央廣網(wǎng)北京2月3日消息（記者孫冰潔）由新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例和疑似病例數(shù)量還在不斷上升中，確診患者擔心病情嚴重，無法治愈，疑似病例則擔心自己會被確診，面對巨大的心理壓力，該如何排解？

　　2月3日，在國家衛(wèi)健委舉行的新聞發(fā)布會上，北京回龍觀醫(yī)院院長楊甫德就這一問題給出了自己的幾點建議。他對記者分析道，在經(jīng)歷非正常的重大事件后，很多人都可能會出現(xiàn)心理應激，大概會經(jīng)歷4個階段：1．警覺期。主要表現(xiàn)為震驚、恐慌、不知所措，或者腦袋里面一片空白。2．消極防御期。為了恢復心理上的平衡，控制不良情緒，個體會本能地啟動自我保護機制，如會否認、退縮和回避，或者高度警覺，或者漠視危險的存在，或者控制悲傷的表達。3．現(xiàn)實適應期。危機事件一段時間以后，人們能夠采取積極的態(tài)度面對并接受現(xiàn)實，尋求各種資源努力設法解決當前的問題，焦慮情緒逐漸減輕，自信心增加，社會功能恢復。4．恢復成長期。即在經(jīng)歷了危機后變得更為理性，在心理和行為上變得較為成熟，開始通過一定的途徑獲得積極的應付技巧。

　　面對這場突如其來的疫情，他認為大家有這些反應實屬正常。但這并不意味著面對壓力無計可施，而是可以通過一些積極的措施來應對。首要的便是增加對自身狀態(tài)的理解度�！艾F(xiàn)在很多的反應是對突發(fā)事件的正常反應，要認識到每個人在經(jīng)歷重大負性事件后都會有一些焦慮、擔心等負面情緒，這些是正常反應，接納并允許自己有這些情緒，并適度宣泄情緒。”

　　其次，他建議大家保持穩(wěn)定狀態(tài)�？梢酝ㄟ^一些穩(wěn)定化技術實現(xiàn)，比如深呼吸放松、音樂放松、冥想等訓練。與此同時，還要從家人、朋友處獲取良好的社會支持，與信任的人電話、網(wǎng)絡交流和溝通，做一些自己感興趣或者能有愉悅感的事情。

　　如果自我調節(jié)效果不佳，他建議必要時可撥打心理援助熱線或尋求心理醫(yī)生的幫助。

　　而據(jù)記者從國家衛(wèi)健委了解，為了進一步方便公眾及時得到咨詢服務，國家衛(wèi)健委已于近日要求各個省份在原來已經(jīng)有的心理熱線的基礎上，統(tǒng)籌協(xié)調多部門、多方面資源的心理熱線服務，將原來分布在教育、民政、社會組織、社工組織的心理援助熱線團隊組織起來，并且加強對這些熱線人員的培訓和督導，使其積極地為公眾提供規(guī)范化的心理援助服務。同時，不少高校的學生心理咨詢和心理輔導咨詢中心也在運作中，為疫情防控下的學生提供心理危機的干預和咨詢。

　　另據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局副局長王斌介紹，關于疫情心理危機干預指導原則、公眾心理自助和疏導指南，公眾可登陸國家衛(wèi)健委官網(wǎng)、“健康中國”APP和公眾號進行查詢。

　　“在這樣一個疫情防控的特殊時期，要相信我們已經(jīng)采取的強有力的防控措施定會有成效，另外一方面還要相信自己，我們本來就具備免疫力，保持鎮(zhèn)定，保持樂觀，樂觀自信是最好和最強大的免疫力。”王斌說。