在拿到香港金融局通行證大半年后,支付寶和微信支付先后正式進(jìn)軍香港市場(chǎng)。事實(shí)上,這場(chǎng)微信支付和支付寶的移動(dòng)支付爭(zhēng)奪戰(zhàn),香港只是其中的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),戰(zhàn)事已擴(kuò)展到了全球市場(chǎng)。
“香港戰(zhàn)役”打響
5月31日,據(jù)騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融官微消息稱,5月29日,騰訊旗下香港錢包與中國(guó)銀行(香港)(以下簡(jiǎn)稱“中銀香港”)舉行發(fā)布會(huì),共同推進(jìn)移動(dòng)支付在香港進(jìn)一步落地。據(jù)了解,香港錢包是騰訊依托于香港微信,專門針對(duì)香港用戶的移動(dòng)支付工具。
值得關(guān)注的是,兩大巨頭在香港市場(chǎng)布局的腳步相當(dāng)緊湊。5月24日,支付寶剛剛宣布推出香港版電子錢包——支付寶HK,正式為香港居民提供無(wú)現(xiàn)金服務(wù),這是支付寶第一次發(fā)布境外版App。功能上,港版支付寶提供了掃碼付、商家優(yōu)惠和集印花三大服務(wù)。其中,掃碼付與內(nèi)地的使用體驗(yàn)完全一樣,只要打開(kāi)付款碼,讓商戶掃一下即可完成付款。
事實(shí)上,支付寶、微信支付在香港市場(chǎng)的較量早已展開(kāi)。去年春節(jié)期間,騰訊推出港版微信錢包及WeChat利事。據(jù)了解,港版微信錢包可供用戶在微信上綁定信用卡,用于購(gòu)買電影票、飛機(jī)票以及旅游產(chǎn)品支付等;谔詫氋(gòu)物,支付寶早在2007年就開(kāi)始涉足香港市場(chǎng),支付寶主要選擇與商家合作。
攻城策略各有不同
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)啃食殆盡,擴(kuò)展境外市場(chǎng)成為兩大支付巨頭的必然選擇;陔p方不同的商業(yè)模式,二者采取的策略有所不同。此外,由于用戶習(xí)慣以及監(jiān)管環(huán)境等方面的差異,支付寶、微信支付全面打開(kāi)香港市場(chǎng)仍需更多籌碼。
在監(jiān)管層面,支付寶、微信支付已經(jīng)拿到了通行證。
不過(guò),香港移動(dòng)支付市場(chǎng)仍處于起步階段,培養(yǎng)用戶習(xí)慣仍需花費(fèi)很大的力量。騰訊公司香港及臺(tái)灣辦公室總經(jīng)理譚樂(lè)文表示,香港的移動(dòng)支付市場(chǎng)正處于起步階段,將致力于提升消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的接受程度。通過(guò)與不同機(jī)構(gòu)合作帶動(dòng)香港移動(dòng)支付的發(fā)展,推動(dòng)“無(wú)現(xiàn)金”的消費(fèi)生活。
在推廣策略上,支付寶有獨(dú)立的App,有電子錢包服務(wù),可以將App推廣到海外市場(chǎng)。微信主要是一個(gè)社交App,微信支付功能內(nèi)嵌于App內(nèi)。
有市場(chǎng)觀點(diǎn)認(rèn)為,微信支付功能內(nèi)嵌于App內(nèi),微信使用者多為國(guó)人和海外華人,一定程度上受已有用戶的限制。
蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示,支付寶本身屬于一款支付工具,在跨境支付業(yè)務(wù)推動(dòng)過(guò)程中更加注重支付產(chǎn)品本身,追求支付工具的本地化滲透和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,采用的是并購(gòu)當(dāng)?shù)刂Ц豆ぞ?推廣自身App雙線推進(jìn)的模式;微信支付則可看做是微信生態(tài)內(nèi)的支付工具,在跨境支付業(yè)務(wù)推動(dòng)過(guò)程中,是伴隨著微信的國(guó)際化而國(guó)際化,追求的是為微信用戶提供更好的支付體驗(yàn),目前來(lái)看更多的是跟隨國(guó)內(nèi)用戶跨境游來(lái)推動(dòng)跨境支付業(yè)務(wù)的布局。
易觀金融高級(jí)分析師王蓬博也表示,從另一方面來(lái)講,微信和微信支付也是相互導(dǎo)流的關(guān)系,微信支付也會(huì)反過(guò)來(lái)為微信引流。
全球布局仍存“本土化”難題
事實(shí)上,這場(chǎng)微信支付和支付寶的移動(dòng)支付爭(zhēng)奪戰(zhàn),香港只是其中的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),雙方已開(kāi)始在全球市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。
在海外業(yè)務(wù)上,目前支付寶、微信支付主要采用兩種方式,一種方式是合作當(dāng)?shù)劂y行以及商戶;另一種方式是入股當(dāng)?shù)氐闹Ц豆尽?/p>
對(duì)于不同出海方式的選擇,薛洪言表示,支付工具只有融入消費(fèi)場(chǎng)景和生態(tài)中去才能被用戶使用,支付寶本質(zhì)上仍然是一款支付工具,在拓展境外屬地化用戶時(shí)必然會(huì)面臨如何融入當(dāng)?shù)叵M(fèi)場(chǎng)景和生態(tài)的問(wèn)題,作為一款外來(lái)支付工具,被屬地化消費(fèi)生態(tài)體系所接納面臨監(jiān)管和使用習(xí)慣上的一系列問(wèn)題,于是并購(gòu)就成了相對(duì)而言最便捷的方式。
“對(duì)于微信支付而言,微信本質(zhì)上就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),微信支付是這個(gè)生態(tài)中惟一的支付工具,境外的屬地化用戶只要成為微信的用戶,在微信這個(gè)生態(tài)中就必然成為微信支付的用戶,因此,只要微信被境外屬地化居民接納,微信支付就會(huì)被接納。相比較之下,并購(gòu)的方式雖然快,但存在產(chǎn)品改造和協(xié)同的問(wèn)題;依托于微信自身生態(tài),看上去慢,相對(duì)而言比較穩(wěn)扎穩(wěn)打!毖檠赃M(jìn)一步分析。
目前,無(wú)論是微信支付還是支付寶的海外戰(zhàn)略都是先從中國(guó)出境人群入手,還很難做到對(duì)當(dāng)?shù)厝巳旱摹袄瓟n”,如何實(shí)現(xiàn)“本土化”仍有待解決。(北京商報(bào)記者 閆瑾 劉雙霞)