據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，過去的大半年時(shí)間，由于疫情，線下演出受限，催生了各種線上演出的火爆，直播行業(yè)的熱度再次沖高。有人說，在直播領(lǐng)域“萬物皆可播”，經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)階段后，直播領(lǐng)域顯現(xiàn)出大量問題，各種直播主播賬號(hào)林林總總、水平參差，有的宣揚(yáng)消費(fèi)主義、拜金主義誘導(dǎo)青少年打賞沉迷虛幻當(dāng)中，有的泄露他人信息、進(jìn)行傳銷詐騙，甚至是涉及賭博、高利貸等違法行為。

　　與此同時(shí)，監(jiān)管部門也一再對(duì)行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治。8月4日，國(guó)家網(wǎng)信辦等8部門通報(bào)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理工作進(jìn)展，提出推動(dòng)研究制定主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范，引導(dǎo)用戶理性打賞，規(guī)范主播帶貨行為。同時(shí)明確直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則，將內(nèi)容供給導(dǎo)向、打賞金額標(biāo)準(zhǔn)、主播帶貨資格與直播賬號(hào)分級(jí)分類緊密關(guān)聯(lián)。

　　近日，國(guó)家網(wǎng)信辦明確提出要推動(dòng)研究制定主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范，新的規(guī)范將內(nèi)容供給導(dǎo)向、打賞金額標(biāo)準(zhǔn)、主播帶貨資格與直播賬號(hào)分級(jí)分類緊密關(guān)聯(lián)。

　　中國(guó)傳媒大學(xué)傳播研究院院長(zhǎng)李舒表示，之所以要對(duì)直播賬號(hào)進(jìn)行分級(jí)分類管理是在維護(hù)直播領(lǐng)域商業(yè)秩序的同時(shí)，防范直播可能給普通公眾帶來的潛在危害。李舒說：“我們經(jīng)�？吹揭恍┨搱�(bào)流量、帶貨量等等不守秩序的一些行為，他們這些行為就像是‘抄小路’，這種‘抄小路’的行為就使得規(guī)規(guī)矩矩走路守秩序的人吃虧，這實(shí)際上也是對(duì)商業(yè)秩序的一種非常明顯的破壞。還有一個(gè)原因可能是更潛在、更不容易被發(fā)覺，但是危害非常長(zhǎng)遠(yuǎn)，就是對(duì)于社會(huì)整體認(rèn)知能力的影響，使得社會(huì)認(rèn)知出現(xiàn)了淺表化的趨向�！�

　　而此次網(wǎng)信辦特別將主播帶貨資格與直播賬號(hào)分級(jí)分類進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在李舒看來，有助于對(duì)直播商品質(zhì)量形成把關(guān)。李舒表示：“我們現(xiàn)在很多主體都加入了電商直播的隊(duì)伍，直播產(chǎn)品的范圍擴(kuò)大了，不同群體對(duì)于直播產(chǎn)品的把關(guān)能力是不一樣的，它有的沒有這樣的把關(guān)意識(shí)，有的是沒有這種把關(guān)的能力，所以進(jìn)入直播的這些商品有的就出現(xiàn)了質(zhì)量方面的問題，損害了消費(fèi)者的利益。”

　　現(xiàn)如今在直播帶貨領(lǐng)域，有一個(gè)新名詞叫做“表演式套路賣”，其實(shí)就是指一些電商與主播一唱一和演雙簧，通過惡意砍價(jià)、吵架、辱罵、演戲等方式誘導(dǎo)“粉絲”購(gòu)買電商團(tuán)伙的劣質(zhì)商品，還讓“粉絲”誤以為得了便宜和實(shí)惠。

　　比如，女商家?guī)е�哭腔說，自己的產(chǎn)品放錯(cuò)鏈接了，現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格是錯(cuò)的，但系統(tǒng)崩潰改不回來了。她的丈夫知道后對(duì)她吼道：“39塊錢你就把東西賣了？離婚！”在確認(rèn)鏈接無法撤回后，與商家連線的網(wǎng)紅主播號(hào)召直播間的粉絲：“她現(xiàn)在下不了車了，大家趕緊買！”妻子為了銷量不得不降價(jià)賣貨，卻因此被丈夫辱罵；主播為了給“粉絲”低價(jià)折扣，自掏腰包補(bǔ)齊差價(jià)……從去年開始，這樣的場(chǎng)景就出現(xiàn)在一些網(wǎng)紅直播間中，并逐漸被越來越多的主播效仿。

　　這簡(jiǎn)直就是現(xiàn)實(shí)中的“賣拐”�。〕�了表演式套路，近來直播間套路也在不斷“推陳出新”：比如，近一個(gè)月，A股迎來了一波又一波“大漲”行情，三大指數(shù)屢破新高，市場(chǎng)情緒再度被點(diǎn)燃，理財(cái)直播熱潮興起。其中，薦股“大師”也開直播，一輪變相割韭菜的方式跟著“火”了起來。

　　盡管近一段時(shí)間，相關(guān)的電商已經(jīng)對(duì)這種行為進(jìn)行了整治，并對(duì)部分主播作出停止直播14天的處罰，但平臺(tái)既是裁判員，又是運(yùn)動(dòng)員，很難真正讓管理有震懾力。要想給主播賬號(hào)分級(jí)分類也并不容易，究竟應(yīng)該采用哪一種標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)也并沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法。因此，此次提出的制定主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范，有望為整個(gè)行業(yè)塑造新行規(guī)。不過具體來看，這份規(guī)范應(yīng)該著重從哪幾個(gè)方面發(fā)力對(duì)主播賬號(hào)進(jìn)行約束呢？

　　目前，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)都有各自的一套主播玩法，更多是以直播時(shí)長(zhǎng)、打賞收益為導(dǎo)向，通常主播等級(jí)越高就可以解鎖更多功能。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至3月末，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模較2018年年底增長(zhǎng)1.63億，占網(wǎng)民總數(shù)的62%。李舒在接受采訪時(shí)表示，直播受眾群體越大，對(duì)主播賬號(hào)進(jìn)行管理越勢(shì)在必行。具體到主播賬號(hào)分級(jí)分類的標(biāo)準(zhǔn)，李舒表示：“分類管理主要是從直播內(nèi)容的性質(zhì)上來看，比如說盈利性的和公益性的，我們的管理舉措肯定是不一樣的。再比如說按照管理對(duì)象的類別來管理，像我們對(duì)于商家、對(duì)主播、對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，對(duì)主播的服務(wù)機(jī)構(gòu)以及參與的用戶，這都是我們要實(shí)施規(guī)范的管理類別�！�

　　對(duì)于主播賬號(hào)分級(jí)，李舒建議定級(jí)之余還要針對(duì)所定級(jí)別進(jìn)行定期核定、動(dòng)態(tài)調(diào)整。李舒表示：“這種定級(jí)要定期的進(jìn)行核定，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，表現(xiàn)好的積累信譽(yù)度，存在問題的話，及時(shí)對(duì)它進(jìn)行管控懲戒，以及向社會(huì)公開曝光�！�

　　在直播的受眾中，有這樣一個(gè)群體不容忽視，那就是——未成年人。一些網(wǎng)絡(luò)直播亂象給網(wǎng)民尤其是青少年引導(dǎo)錯(cuò)誤的價(jià)值觀，對(duì)于心智發(fā)育并未完全的未成年人，并不能經(jīng)受得住誘導(dǎo)�，F(xiàn)實(shí)生活中，不少網(wǎng)絡(luò)主播對(duì)觀看直播的用戶進(jìn)行言語上的誘導(dǎo)，未成年人高額打賞事件頻發(fā)，對(duì)社會(huì)造成了不良的影響。

　　來看一則相關(guān)案例。天津市第三中級(jí)人民法院剛審理了一起未成年人通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行高額打賞引發(fā)的合同糾紛案件：16歲的少年劉某用母親的身份證信息在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上注冊(cè)登錄，3個(gè)月內(nèi)把銀行卡里近160萬元全部打賞給了主播。所幸直播平臺(tái)將160萬元退還給了該家庭。

　　不過，目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管仍停留在內(nèi)容審核方面，對(duì)于未成年人非理性消費(fèi)，即便是明確了“可以返還”，也只是事后補(bǔ)救。如何從根源上減少這種可能性，尚需有效引導(dǎo)和積極應(yīng)對(duì)。

　　據(jù)介紹，根據(jù)國(guó)家網(wǎng)信辦要求，從去年3月起至今，已有53家網(wǎng)絡(luò)直播和視頻平臺(tái)上線“青少年模式”。不少平臺(tái)雖然有設(shè)置“青少年模式”，在此模式下無法進(jìn)行打賞，觀看時(shí)間也受到限制。但實(shí)際上，只要輸入密碼，“青少年模式”即可輕松解除。

　　而這也是為什么此次，國(guó)家網(wǎng)信辦明確打賞金額標(biāo)準(zhǔn)與直播賬號(hào)分級(jí)分類緊密關(guān)聯(lián)。

　　中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，網(wǎng)信辦此舉的確能夠一定程度上引導(dǎo)用戶理性打賞，但與未成年人息息相關(guān)的在線教育領(lǐng)域也迫切需要相關(guān)部門加強(qiáng)審核。朱巍說：“特別是針對(duì)青少年的在線教育，實(shí)際上它就是應(yīng)該歸類到這種未成年人直播的范圍里面去的。所以這個(gè)時(shí)候是不是在入門門檻，包括內(nèi)容設(shè)置，包括主播的資質(zhì)審核等方面要比別的平臺(tái)更嚴(yán)一些�！保ㄓ浾唏T爍）