央廣網(wǎng)貴陽(yáng)3月15日消息(記者王珩 貴陽(yáng)臺(tái)齊鳳麟)3月15號(hào)是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,貴陽(yáng)市旅游執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)同省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、花溪區(qū)旅游局在青巖古鎮(zhèn)景區(qū)開(kāi)展了以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理性消費(fèi)”為主題的3.15大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
當(dāng)天的活動(dòng)主要有維權(quán)宣傳、投訴受理、旅游推介三個(gè)方面的內(nèi)容。主辦方通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的旅游宣傳咨詢(xún)投訴平臺(tái),向過(guò)往游客發(fā)放宣傳資料,并通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的旅游投訴受理咨詢(xún)臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)解答或受理旅游投訴,引導(dǎo)市民文明旅游、理性消費(fèi)。市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)副主任方隨洪:我們組織開(kāi)展用宣傳資料進(jìn)行宣傳,基本上都是圍繞游客開(kāi)展的在旅行的過(guò)程當(dāng)中,怎么樣去維護(hù)好自己的合法權(quán)益,怎么樣避免重大的投訴,以便營(yíng)造貴陽(yáng)市良好的旅游氛圍。
為豐富3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日內(nèi)容,貴陽(yáng)市旅游執(zhí)法支隊(duì)還組織了全市十多家旅行社,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展形式多樣的旅游宣傳推介活動(dòng),介紹相關(guān)出游知識(shí),公開(kāi)服務(wù)流程,作出服務(wù)質(zhì)量承諾,進(jìn)一步推進(jìn)旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)建設(shè),樹(shù)立旅游企業(yè)形象。
據(jù)悉,在宣傳活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí),貴陽(yáng)市旅游執(zhí)法支隊(duì)還對(duì)相關(guān)旅游企業(yè)及從業(yè)人員開(kāi)展執(zhí)法檢查,積極營(yíng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。