銅陵優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算流程減少繳費(fèi)環(huán)節(jié)
2016-12-08 14:07:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)合肥12月8日消息(記者劉軍 通訊員胡成峰)從12月起,銅陵市人社局在就診量大的市人民醫(yī)院試點(diǎn)門診結(jié)算減少繳費(fèi)環(huán)節(jié),市民享受到不再排隊(duì)的醫(yī)保結(jié)算優(yōu)化便利,提高了就醫(yī)結(jié)算效率,有效解決了參保人群就醫(yī)結(jié)算中存在的“掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)、繳費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)”等問(wèn)題。
銅陵市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,人社部門在工作中發(fā)現(xiàn),參保群眾在門診時(shí),在醫(yī)療等級(jí)較高的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),尤其是每周一,門診結(jié)算人次達(dá)千人,排隊(duì)掛號(hào)、排隊(duì)繳費(fèi)造成門診窗口壓力增大,也給群眾帶來(lái)不便。該局與市人民醫(yī)院多次實(shí)地分析就醫(yī)結(jié)算中存在的問(wèn)題,優(yōu)化結(jié)算流程,增加自助掛號(hào)手段,減少繳費(fèi)環(huán)節(jié),落實(shí)便民服務(wù)舉措。
據(jù)了解,流程優(yōu)化分散了窗口排隊(duì)掛號(hào)人流,引導(dǎo)群眾在自助設(shè)備上用社?⊕焯(hào),提高自助掛號(hào)一體機(jī)使用率;減少門診繳費(fèi)環(huán)節(jié),參保職工社保卡中有醫(yī)保個(gè)人賬戶余額的,在醫(yī)師診療時(shí),可在線扣除藥費(fèi)、診察費(fèi)或檢查費(fèi)等,診后持社?ǖ皆核幏咳∷幓虻较嚓P(guān)檢查窗口檢查或檢驗(yàn)。同時(shí),為了加強(qiáng)監(jiān)管,銅陵市人社局于今年7月份在微信公眾號(hào)“銅陵人社”開(kāi)通醫(yī)保消費(fèi)微信提醒,只要有醫(yī)保消費(fèi),關(guān)注“銅陵人社”后,均有消費(fèi)信息實(shí)時(shí)推送,及時(shí)掌握醫(yī)保個(gè)人賬戶扣款情況。
編輯:劉拓拓
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