本周,一場“去阿拉善看樹”的公益直播成為社交媒體上的熱門話題。沒有專業(yè)主播、沒有脫口秀,只是8個(gè)普通人,前往阿拉善探望“他們的”的梭梭樹苗。這讓使用螞蟻森林的用戶,直觀地了解到了自己環(huán)保的善舉結(jié)下的善果。
一個(gè)源于螞蟻金服普通員工的小創(chuàng)意,最終成了超過2億人參與的一項(xiàng)公益產(chǎn)品。來自互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)力量和思維,開啟了公益的新思路。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的思維,正在推動(dòng)中國的新公益時(shí)代:從過去單純的“捐錢公益”轉(zhuǎn)向更深層次的“參與公益”。
一個(gè)名叫團(tuán)圓的兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺(tái),通過阿里巴巴集團(tuán)的志愿者團(tuán)隊(duì)開發(fā),和國內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)APP連接,將兒童失蹤信息通過移動(dòng)應(yīng)用向周邊群眾推送,人們收到信息后,發(fā)現(xiàn)身邊有孩子獨(dú)處或和可疑人員在一起,就可以行動(dòng)起來,或者提供寶貴線索,讓孩子回家團(tuán)圓。
2015年,我國一家民間公益組織“公羊會(huì)”發(fā)布了APP“平安云”。它結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的視頻、語音等功能,用類似打車軟件搶單的形式,讓盲人可以實(shí)時(shí)獲得線上志愿者的幫助。
螞蟻金服于去年推出的器官捐獻(xiàn)志愿登記,上線僅兩個(gè)月的時(shí)間,通過支付寶表達(dá)器官捐獻(xiàn)意愿的人數(shù)就接近10萬人(93754人),超過過去兩年登記人數(shù)總和。
本周組織“去阿拉善看樹”的螞蟻森林,通過權(quán)威環(huán)保機(jī)構(gòu)數(shù)字建模,計(jì)算用戶地鐵出行、網(wǎng)上繳費(fèi)相應(yīng)的碳排放,讓用戶在手機(jī)里養(yǎng)大一棵棵虛擬小樹苗。虛擬樹長成后,螞蟻金服和公益合作伙伴就會(huì)在地球上種下一棵真樹。截至2017年1月,螞蟻森林的用戶超過2億人,累計(jì)種樹111萬棵。
通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),公益活動(dòng)能夠最大規(guī)模地動(dòng)員社會(huì)資源,激發(fā)每個(gè)人行動(dòng)起來,通過互聯(lián)網(wǎng),最大程度發(fā)揮社會(huì)成員的社會(huì)責(zé)任感、使命感,主動(dòng)去滿足和維護(hù)公共利益,解決或改善社會(huì)痛點(diǎn)問題,比如環(huán)境保護(hù)、生物多樣性保護(hù)、兒童權(quán)益、文化藝術(shù)事業(yè)發(fā)展等,讓所有社會(huì)成員從中獲益。
從用戶角度分析,互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應(yīng),在公益領(lǐng)域展現(xiàn)出了非同一般的作用;ヂ(lián)網(wǎng)將原本生活在“二次元”的年輕人團(tuán)結(jié)了起來。目前,螞蟻森林的用戶里,“80后”、“90后”占絕大多數(shù)。在未來,人們的價(jià)值表達(dá)更加多元,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式激發(fā)起年輕一代的公益心,他們是新生代的公益主力軍。
從特質(zhì)分析,“互聯(lián)網(wǎng)+公益”帶來的社會(huì)效應(yīng)比設(shè)計(jì)者原先預(yù)計(jì)的還要效果明顯;ヂ(lián)網(wǎng)因其特質(zhì),解決了傳統(tǒng)公益模式中存在的信任痛點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)的模式下,公益的過程變得透明合理,從而使得公眾更為相信這一形式。兩者形成了正向循環(huán),這也是“互聯(lián)網(wǎng)+公益”能夠快速推進(jìn)的原因。
在未來,隨著區(qū)塊鏈的發(fā)展,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越完善,還將看到更多的公益創(chuàng)想依托互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)而獲得落實(shí)。將“小善”與“小善”結(jié)合,幫助人們舉手之勞就完成公益行為,才是普通人公益的長久之道。