暑運(yùn)高峰，鐵路媽媽在奉獻(xiàn) 央廣網(wǎng)武漢8月17日消息（記者張毛清 通訊員 易娜）“每天早上叫醒你的不是鬧鐘，也不是夢想，而是寶寶哭了，該給寶寶喂奶了，寶寶紙尿褲該換了，想陪寶寶多玩一會……” 在暑運(yùn)高峰，武漢客運(yùn)段列車長劉歡指著微信上的這段文字，無奈一笑。 在武漢客運(yùn)段，職場新媽媽超過100人，除了辛苦，她們要面對的，還有很多。 “劉車長，11車有位剛上車的女士臉色蒼白，好像很不舒服，她還有位同行兒童�！� “收到，馬上過來�！� 7月29日，宜昌東至北京西的G516次列車武漢站剛開車，列車長劉歡接到乘務(wù)員匯報后立即趕往11車廂，得知趙女士因?yàn)楠?dú)自帶著孩子趕車、行李過多且天氣炎熱，導(dǎo)致身體出現(xiàn)中暑癥狀，劉歡立即送來溫水并拿出防暑藥品給趙女士服下，癥狀緩解，但身體虛弱，暫時無法照顧自己4歲的兒子皮皮。 劉歡把趙女士安排到餐車，皮皮由自己和乘務(wù)員輪流照顧。“叫皮皮，真的有點(diǎn)皮�！逼てげ煌５南朐谲噹麃砘嘏�，一會兒爬到座椅靠背上，一會兒又鉆到餐桌下，為了讓皮皮安靜下來，避免碰傷、摔傷，劉歡拿出兒童繪本、彩泥和畫筆，才把皮皮穩(wěn)住。 “ 每到暑期，兒童旅客就特別多，滿車廂的小朋友，笑的笑，哭的哭，鬧的鬧，像一個巨大的幼兒園�！眲g說，兒童多，安全隱患就多，我們就要跟在家長、孩子的身后，嘴巴不停的重復(fù)著‘您好，把孩子帶回座位，這邊有開水！小朋友，不要跑，小心跌倒……’要是放在兩年前，我心里會很煩躁，但是，自從升級為媽媽后，看著滿車廂的孩子，我就會想起我的女兒，想要保證他們。 劉歡在客運(yùn)段在列車上工作已經(jīng)快10年了，是該段“鳳舞楚天乘務(wù)組“的優(yōu)秀列車長。現(xiàn)在，劉歡除了上班就是帶孩子，“兩點(diǎn)一線”的生活軌跡被裁剪得整齊極了。 “因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，我每周有4天不在家，想女兒了，就在退乘回到公寓后跟女兒視頻，那時候心里滿是虧欠，這應(yīng)該是職場媽媽的通病吧。” 女兒半歲時，劉歡接到單位返崗?fù)ㄖ睦锍錆M了不舍。不過，劉歡很會調(diào)節(jié)自己的情緒。為了克服對女兒的思念，她將對女兒的相思之苦轉(zhuǎn)化為對車廂里小朋友的耐心和愛心，看到跟女兒差不多大的孩子，總?cè)滩蛔●v足，逗一逗，抱一抱，問一問媽媽們需不需要幫助，告知嬰兒護(hù)理臺的位置，看到小朋友開心的笑臉，就覺得很滿足。在她準(zhǔn)備的“百寶箱”內(nèi)，有專門為新手媽媽準(zhǔn)備的哺乳巾，還有各種小玩具、繪本、彩泥、畫筆、貼畫等，這些東西很管用，小朋友會很快安靜下來。 列車員張敏也是位新晉媽媽，還是兩個兒子的母親，對她而言，除了要承擔(dān)照顧兩個孩子的重任外，還要承受異地通勤的奔波之苦。 今年暑運(yùn)前，張敏接到返崗?fù)ㄖ易≡谛抨柷疫�在哺乳期的張敏想，可以借在武漢一周的培訓(xùn)正好給小兒子斷奶。但事與愿違，培訓(xùn)的第二天，張敏就接到小兒子肺炎住院的消息，由于放心不下兒子，她不得不每天培訓(xùn)結(jié)束坐晚上6點(diǎn)的火車回家照顧兒子，次日凌晨3點(diǎn)半再坐火車返回武漢，就這樣堅持了一周。期間，醫(yī)生找到張敏，責(zé)備她不該在夏天給孩子斷奶，孩子才半歲還在住院，這期間斷奶你們做家長的太狠心。面對醫(yī)生的責(zé)備，張敏很自責(zé)，但她明白，鐵路工作性質(zhì)就是常年在外，既然選擇了要上班，就必須斷奶。 武漢市心理咨詢師楊艷每月15日都會在武漢客運(yùn)段健康小屋內(nèi)接受心理咨詢，告訴大家如何協(xié)調(diào)、處理好家、寶寶、工作之間的關(guān)系。 武漢客運(yùn)段列車長佘桂寶坦言，每天值乘十幾個小時下來很辛苦，而且途中要處理很多工作，很多同事回到家就累癱了，只想睡覺。有時候在乘務(wù)中受到委屈只能忍受，也很容易把這股氣撒在家人的的身上，這樣對家庭有害無益。要防止“情緒中暑”，最好的方法就是好好工作，按標(biāo)作業(yè)，熱情服務(wù)，避免旅客投訴，不帶一點(diǎn)問題退乘，這樣就可以不占用休息時間寫檢查、寫整改，不受領(lǐng)導(dǎo)批評、責(zé)備，帶著愉快的心情回家。這一刻，你只是一個想早點(diǎn)回家看到孩子的媽媽，而非是獨(dú)當(dāng)一面的職場女強(qiáng)人。
暑運(yùn)高峰，鐵路媽媽在奉獻(xiàn) 央廣網(wǎng)武漢8月17日消息（記者張毛清 通訊員 易娜）“每天早上叫醒你的不是鬧鐘，也不是夢想，而是寶寶哭了，該給寶寶喂奶了，寶寶紙尿褲該換了，想陪寶寶多玩一會……” 在暑運(yùn)高峰，武漢客運(yùn)段列車長劉歡指著微信上的這段文字，無奈一笑。 在武漢客運(yùn)段，職場新媽媽超過100人，除了辛苦，她們要面對的，還有很多。 “劉車長，11車有位剛上車的女士臉色蒼白，好像很不舒服，她還有位同行兒童�！� “收到，馬上過來�！� 7月29日，宜昌東至北京西的G516次列車武漢站剛開車，列車長劉歡接到乘務(wù)員匯報后立即趕往11車廂，得知趙女士因?yàn)楠?dú)自帶著孩子趕車、行李過多且天氣炎熱，導(dǎo)致身體出現(xiàn)中暑癥狀，劉歡立即送來溫水并拿出防暑藥品給趙女士服下，癥狀緩解，但身體虛弱，暫時無法照顧自己4歲的兒子皮皮。 劉歡把趙女士安排到餐車，皮皮由自己和乘務(wù)員輪流照顧。“叫皮皮，真的有點(diǎn)皮�！逼てげ煌５南朐谲噹麃砘嘏�，一會兒爬到座椅靠背上，一會兒又鉆到餐桌下，為了讓皮皮安靜下來，避免碰傷、摔傷，劉歡拿出兒童繪本、彩泥和畫筆，才把皮皮穩(wěn)住。 “ 每到暑期，兒童旅客就特別多，滿車廂的小朋友，笑的笑，哭的哭，鬧的鬧，像一個巨大的幼兒園�！眲g說，兒童多，安全隱患就多，我們就要跟在家長、孩子的身后，嘴巴不停的重復(fù)著‘您好，把孩子帶回座位，這邊有開水！小朋友，不要跑，小心跌倒……’要是放在兩年前，我心里會很煩躁，但是，自從升級為媽媽后，看著滿車廂的孩子，我就會想起我的女兒，想要保證他們。 劉歡在客運(yùn)段在列車上工作已經(jīng)快10年了，是該段“鳳舞楚天乘務(wù)組“的優(yōu)秀列車長。現(xiàn)在，劉歡除了上班就是帶孩子，“兩點(diǎn)一線”的生活軌跡被裁剪得整齊極了。 “因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，我每周有4天不在家，想女兒了，就在退乘回到公寓后跟女兒視頻，那時候心里滿是虧欠，這應(yīng)該是職場媽媽的通病吧。” 女兒半歲時，劉歡接到單位返崗?fù)ㄖ睦锍錆M了不舍。不過，劉歡很會調(diào)節(jié)自己的情緒。為了克服對女兒的思念，她將對女兒的相思之苦轉(zhuǎn)化為對車廂里小朋友的耐心和愛心，看到跟女兒差不多大的孩子，總?cè)滩蛔●v足，逗一逗，抱一抱，問一問媽媽們需不需要幫助，告知嬰兒護(hù)理臺的位置，看到小朋友開心的笑臉，就覺得很滿足。在她準(zhǔn)備的“百寶箱”內(nèi)，有專門為新手媽媽準(zhǔn)備的哺乳巾，還有各種小玩具、繪本、彩泥、畫筆、貼畫等，這些東西很管用，小朋友會很快安靜下來。 列車員張敏也是位新晉媽媽，還是兩個兒子的母親，對她而言，除了要承擔(dān)照顧兩個孩子的重任外，還要承受異地通勤的奔波之苦。 今年暑運(yùn)前，張敏接到返崗?fù)ㄖ易≡谛抨柷疫�在哺乳期的張敏想，可以借在武漢一周的培訓(xùn)正好給小兒子斷奶。但事與愿違，培訓(xùn)的第二天，張敏就接到小兒子肺炎住院的消息，由于放心不下兒子，她不得不每天培訓(xùn)結(jié)束坐晚上6點(diǎn)的火車回家照顧兒子，次日凌晨3點(diǎn)半再坐火車返回武漢，就這樣堅持了一周。期間，醫(yī)生找到張敏，責(zé)備她不該在夏天給孩子斷奶，孩子才半歲還在住院，這期間斷奶你們做家長的太狠心。面對醫(yī)生的責(zé)備，張敏很自責(zé)，但她明白，鐵路工作性質(zhì)就是常年在外，既然選擇了要上班，就必須斷奶。 武漢市心理咨詢師楊艷每月15日都會在武漢客運(yùn)段健康小屋內(nèi)接受心理咨詢，告訴大家如何協(xié)調(diào)、處理好家、寶寶、工作之間的關(guān)系。 武漢客運(yùn)段列車長佘桂寶坦言，每天值乘十幾個小時下來很辛苦，而且途中要處理很多工作，很多同事回到家就累癱了，只想睡覺。有時候在乘務(wù)中受到委屈只能忍受，也很容易把這股氣撒在家人的的身上，這樣對家庭有害無益。要防止“情緒中暑”，最好的方法就是好好工作，按標(biāo)作業(yè)，熱情服務(wù)，避免旅客投訴，不帶一點(diǎn)問題退乘，這樣就可以不占用休息時間寫檢查、寫整改，不受領(lǐng)導(dǎo)批評、責(zé)備，帶著愉快的心情回家。這一刻，你只是一個想早點(diǎn)回家看到孩子的媽媽，而非是獨(dú)當(dāng)一面的職場女強(qiáng)人。
暑運(yùn)高峰，鐵路媽媽在奉獻(xiàn)
