第三方調(diào)查結(jié)果出爐，深圳市群眾安全感、公安工作滿意度排名再次榮獲全省第一。

嚴(yán)厲打擊違法犯罪，讓公平正義更加可觸、可感

2024年11月26日下午，家住深圳寶安區(qū)裕豐社區(qū)的黃女士左手提著兩個(gè)袋子，右手拿著手機(jī)，嘴里說著“你在哪兒”，神色慌張。正當(dāng)她把袋子交給在路口等待的某網(wǎng)約車司機(jī)時(shí)，民警快步上前核查。面對民警的詢問，黃女士支支吾吾，答非所問，堅(jiān)稱自己是寄東西給朋友，沒有遇到詐騙。征得黃女士同意后，民警對包裹進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)袋子里竟裝著33萬元現(xiàn)金。

在民警勸導(dǎo)下，黃女士幡然醒悟，得知這是“線上詐騙+線下取錢”的新型詐騙套路，便講起了事情的來龍去脈。原來，前幾天，黃女士收到一個(gè)不知來路的快遞后，掃碼進(jìn)到一個(gè)群組刷單做任務(wù)，后被誘導(dǎo)投資“大單”獲得更多收益。正當(dāng)她準(zhǔn)備把33萬元現(xiàn)金送給取貨的網(wǎng)約車司機(jī)時(shí)，被民警攔截，成功保住33萬元，黃女士對民警的及時(shí)勸阻連連道謝。

過去一年，深圳公安始終保持對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的高壓嚴(yán)打態(tài)勢，針對電詐發(fā)生的信息鏈、資金鏈、技術(shù)鏈、人員鏈等各環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊引流推廣、轉(zhuǎn)賬洗錢、技術(shù)開發(fā)等犯罪團(tuán)伙，堅(jiān)決切斷電詐犯罪關(guān)鍵鏈條，鏟除電詐犯罪滋生土壤。去年5月，市公安局刑警支隊(duì)發(fā)揮打擊中心“發(fā)動機(jī)”牽動作用，建立涉案賬戶快速打擊工作機(jī)制。該中心反詐組對每日新增的涉案賬戶開展核對、資金量比對，對涉案資金流入量大的線索逐條形成打擊指令單并下發(fā)辦案單位，大幅提升全市電詐犯罪打擊效能。

對企業(yè)來說，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)關(guān)系到核心競爭力。2024年6月的一個(gè)晚上，深圳市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊(duì)五大隊(duì)接到南山一家高新企業(yè)報(bào)警，稱外地一家工廠假冒其工廠生產(chǎn)冒牌手機(jī)。該大隊(duì)獲悉情況后，隨即組織警力連夜摸排線索。經(jīng)過半個(gè)月的偵查，最終破獲這起特大制售假冒國產(chǎn)品牌手機(jī)案。

過去一年，深圳公安深耕知識產(chǎn)權(quán)刑事保護(hù)，嚴(yán)打突出犯罪，突出“精準(zhǔn)預(yù)警、快偵快破、以專治�！�，重在打團(tuán)伙、打鏈條、打源頭、打集群、打跨區(qū)域突出類案……從個(gè)案延伸到類案辦理，從類案辦理到行業(yè)系統(tǒng)整治，深圳公安為深圳經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

既要打大案，也要盯小案，小案背后是民生。深夜的街頭，急促的“飆車炸街”噪聲會嚴(yán)重干擾市民的正常生活，也對道路交通安全構(gòu)成極大威脅。為有效遏制此類違法犯罪，深圳交警持續(xù)開展打擊整治專項(xiàng)行動。2024年2月28日，深圳交警查處一起“飆車炸街”案，抓獲在馬巒山隧道等道路駕駛機(jī)動車實(shí)施追逐競駛的犯罪嫌疑人6人。除嚴(yán)厲打擊“飆車炸街”違法犯罪外，深圳交警還持續(xù)開展交通安全專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)格管控重點(diǎn)車輛，從嚴(yán)從快打擊“三超一疲勞”、酒駕醉駕等重點(diǎn)交通違法行為，全面升級事故深度調(diào)查、道路隱患排查、科技支撐事故降壓等措施，嚴(yán)防道路交通事故。2024年，在機(jī)動車密度全國第一的情況下，深圳實(shí)現(xiàn)交通事故死亡人數(shù)同比下降25%，萬車死亡率下降至0.4%。

民警對過往車輛進(jìn)行臨查

深耕主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，打造治安防控新高地

“我們每天都可以看到民警在店外巡邏，良好的治安環(huán)境，讓我們商家經(jīng)營很安心。”福田區(qū)網(wǎng)紅夜市十畝地食街的香火肥腸店值班經(jīng)理張婉瑩說，她所在門店是深圳市公安局福田分局天安派出所轄區(qū)，派出所推出了“十戶聯(lián)防”警民聯(lián)動機(jī)制，店外也有警用裝備，經(jīng)常有突發(fā)安全事件應(yīng)急演練，這么高的見警率讓商家和客人都安全感滿滿。

“作為一名市民，不管是白天還是晚上，在各個(gè)地方的安全感都比較強(qiáng)，基本不用擔(dān)心遇到搶劫、盜竊之類的事情�！睆埻瘳撁枋龀鰜淼陌踩�感，得益于深圳公安構(gòu)建的步巡、車巡、摩巡、視頻巡、空海巡“五位一體”巡邏防控體系，使得深圳街面見警率、管事率和服務(wù)力大幅提升�！巴途�街面、動中備勤、有警處警、無警巡邏”動態(tài)巡控機(jī)制也讓接處警的速度、效率大幅提升。

彭國遠(yuǎn)稱，此前他所在的小區(qū)因?yàn)樵肼晢栴}，有一名業(yè)主在晚上11時(shí)30分報(bào)警，僅僅過了3分鐘左右，就有民警過來處置�！皬倪@件很小的事情來看，公安機(jī)關(guān)的響應(yīng)速度很快，也對這類小事盡心盡力�！彼�說。

過去一年，深圳公安做實(shí)主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，切實(shí)將預(yù)防做到打擊前，打擊做到升級前，不斷提升發(fā)現(xiàn)預(yù)防的前瞻性、增強(qiáng)社會公治的有效性。如全面推廣校園“高峰勤務(wù)”外延500米防護(hù)，警醫(yī)共建“平安、溫情、智慧”醫(yī)院安保，“警力進(jìn)商超”巡查防護(hù)等新模式，推動見警率、管事率、震懾率、服務(wù)力全面提高。2024年，深圳公安日均出動巡邏警力1.5萬余名，機(jī)關(guān)支援巡段增加1倍以上，同時(shí)還常態(tài)拉練最小應(yīng)急單元、“十戶聯(lián)防”等群防群治力量。

高密度、多層次、立體化的巡邏防控，也讓一些潛在的違法犯罪及時(shí)制止。去年1月，市民鐘先生在會展中心地鐵站換乘時(shí)不慎碰到身后乘客王先生，因此發(fā)生糾紛口角，繼而互相拉扯。深圳市公安局福田軌道交通派出所巡邏民警李日文及時(shí)趕到，耐心告知打架所要承擔(dān)的法律后果。“如果沒有民警和地鐵工作人員及時(shí)提醒，我可能就違法了，特別感謝他們�！辩娤壬�說。

民警在執(zhí)法前端釋法說理陳情，及時(shí)讓當(dāng)事人明晰法律風(fēng)險(xiǎn)、自覺糾正沖動行為，這是深圳市公安局軌道交通分局開展敬告式執(zhí)法的一幕。據(jù)該分局副局長成傳明介紹，當(dāng)事人常因不清楚法律后果而導(dǎo)致乘車糾紛升級為治安或刑事案件，在糾紛發(fā)生過程中進(jìn)行勸導(dǎo)、法律法規(guī)宣講等敬告式執(zhí)法很有必要。

主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)的深入踐行，讓一個(gè)個(gè)潛在的隱患被及時(shí)排除，也讓一個(gè)個(gè)警情止于未發(fā)、察于未萌。據(jù)深圳市公安局指揮部情指處處長王征途介紹，通過構(gòu)建全方位有效覆蓋、全天候發(fā)揮作用、全要素高效運(yùn)行的公共安全防護(hù)網(wǎng)，2024年全市刑事治安警情數(shù)、刑事案件發(fā)案數(shù)分別同比大幅下降。

民警值守大型活動現(xiàn)場

科技賦能警隊(duì)，新質(zhì)公安戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升

從地面巡邏見警率提升，到空中無人機(jī)巡邏航線加密，“五位一體”巡邏防控體系越來越具科技范兒。

2024年初，深圳市公安局出臺《推動無人機(jī)警務(wù)應(yīng)用高質(zhì)量發(fā)展行動方案（2024-2026）》，依托各警種特點(diǎn)打造了空中巡邏隊(duì)、偵查隊(duì)、交警隊(duì)、禁毒隊(duì)、應(yīng)急處突隊(duì)、搜索救援隊(duì)、城市治理支援隊(duì)等8支隊(duì)伍。在一個(gè)個(gè)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)場景中，警用無人機(jī)正發(fā)揮著重要作用。

去年夏季的一天，龍崗區(qū)一名老人與家人失聯(lián)，后消失在東莞鳳崗長石路的一處山林中。深圳市公安局龍崗分局機(jī)訓(xùn)大隊(duì)接報(bào)后立即出動警力攜帶無人機(jī)、追蹤犬趕往附近搜尋，利用無人機(jī)熱成像功能和夜航等開展高空偵查至深夜，最終在相關(guān)警種的協(xié)助下將失聯(lián)老人找到。

自去年秋季學(xué)期起，一些學(xué)生家長發(fā)現(xiàn)接送孩子上下學(xué)時(shí)段，學(xué)校附近的上空多了一架無人機(jī)。據(jù)深圳市公安局特警支隊(duì)五大隊(duì)副大隊(duì)長龐文輝介紹，這是警方發(fā)揮無人機(jī)空中視角廣、機(jī)動靈活而為護(hù)學(xué)崗增添的“新成員”。每天在福田僑香學(xué)校接送孫子上下學(xué)的楊奶奶說：“原來不光地面上有警察站崗，天空中還有高科技的無人機(jī)，感覺很有安全感！”

在前期探索的基礎(chǔ)上，深圳公安還根據(jù)警務(wù)實(shí)際需求，于去年下半年研發(fā)警用無人機(jī)接力續(xù)飛、一控多機(jī)功能。據(jù)市公安局特警支隊(duì)五大隊(duì)民警林毅榮介紹，接力續(xù)飛是解決警務(wù)實(shí)戰(zhàn)需長時(shí)間觀測但一架無人機(jī)電量有限的問題，一控多機(jī)則可由一名警力在指揮調(diào)度平臺同時(shí)控制6至9架無人機(jī)同時(shí)開展巡邏。這些科技的投入使用，進(jìn)一步釋放警力資源，也讓警用無人機(jī)實(shí)現(xiàn)從“人巡”到“智巡”的轉(zhuǎn)變。如今，無人機(jī)空中巡邏已廣泛應(yīng)用在日常巡邏中。

警用無人機(jī)開展交通疏導(dǎo)

近幾年，人工智能熱潮席卷全球，深圳公安努力尋找人工智能與警務(wù)工作的契合點(diǎn)。去年上半年，在前一年探索視頻巡邏的基礎(chǔ)上，深圳公安在各分局逐步試點(diǎn)并鋪開人工智能視頻巡邏模式，視頻巡邏中導(dǎo)入了人工智能算法，對視頻巡邏進(jìn)行“AI賦能”，將事后追溯變?yōu)槭虑案兄�、事中干預(yù)�！皺C(jī)器巡邏+人工復(fù)核”的智能巡邏模式，大大提高視頻巡邏效能，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)警務(wù)運(yùn)行模式的變革。

今年春節(jié)，一款身穿警用反光背心的機(jī)器人在深圳街頭隨民警一同巡邏的視頻在網(wǎng)上走紅。這個(gè)巡邏機(jī)器人可以自動巡檢，識別可疑物品，還能提供報(bào)警指引等。

據(jù)深圳市公安局視頻警察支隊(duì)副支隊(duì)長溫妙洋介紹，深圳公安已研發(fā)投用6大類24臺多功能機(jī)器人，服務(wù)市民超萬人次，有力支撐基礎(chǔ)采集、巡邏防范、接警服務(wù)等警務(wù)活動。如今，深圳公安正穩(wěn)步推進(jìn)AI智能市際治安卡點(diǎn)、警務(wù)智能眼鏡、智能網(wǎng)聯(lián)警車等創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)，以期進(jìn)一步推動警務(wù)裝備場景化、智能化、移動化水平提升。

提高服務(wù)水平，為高質(zhì)量發(fā)展注入“公安動能”

從出生登記到上學(xué)、就業(yè)，從戶口遷移到出國旅游，再到結(jié)婚生子、戶口注銷……每個(gè)人終其一生都要與各種各樣的證件打交道。這些證件辦理的便捷程度，也深深影響著每一名市民的獲得感和滿意度。深圳公安聚焦市民、企業(yè)所需所盼，全力推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)增值化改革，民生警務(wù)平臺建設(shè)上線279項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，6個(gè)跨部門協(xié)同審批事項(xiàng)“高效辦成一件事”落地，實(shí)現(xiàn)91項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗辦”，33項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)“集成辦”……

去年10月下旬，小賈到深圳參加高等教育自學(xué)考試，不慎丟失身份證。焦急萬分的她趕忙找到深圳市公安局南山分局戶政中心求助�！肮ぷ魅藛T迅速響應(yīng)，很快為我辦理了相關(guān)手續(xù)，他們的高效與專業(yè)讓我深感敬佩。”小賈說，在戶政大廳一樓，每一位工作人員都展現(xiàn)出戶政管理的嚴(yán)謹(jǐn)與高效。

在深圳，商事主體總量已達(dá)440多萬戶，位列全國大城市首位。為進(jìn)一步為在深的各商事主體提供更加多元高效的公安服務(wù)，深圳公安推出服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展28項(xiàng)措施，開展暢通警企聯(lián)絡(luò)、督辦涉企訴求、優(yōu)化管理服務(wù)等工作舉措�！捌髽I(yè)在發(fā)展過程中，總會遇到各種各樣的問題，我們成立了服務(wù)企業(yè)辦公室，組建了經(jīng)偵講師團(tuán)，秉持‘有事服務(wù)、無事不擾’的原則送法上門，幫助企業(yè)開展內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，防范職務(wù)犯罪�！鄙钲谑泄�安局經(jīng)偵支隊(duì)民警崔遠(yuǎn)征說。去年，深圳公安與重點(diǎn)企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，常態(tài)化調(diào)研走訪和送法上門，協(xié)調(diào)盯辦解決企業(yè)訴求。

民警在夜市開展巡邏防控和反詐宣傳

在低空經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，無人機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。這種迅猛勢頭帶來的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸顯現(xiàn)。去年年初，深圳公安整合專業(yè)警種力量，正式掛牌成立無人機(jī)安全管控工作專班，強(qiáng)化對無人機(jī)行業(yè)的安全管理與服務(wù)。該專班組織各分局專業(yè)警力上門走訪，歷時(shí)4個(gè)多月對全市涉無人機(jī)業(yè)務(wù)企業(yè)（含銷售門店）進(jìn)行5輪走訪，并對全市百米高樓、百米山峰和易聚集飛行地點(diǎn)進(jìn)行踏勘，全量掌握無人機(jī)行業(yè)基本狀況和盲點(diǎn)難點(diǎn)，先后出臺《深圳市民用微輕型無人機(jī)管理暫行辦法》《深圳地區(qū)無人機(jī)飛行管理實(shí)施辦法（暫行）》，構(gòu)筑起一張城市低空安全的“天網(wǎng)”。

去年9月，深圳市高巨創(chuàng)新科技開發(fā)有限公司在無人機(jī)編隊(duì)飛行領(lǐng)域成功刷新兩項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄。該公司代表胡先生表示：“市公安局治安管理部門不僅提供了專業(yè)的安保建議，還確保了活動的順利進(jìn)行，這對我們來說是無價(jià)的支持�！�

夯實(shí)法治宣教，以點(diǎn)帶面引領(lǐng)社會筑牢平安基石

“今天給警犬洗澡真是太激動了，我家之前養(yǎng)過一只拉布拉多寵物犬。沒想到同樣是拉布拉多犬，經(jīng)過警察的訓(xùn)練調(diào)教，變得這么多才多藝�！�2024年1月28日參加深圳公安“警營汪汪隊(duì)”主題開放日活動的少警隊(duì)員馮小露說，警犬掌握的技能讓她很震撼。這是深圳公安去年舉辦常態(tài)化警營開放日的首場活動。

“相約我和你，警民零距離” ，常態(tài)化警營開放日活動每月一期，聚焦不同主題，邀請市民走進(jìn)警營，宣講各類防范知識，深受廣大市民喜愛。

常態(tài)化警營開放日拉近警民距離

去年6月，深圳公安還全面推動少年警營建設(shè)，目前已有交警支隊(duì)和11個(gè)行政分局建立少警隊(duì)伍，在冊少警會員超4.3萬余人，全年各類活動超1100場次。去年底，深圳公安還建成少年警營活動中心。該中心改變傳統(tǒng)博物館參觀瀏覽為主的形式，強(qiáng)化互動體驗(yàn)功能，共設(shè)警史文化、禁毒、反詐、交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全、海防打私、食藥環(huán)安全、110情景模擬等14個(gè)主題體驗(yàn)區(qū)。從此，全市少警隊(duì)員有了自己的“家”，非少警隊(duì)員、在深就讀的中小學(xué)生也可跟團(tuán)預(yù)約入館參觀體驗(yàn)。

“參加了幾次的少警活動，我懂得了更多的道理，學(xué)到了更多安全知識。”龍崗少警隊(duì)員余子騰也表示，“來到這里我感到很震撼，這里有著很多與安全有關(guān)的互動游戲，我一邊玩游戲一邊學(xué)習(xí)到安全知識。”深圳交警少警樂團(tuán)隊(duì)員陳梓煜說�！拔覀冊谛�園里學(xué)習(xí)到很多知識，在少警中心掌握到很多防范技能，對我們的成長都很重要，互相促進(jìn)，相得益彰�！鄙钲谕鈬�語學(xué)校寶安學(xué)校七年級11班班主任奚倩帶領(lǐng)孩子們到少年警營活動中心參觀體驗(yàn)后說，“館內(nèi)的活動體驗(yàn)區(qū)域很多，比如孩子們很喜歡坐在鐵騎摩托車上拍照，親身體驗(yàn)警察這一職業(yè)，也學(xué)到了豐富的安全防范知識。”

從培育一名少警，到守護(hù)一個(gè)家庭、帶動一個(gè)班級，再到共建平安校園，推動社會進(jìn)步，深圳少年警營活動中心正在默默發(fā)揮作用。加上深圳公安對主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)的深入踐行，對“科技＋警務(wù)”的大膽探索，對民生服務(wù)的溫暖情懷，這座超大城市的安全韌性水平正日益得到持續(xù)提升。（深圳公安）