新聞中心 > 央廣網(wǎng)國內 > 地方新聞
澳門推出“星級旅游服務認可計劃”打造優(yōu)質旅游
2014-04-03 10:40 來源：中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到：
央廣網(wǎng)澳門4月3日消息(記者毛強)澳門特區(qū)政府旅游局日前推出“星級旅游服務認可計劃”,鼓勵支持旅游業(yè)提升服務質量。
該計劃設有“星級服務商戶獎”和“稱心服務團隊獎”兩類獎項,今年以餐飲業(yè)為目標對象。參加計劃的商戶需經(jīng)過“神秘顧客服務評核”和“服務管理體系審核”。達標的商戶將頒發(fā)“星級服務商戶獎”認可證書,認可有效期為三年。同組得分最高的商戶,將同時頒發(fā)“稱心服務團隊獎”獎座及現(xiàn)金。
澳門特別行政區(qū)旅游局局長文綺華表示,澳門正在建設世界旅游休閑中心,服務質素尤其重要。旅游局推出此計劃,是希望旅游業(yè)界能以更優(yōu)質的服務,豐富旅客的體驗,為建設世界旅游休閑中心作出貢獻。
版權說明: 轉載須經(jīng)版權人授權并注明來源。聯(lián)系電話：010-56807262
編輯：謝夢瑤
相關新聞
頭條推薦
