央廣網(wǎng)貴陽1月22日消息(記者王珩 貴陽臺杜琨)1月21日,是春運第一天,記者從貴陽龍洞堡國際機(jī)場獲悉,為保障旅客順利出行,機(jī)場增設(shè)了多項便民措施和溫馨服務(wù)。
為讓每一位歸途中的旅客感受到過年的濃郁氛圍,貴陽機(jī)場精心設(shè)計了航站區(qū)節(jié)日整體造景,在航站樓門頭、值機(jī)島、行李提取廳上張貼節(jié)日裝飾,以及在行李提取廳放置富有年味的“卡通豬”玩偶,同時在出發(fā)大廳Y顯屏處打造綠植造景,從花卉選取、色彩搭配、造景方式等方面嚴(yán)格把控,力求為航站樓春節(jié)氛圍營造錦上添花,最終向過往旅客呈現(xiàn)出多彩多姿的機(jī)場航站樓。
貴陽機(jī)場制定了“平安出行 暖途有我”的服務(wù)提升措施,除了安排的志愿者服務(wù)計劃外,額外增加由員工及保潔外包商管理人員共同組成的現(xiàn)場流動服務(wù)志愿者,增強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)保障力量,主動為廣大旅客提供幫助、解決困難,切實做到“平安出行 暖途有我”的口號,彰顯貴陽機(jī)場人性化關(guān)懷。
為了讓母嬰旅客感受到更加暖心的服務(wù)氛圍,為路途中的母親和孩子提供貼心的一站式專業(yè)化母嬰服務(wù)。航站樓內(nèi)共改造了24處母嬰室及新增一處兒童游樂區(qū)。母嬰室的總體設(shè)計借鑒了國內(nèi)大型機(jī)場設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),采用四種溫馨的顏色帶給母嬰旅客不同的視覺體驗,區(qū)域內(nèi)設(shè)置了嬰兒打理臺、嬰兒座椅等配套服務(wù),為帶嬰兒出行的旅客提供了便捷、人性化的服務(wù)。同時在隔離區(qū)內(nèi)2、3連廊上新增兒童游樂區(qū),區(qū)域內(nèi)設(shè)置了多項游樂設(shè)施、拼圖積木等,兼環(huán)保、安全、娛樂為一體,為出行兒童打造一片兒童天地。
此外,貴陽機(jī)場春運期間增設(shè)多趟國內(nèi)外航班,增加了多趟空港巴士隨時待命。貴陽機(jī)場安檢站為避免旅客因各種原因晚到導(dǎo)致誤機(jī),特開設(shè)“急客通道”,請晚到的旅客朋友到達(dá)待檢區(qū)時不要因為時間急而去插隊,應(yīng)積極尋求安檢工作人員幫助。