央廣網(wǎng)上海5月11日消息（記者楊靜 實(shí)習(xí)記者唐奇云）上海自然博物館開館未滿一個(gè)月，已多次遭遇了游客的不文明行為，如：觸摸池里的海星被摸死，科莫多巨蜥的一根腳趾被弄斷等等……上海科技館9號(hào)在官方微博證實(shí)了此事，認(rèn)為主要是由于個(gè)別游客的不文明行為所致。

　　上海自然博物館自開館三周以來(lái)，受到了市民和游客的熱烈追捧，參觀的游客數(shù)量屢破新高，光是“五一”小長(zhǎng)假三天，接待的游客就有4.55萬(wàn)人次，昨天周日上海自然博物館更是因?yàn)橛慰蛽頂D而限流了兩次。9號(hào)，上海自然博物館的官方微博“上�？萍拣^”稱：“因極個(gè)別不文明參觀行為，導(dǎo)致科莫多巨蜥的爪子被弄斷，海水觸摸池里的海星死亡，據(jù)查情況屬實(shí)�！�

　　昨天（10日）下午三點(diǎn)左右，記者抵達(dá)上海自然博物館后發(fā)現(xiàn)，零距離的體驗(yàn)項(xiàng)目都有固定的開放時(shí)間，比如最受歡迎的海水觸摸池在上、下午各開放20分鐘，游客只有在這個(gè)時(shí)間段里才能排隊(duì)進(jìn)行觸摸體驗(yàn)。有意思的是，記者在海水觸摸池一旁沒站多久，就見一旁的實(shí)習(xí)生和家長(zhǎng)多次勸阻小朋友們不能進(jìn)入觸摸池外攔起的“1米線”范圍內(nèi)，并陸續(xù)聽到幾個(gè)市民游客在議論，“這里就是傳說(shuō)中可以觸摸死海星的！”、“所以說(shuō)海星被摸死的就是這個(gè)地方嗎？”，看來(lái)“海星被摸死”已經(jīng)成為了一個(gè)參觀景點(diǎn)，這的確讓人哭笑不得。

　　海星觸摸池的片區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者，有些游客根本不知道“戳得重一點(diǎn)，就會(huì)在海星身上形成一個(gè)白斑”，雖然游客觸摸過(guò)多、過(guò)重是導(dǎo)致海星致死的最主要原因，不過(guò)觸摸池的維生系統(tǒng)相對(duì)老舊，也可能會(huì)對(duì)海星的生命力造成一定的影響。片區(qū)負(fù)責(zé)人表示，其實(shí)養(yǎng)護(hù)比管理更累更麻煩，因此每個(gè)片區(qū)都會(huì)加強(qiáng)對(duì)志愿者的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使他們能夠更好地向游客解釋說(shuō)明、及時(shí)勸阻、控制現(xiàn)場(chǎng)參觀秩序。

　　上海自然博物館展教服務(wù)處處長(zhǎng)顧潔燕帶領(lǐng)記者參觀時(shí)，解釋了科莫多巨蜥的斷爪情況，“我們也看監(jiān)控錄像了，那個(gè)地方正好是個(gè)死角，只能看到科莫多巨蜥的前半部分，所以也沒有辦法”，而且白天游客量大、人群密集的時(shí)候，光從監(jiān)控錄像里也無(wú)法看清具體情況。顧潔燕處長(zhǎng)進(jìn)一步說(shuō)明的是，這只科莫多巨蜥并不是標(biāo)本、而是模型，巨蜥腳趾斷裂的地方本來(lái)就是它在制作時(shí)的一個(gè)粘合處，而且這個(gè)略微翹起的腳趾并沒有著力點(diǎn)能讓它撐在地上。

　　上海自然博物館綜合處處長(zhǎng)萬(wàn)紅昨天向記者表示：這個(gè)零距離的體驗(yàn)?zāi)Ｊ狡鋵?shí)是一個(gè)嘗試，目前還在探索中，畢竟國(guó)內(nèi)暫時(shí)沒有成功的模式可供學(xué)習(xí)。今后博物館在管理方面會(huì)更加完善、作出更好的服務(wù)，同時(shí)萬(wàn)紅處長(zhǎng)相信，市民游客的素質(zhì)也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。據(jù)了解，上海自然博物館館方認(rèn)為，“很多孩子喜歡觸摸動(dòng)物、觸摸自然，這點(diǎn)非常理解，只需要作出正確的引導(dǎo)就好。”并表示下一階段體驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)施，在定時(shí)觸摸的基礎(chǔ)上也會(huì)作出“局部觸摸”的限制。同時(shí)“博物館也在加強(qiáng)管理、加強(qiáng)跟公眾的一些溝通，相信這種極個(gè)別現(xiàn)象會(huì)有所改變�！�