央廣網(wǎng)北京8月7日消息(記者高敏 劉樂)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,在各類App推送信息中加入關(guān)鍵詞的超鏈接,基于用戶口味推送餐廳、根據(jù)用戶喜好推薦電影、根據(jù)聊天內(nèi)容自動(dòng)加載地址、天氣、時(shí)間等信息等,這是去年底華為榮耀Magic手機(jī)推出的服務(wù)功能。
上海社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易表示,超鏈接的加入讓華為作為硬件和系統(tǒng)商在應(yīng)用分發(fā)之外,具備了二次服務(wù)分發(fā)的能力。但也是這一功能應(yīng)用在微信信息推送服務(wù)時(shí),引發(fā)了華為和騰訊的摩擦。
李易說(shuō):“微信、微博、支付寶都是應(yīng)用軟件,是應(yīng)用層,應(yīng)用層不能直接和硬件的底層發(fā)生關(guān)系,他下面還要有個(gè)層撐著,叫操作系統(tǒng)。這次的爭(zhēng)論在于,華為手機(jī)基于安卓操作系統(tǒng),將其修改之后變成自己的操作系統(tǒng)。換句話說(shuō),在他的手機(jī)上裝任何應(yīng)用,包括微信在內(nèi),對(duì)于華為的底層操作系統(tǒng)而言,如果用戶同意,那么他可以掌握這個(gè)應(yīng)用的一舉一動(dòng)。微信則認(rèn)為,你怎么能去掌握我的應(yīng)用層面的軌跡,怎么能掌握我的用戶相關(guān)的應(yīng)用呢!
目前,雙方各執(zhí)一詞。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,華為方面回應(yīng):華為榮耀magic收集的數(shù)據(jù),是用戶已經(jīng)在手機(jī)設(shè)置中給予授權(quán)。
記者就此咨詢?nèi)A為。華為方面表示,華為技術(shù)有限公司高級(jí)副總裁余承東已經(jīng)通過(guò)個(gè)人微博表態(tài):華為手機(jī)通過(guò)硬件和軟件的多重防護(hù),堅(jiān)決捍衛(wèi)消費(fèi)者的隱私安全。
騰訊方面則給記者發(fā)來(lái)文字回復(fù),表示:騰訊和所有的手機(jī)制造商、運(yùn)營(yíng)商和第三方APP開發(fā)者都保持良好的合作與溝通,并與監(jiān)管單位密切交流,為健康的互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)而努力。
微信的社交信息數(shù)據(jù)本質(zhì)上屬于用戶,但“推送”動(dòng)作是App獲得用戶同意后的功能服務(wù)。硬件和系統(tǒng)商是否可以在只獲得用戶同意情況下,對(duì)推送中的信息作出分析和進(jìn)一步服務(wù),將成為雙方談判必須面對(duì)的問題。
李易分析:“對(duì)于華為來(lái)說(shuō),騰訊微信也并不能站在道德制高點(diǎn)。今天我們?cè)谖⑿派系乃袑?duì)話、消費(fèi)記錄、運(yùn)行軌跡,我們?cè)谕ㄓ嶄浬嫌卸嗌俸门笥,多少新朋友,其?shí)對(duì)于微信、對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)也是了如指掌的。你也會(huì)拿這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,然后為你所用。對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),你只是做了一個(gè)智能終端,在我這個(gè)應(yīng)用層面,你怎么能監(jiān)視我呢!
一邊是全球前三、中國(guó)最大的智能手機(jī)品牌,一邊是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)巨頭,坐擁兩大十億級(jí)用戶量的QQ和微信。有分析認(rèn)為,這其實(shí)代表了手機(jī)廠商和移動(dòng)應(yīng)用的奪食之爭(zhēng),也是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與即時(shí)通信運(yùn)營(yíng)商的爭(zhēng)執(zhí)。
現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)格局已經(jīng)確定,大家爭(zhēng)奪的不再只是用戶規(guī)模和市場(chǎng)份額,而是考慮如何增加更多的盈利空間,這就會(huì)聚焦到用戶的數(shù)據(jù)上。值得注意的是,在這場(chǎng)爭(zhēng)奪中,華為、騰訊雙方都沒有申明對(duì)推送信息,尤其是微信內(nèi)用戶聊天信息數(shù)據(jù)的所有權(quán)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓認(rèn)為,用戶數(shù)據(jù)當(dāng)然是屬于用戶本身,問題在于怎么使用這些數(shù)據(jù)。“無(wú)論是華為還是騰訊,他們都不是用戶數(shù)據(jù)的所有者。他們的業(yè)務(wù)中可能需要用到這些數(shù)據(jù),應(yīng)該考慮怎么盡可能的保護(hù)我們的數(shù)據(jù)。表面上看起來(lái)是華為和騰訊在這個(gè)問題上有爭(zhēng)論,實(shí)際涉及所有跟用戶數(shù)據(jù)有關(guān)的企業(yè)都有的一個(gè)問題,即怎么使用用戶的數(shù)據(jù)。”
目前,中國(guó)雖然有宏觀上的數(shù)據(jù)保護(hù)要求,但沒有全面的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。工信部出臺(tái)的“大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”、2016年出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》,都提到對(duì)個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)的境內(nèi)存儲(chǔ),需要保護(hù)信息安全和個(gè)人隱私。但跟歐盟的法規(guī)比,我們的規(guī)范都是比較宏觀,如果真正違反了會(huì)怎么樣,并沒有明確規(guī)定。
上海社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易表示,目前,用戶數(shù)據(jù)的使用、收益分配并沒有明確規(guī)范,類似華為騰訊數(shù)據(jù)之爭(zhēng)這樣的事件,有望倒逼法律法規(guī)的完善。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓也強(qiáng)調(diào),類似的爭(zhēng)執(zhí)最終還是需要法律法規(guī)來(lái)解決。目前我國(guó)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)在宏觀層面已有立法,網(wǎng)絡(luò)安全法已經(jīng)生效,但具體的規(guī)定還有待細(xì)化!熬W(wǎng)絡(luò)安全法已經(jīng)生效,涉及到數(shù)據(jù)的具體問題,有關(guān)部門應(yīng)該做一些解釋,明確一下界限。”
這起爭(zhēng)執(zhí)的價(jià)值和意義不在誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。評(píng)論普遍認(rèn)為,科技巨頭們當(dāng)然要建立自己的道德紅線,在使用用戶數(shù)據(jù)上保持更高的透明度和公信力。同時(shí),讓“數(shù)據(jù)是屬于用戶的”這句話,不再只是說(shuō)說(shuō)而已,用戶需要實(shí)實(shí)在在的存在感。