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河南分網 > 投訴調查

信用卡被盜刷陷危機 專家:銀行需充分履行提示義務

2014-05-08 10:02  來源:央廣網  說兩句  分享到:

  央廣網河南分網消息 (記者孫瑩)據中國之聲《新聞縱橫》報道,“國家社會信用體系建設規(guī)劃近期發(fā)布”的消息格外引人關注。根據規(guī)劃時間表,2017年,我國將建成集合金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費、交通違章等信用信息的統(tǒng)一平臺,公民在任何一個領域出現了不良信用記錄,有可能導致在其他方面也不能辦理相關事務,甚至寸步難行。

  我國社會信用體系建設終于有了一個時間表,但是北京的郭先生可能高興不起來,因為他的信用卡被盜刷,央行的征信系統(tǒng)有了一條不良記錄,昨天他與銀行的官司在北京西城法院開庭。郭先生是怎么上了征信系統(tǒng)的黑名單的呢?

  去年2月份,郭先生到泰國旅游,期間發(fā)現他的民生銀行信用卡丟了。

  郭先生:2013年2月18日,本人去泰國旅游的時候,把民生銀行發(fā)行的一張白金信用卡遺失,發(fā)現遺失的當天,隨即給國內民生銀行的掛失電話掛失,掛失的時候,銀行反饋給我的信息是我確認的最后一筆消費之后,多余的消費當時沒有發(fā)現。

  聽到銀行工作人員說,信用卡雖然丟了,但是沒有出現損失,郭先生放下心來。誰知,回國后正式辦理掛失手續(xù)時,卻發(fā)現有人從他的卡里刷走了6500多美元。

  郭先生:這時候發(fā)現賬戶上有5筆共計6579.08美元的額外消費,這是當時在掛失的時候沒有發(fā)生的,發(fā)現這樣的消費以后呢,我就在民生銀行信用卡中心辦理了相應的聲明這些消費記錄不是本人授權發(fā)生的這樣一些手續(xù)。

  之后就是等待,期間,民生銀行回復說經調查,證明這五筆消費記錄不是郭先生所為,但是沒有其他進展。

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編輯:耿倩

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