長江網(wǎng)5月8日訊(記者汪洋 通訊員陳奎宇) 為推進“高效辦成一件事”優(yōu)化政務(wù)服務(wù)落實落細,近日,武漢市“數(shù)字政府”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)相關(guān)工作方案,進一步做實做優(yōu)“一網(wǎng)通辦”,加快推動一體化政務(wù)服務(wù)發(fā)展,不斷增強辦事企業(yè)群眾獲得感和滿意度。
方案提出,要深入推進“用戶通”“系統(tǒng)通”“數(shù)據(jù)通”“證照通”“業(yè)務(wù)通”,加強一體化政務(wù)服務(wù)平臺推廣使用,全面提升“一網(wǎng)通辦”能力水平。
強化政務(wù)服務(wù)“系統(tǒng)通”,就是要打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)堵點,推動更多高頻事項網(wǎng)上辦理,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上”、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“應(yīng)通盡通”,辦件信息“應(yīng)匯盡匯”。并推動“好差評”與“雙評議”系統(tǒng)聯(lián)通,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
加快“數(shù)據(jù)通”,是要著力破解數(shù)據(jù)共享難點,依托城市大腦大數(shù)據(jù)能力平臺,推進全市數(shù)據(jù)按需歸集。同時,提升大數(shù)據(jù)分析決策能力,構(gòu)建政務(wù)服務(wù)綜合運行管理“一張圖”。
深化“證照通”,持續(xù)優(yōu)化電子證照與辦事事項材料自動關(guān)聯(lián)調(diào)用功能,能夠提供電子證照的,原則上一律免于提交實體證照。利用區(qū)塊鏈技術(shù),推行電子證照等核驗數(shù)據(jù)全程上鏈“一碼亮證”,分批制定電子證照互信互任清單,推動在長江中游城市群、武漢城市圈、光谷科技創(chuàng)新大走廊等應(yīng)用場景跨市互任。
著力“業(yè)務(wù)通”,深化“全程網(wǎng)辦”,強化基層政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”推廣使用力度,提升窗口服務(wù)質(zhì)效。
聚力“用戶通”,深入推進網(wǎng)辦入口整合,擴大一體化政務(wù)服務(wù)覆蓋面。
據(jù)介紹,2021年,武漢要實現(xiàn)市級自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺100%對接,一體化政務(wù)服務(wù)平臺實際網(wǎng)辦件比例達50%以上,全程網(wǎng)辦事項比例達80%以上,電子證照應(yīng)用率達90%以上,19個“一事聯(lián)辦”主題事項網(wǎng)上辦理。圍繞企業(yè)開辦、工程建設(shè)、不動產(chǎn)登記等營商環(huán)境重點領(lǐng)域和高頻個人事項,打通辦成“一件事”全生命周期數(shù)據(jù)壁壘,強化數(shù)據(jù)共享,推進網(wǎng)上辦事服務(wù)事項向“服務(wù)場景”轉(zhuǎn)變。
