央廣網(wǎng)北京2月6日消息（記者王晶）“現(xiàn)在快遞是否能正常收件了？”“我收到的快件是否安全？”眼下，疫情蔓延之際，與吃穿相關(guān)的快遞物流備受關(guān)注。
今日（6日），記者從國家郵政局、多家快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人處了解到，目前，越來越多快遞企業(yè)已調(diào)至正常運(yùn)營模式，國家郵政局也在多措并舉，保障疫情防控物資運(yùn)輸，滿足必需物資的轉(zhuǎn)運(yùn)配送。國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，目前中國郵政在全國各地的EMS、包裹等寄遞業(yè)務(wù)，與年前一樣正常收發(fā)。
郵政快遞員正在派送途中（央廣網(wǎng)發(fā) 中國郵政供圖）
進(jìn)行時(shí)：越來越多企業(yè)開啟正常運(yùn)營
疫情發(fā)生后，對于全國覆蓋率最高的郵政而言，此時(shí)更多地承擔(dān)起了保障快遞正常運(yùn)行的責(zé)任。
全國各地郵政不斷出臺保障措施。例如，四川專門成立了武漢路向的運(yùn)輸保障組，同時(shí)還調(diào)整了郵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃，分4個(gè)路向運(yùn)送寄往湖北全省的郵件和防疫物資。河南郵政也亮“硬核”服務(wù)舉措，繼1月25日開通愛心捐助應(yīng)急物資免費(fèi)寄遞綠色通道后，自2月1日起全面實(shí)施“四不中斷、四免費(fèi)辦”服務(wù)。
據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管司副司長侯延波介紹，春節(jié)期間，部分企業(yè)在春節(jié)期間還是保持了和平時(shí)一樣的正常運(yùn)營，只是這段時(shí)間的業(yè)務(wù)量只有平時(shí)常量的5%左右。
眼下，除了以中國郵政為代表的國家隊(duì)，大部分民營快遞企業(yè)也在逐步恢復(fù)運(yùn)營。據(jù)記者了解，自1月28日起，圓通速遞全網(wǎng)全面恢復(fù)正常運(yùn)營（疫情重點(diǎn)防控地區(qū)除外）。京東方面，從大后方的智能倉庫，再到分布各地的智能超市和智能售賣柜，配送機(jī)器人也被派上抗疫前線，投入抗擊疫情的戰(zhàn)斗。
另外，記者從韻達(dá)方面獲悉，韻達(dá)已從春節(jié)運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎＿\(yùn)營模式。居家配送方面，其余各大快遞企業(yè)在全國各地的運(yùn)力也在慢慢恢復(fù)當(dāng)中。同時(shí)，記者從北京豐臺一網(wǎng)點(diǎn)了解到：目前順豐快遞可以進(jìn)行正常攬件和派件，但是應(yīng)小區(qū)要求及防護(hù)措施，需要寄件人前往固定的收發(fā)點(diǎn)寄送快遞�！翱梢栽谖⑿派舷聠�，然后與我們?nèi)〉寐?lián)系約定取件點(diǎn)�！苯裉焐衔缭诒本┴S臺區(qū)送件的一位順豐快遞小哥告訴記者。
達(dá)達(dá)快送騎手王濤正在配送途中（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）
定心丸：郵政快遞收入免征增值稅 快遞員上崗前測體溫
昨日（5日）召開的國務(wù)院常務(wù)會議要求做好疫情防控重點(diǎn)醫(yī)療物資和生活必需品保供工作，并確定了支持疫情防控和相關(guān)行業(yè)企業(yè)的財(cái)稅金融政策。
會議決定，我國自1月1日起暫采取以下措施，這包括了對防控重點(diǎn)物資生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能購置設(shè)備允許稅前一次性扣除，全額退還這期間增值稅增量留抵稅額；對運(yùn)輸防控重點(diǎn)物資和提供公共交通、生活服務(wù)、郵政快遞收入免征增值稅；對相關(guān)防疫藥品和醫(yī)療器械免收注冊費(fèi)，加大對藥品和疫苗研發(fā)的支持；免征民航企業(yè)繳納的民航發(fā)展基金。
會議確定，要用好專項(xiàng)再貸款政策，支持銀行向重點(diǎn)醫(yī)療防控物資和生活必需品生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售的重點(diǎn)企業(yè)包括小微企業(yè)，提供優(yōu)惠利率貸款，由財(cái)政再給予一半的貼息，確保企業(yè)貸款利率低于1.6%。
昨日，國家郵政局還發(fā)布《致全國郵政行業(yè)廣大從業(yè)者的慰問信》，其中提到，按要求對疫區(qū)郵件快件、生產(chǎn)場所和運(yùn)輸車輛進(jìn)行“二次”消毒，積極推廣定點(diǎn)收寄定點(diǎn)投遞、預(yù)約投遞、智能箱投遞等模式，盡可能減少人員直接接觸，最大限度保護(hù)一線員工和消費(fèi)者的生命安全身體健康。
此前，國家郵政局也發(fā)文要求，快遞人員需測體溫、戴口罩才能上崗。
1月27日下午，一批高價(jià)值的檢測設(shè)備經(jīng)過整車發(fā)送到達(dá)武漢火神山醫(yī)院（圖片來源：順豐集團(tuán)官網(wǎng)）
急行軍：全國多家物流企業(yè)參與運(yùn)送抗疫物資
疫情當(dāng)前，各地物流企業(yè)也積極行動，在為打贏這場疫情作出貢獻(xiàn)。
自1月24日起，順豐增開深圳至武漢、杭州至武漢、北京至武漢、濰坊至武漢、以及仁川至北京和成田至武漢等多條貨運(yùn)航線。目前，湖北武漢107個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部正常營業(yè)，也集中力量為各地政府、慈善組織提供公益運(yùn)輸，疫情期間由個(gè)人寄往武漢和武漢寄出快件免收春節(jié)服務(wù)費(fèi)。
連日來，圓通全面開通疫情救援物資綠色通道，持續(xù)運(yùn)送、不斷采購各類救援物資，全面參與疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。1月31日，圓通航空分別從越南胡志明和韓國首爾飛來的兩架全貨機(jī)，累計(jì)將近17噸口罩等緊缺的疫情救援物資運(yùn)抵重慶。
從1月29日起，為進(jìn)一步方便捐贈寄遞服務(wù)，中國郵政繼開通11183電話捐贈渠道后，再開通在線捐贈渠道。據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管司副司長侯延波介紹，截至到2月5日，郵政業(yè)累計(jì)承運(yùn)寄遞疫情防控物資7454.9噸，包裹3392.9萬件，發(fā)運(yùn)車次2448輛次，貨運(yùn)航班102架次。
他表示，疫情當(dāng)前，許多捐贈物資的個(gè)人希望可以使用綠色通道，但為確保資源高效利用，綠色通道暫不接受個(gè)人捐贈物資，將優(yōu)先向公益機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等有組織的救援團(tuán)體開放�！皞�(gè)人捐贈可先與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機(jī)構(gòu)和單位聯(lián)系，由后者統(tǒng)籌捐贈事項(xiàng)并與快遞企業(yè)聯(lián)系免費(fèi)運(yùn)送事宜�！焙钛硬ㄑa(bǔ)充說。
2月6日下午，國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會
回應(yīng)：推廣定點(diǎn)預(yù)約投遞 恢復(fù)常態(tài)需解決三大問題
疫情發(fā)生以來，隨著防控措施的強(qiáng)化，一些社區(qū)、單位和寫字樓實(shí)行了封閉式管理，不允許快遞進(jìn)入。2月6日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制在北京召開新型冠狀病毒感染的肺炎主題新聞發(fā)布會，侯延波在會上呼吁：“接收快遞是安全的，有條件的地方已啟用智能快遞箱，此外，別讓快遞小哥在風(fēng)中苦等一個(gè)小時(shí)甚至幾個(gè)小時(shí)就為送一份快件�！�
他同時(shí)指出，病毒主要通過飛沫與病人接觸傳播，通過郵件傳播風(fēng)險(xiǎn)極低，所以大家可以正常接收郵件快件。侯延波強(qiáng)調(diào)，設(shè)有智能快件箱的小區(qū)能為快遞小哥打開方便之門，至于沒有這些設(shè)施的社區(qū)單位和寫字樓，也建議能夠劃定出特定的區(qū)域用來收投郵件和快遞。
此外，在疫情防控的特殊情況下，快遞何時(shí)才能恢復(fù)到正常的生產(chǎn)狀態(tài)？對此，侯延波表示，快遞業(yè)要達(dá)到整體恢復(fù)正常的生產(chǎn)狀態(tài)需要解決三個(gè)問題。
一是由于全國各地疫情程度不同，各地政府對快遞員返回單位的時(shí)間要求也不盡相同。另外，由于快遞全程全網(wǎng)的性質(zhì)，一個(gè)地區(qū)的恢復(fù)并不能代表整個(gè)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全面恢復(fù)；
二是快遞員返回單位后，還要進(jìn)行7到14天的隔離觀察，確認(rèn)安全后才能上崗；
三是快遞服務(wù)的上游產(chǎn)業(yè)，主要是電商和生產(chǎn)制造業(yè)，也面臨同樣的問題，他們的人員也存在返回時(shí)間延后和隔離觀察的問題。
基于以上原因，今年快遞業(yè)全面恢復(fù)正常運(yùn)行可能比往年偏后一些。侯延波說，在當(dāng)前形勢下，要克服困難，想盡一切辦法來滿足疫情防控期間社會公眾基本生活的寄遞需求。春節(jié)期間正常運(yùn)營的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，其他快遞企業(yè)總部人員現(xiàn)已經(jīng)全部到崗，做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
