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鐵路為民服務(wù)宗旨永不變
2015-02-09 15:25:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)河南分網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到:
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 “人民鐵路為人民”是對(duì)鐵路服務(wù)宗旨的高度概括和提煉。為了做到讓社會(huì)和人民滿意,確保服務(wù)宗旨的實(shí)現(xiàn),鐵路企業(yè)每次重大改革都最大限度地考慮旅客出行的安全和貨物運(yùn)輸?shù)谋憷?
去年以來(lái),中國(guó)鐵路總公司將實(shí)施貨運(yùn)組織改革。這次改革是鐵路更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾的又一項(xiàng)重要舉措,是一件利國(guó)利民的好事。這次改革讓我們?cè)俅胃惺艿健叭嗣耔F路為人民”不是一句空話。
鐵路總公司推進(jìn)貨運(yùn)組織改革,將有效解決鐵路運(yùn)輸組織不適應(yīng)市場(chǎng)的問題和弊病。實(shí)施貨運(yùn)組織改革后,一是由客戶找我辦向?yàn)槲規(guī)涂蛻艮k的轉(zhuǎn)變;二是由柜臺(tái)式辦理到網(wǎng)絡(luò)化辦理的轉(zhuǎn)變;三是由多部門管理向一體化管理的轉(zhuǎn)變;四是由能力緊缺型向能力滿足型的轉(zhuǎn)變;五是由主業(yè)、多元分開辦到合并一起辦的轉(zhuǎn)變;六是由多頭收費(fèi)向“一口價(jià)”的轉(zhuǎn)變。簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō),就是實(shí)現(xiàn)實(shí)貨制、“簡(jiǎn)快好”、一口價(jià)的市場(chǎng)環(huán)境。
從這次貨運(yùn)組織改革中我們看到了鐵路部門的新變化、新氣象,感受到了鐵路部門推動(dòng)貨運(yùn)全方位走向市場(chǎng)的決心和勇氣。
鐵路貨運(yùn)組織改革,將進(jìn)一步推動(dòng)鐵路全方位走向市場(chǎng),使鐵路運(yùn)力這一公共資源更加公開、公平地服務(wù)于社會(huì)和廣大客戶。同時(shí),也必將為廣大客戶帶來(lái)更豐富、更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(房宇棟)
編輯:彭華
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