央廣網(wǎng)烏魯木齊2月13日消息（記者張雷 通訊員吳雨桐） 新年假期剛結(jié)束，許多援疆干部已經(jīng)背起行囊，從全國(guó)各地來(lái)到援疆駐村工作一線。今年春運(yùn)期間，南航新疆分公司面向廣大援疆干部累計(jì)發(fā)放南航“援疆卡”5243張，并通過(guò)安排大客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)人等候引導(dǎo)、統(tǒng)一集中辦理手續(xù)等多種方式，保障援疆干部在春節(jié)期間順利出行。

　　隨著援疆工作的持續(xù)深入開(kāi)展，結(jié)合南航在新疆地區(qū)完善的航線網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)質(zhì)的時(shí)刻資源，南航新疆分公司充分考慮到援疆干部出行頻繁、行李多等特點(diǎn)，針對(duì)性地推出了“明珠援疆卡”，從而為廣大援疆干部提供更為便捷、貼心、溫馨的服務(wù)。僅在2016年，南航新疆分公司已累計(jì)向援疆干部發(fā)放“明珠援疆卡”12400余張，深受廣大援疆單位和干部的贊許。

　　據(jù)南航新疆分公司地面服務(wù)工作人員介紹，“明珠援疆卡”在提升援疆干部出行舒適度和滿意度方面發(fā)揮了重要的作用。為了讓援疆干部不僅能“走得了”，還要“走得好”，南航新疆分公司依托“明珠援疆卡”，專(zhuān)門(mén)成立了援疆干部保障小組，積極做好售票和運(yùn)輸之外的上下游延伸服務(wù)。結(jié)合持卡援疆干部的出行特點(diǎn)，分公司開(kāi)發(fā)定制了援疆干部及家屬特價(jià)優(yōu)惠和系列服務(wù)產(chǎn)品，先后推出疆內(nèi)城市間的“一票到底”服務(wù)、95539專(zhuān)線服務(wù)，開(kāi)通24小時(shí)航班查詢(xún)、機(jī)票預(yù)訂等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步提高了援疆干部的出行舒適感和滿意度。 

　　此外，南航新疆分公司在烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓特別開(kāi)辟“援疆柜臺(tái)”，持卡的援疆及駐村干部直接前往相關(guān)柜臺(tái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且還可以額外享受20公斤的免費(fèi)行李托運(yùn)額度。

　　與此同時(shí)，南航新疆分公司積極組織喀什、和田、阿克蘇、庫(kù)爾勒、阿勒泰、伊寧、克拉瑪依、庫(kù)車(chē)等地營(yíng)業(yè)處和商務(wù)代表，主動(dòng)走訪當(dāng)?shù)卦�疆辦、指揮部，征詢(xún)了解援疆干部乘機(jī)出行的實(shí)際困難和需求，在疆內(nèi)進(jìn)一步形成“明珠援疆卡”售票和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并依據(jù)援疆干部的反饋，逐漸豐富完善“明珠援疆卡”的內(nèi)涵和業(yè)務(wù)范圍，一如既往將保障援疆干部出行的工作做的更加細(xì)致、貼心，將“明珠援疆卡”打造成為南航一張閃亮的名片。