央廣網廣州5月27日消息（記者鄭澍 通訊員李柰 陳玉敏）5月20日，廣州市反詐中心接報一條線索，一名事主疑似遭遇電話詐騙。幾經周折，反詐中心工作人員會同廣州海珠區(qū)公安分局民警終于找到事主，并及時阻止其繼續(xù)向騙子轉賬。

　　當天，一名女博士郭某接到冒充“天X”客服的詐騙電話（來電顯示是私人號碼），“客服”告知，他們誤用郭某的身份信息辦了一張“天X白金卡”，每月要交納幾百元的費用。郭某聽后立即要求對方取消該卡，“客服”聲稱這邊無法取消，并幫其將電話直接轉接至“銀行客服”，“銀行客服”告知郭某要配合銀行操作，先將自己的資金凍結，這樣就不會被扣費了，等注銷“天X白金卡”后，再“解凍”資金返還給郭某。

　　“銀行客服”還要求郭某如實報出自己的資金信息，否則會導致操作失敗，并順勢向郭某套話：了解郭某都有哪些賬戶能用于扣費（如支付寶、微信等）。隨后假裝操作一番，告知“操作失敗”，并責備郭某沒有如實反映情況，從而將話題引到了某借貸平臺，詢問郭某借貸額度（實際是想騙取更多資金），并誘導其在借貸平臺貸款30000元。

　　郭某一時糊涂相信了對方的說辭，按照指引數次向對方提供的不同編碼存放自己的資金用于臨時凍結（騙子謊稱是銀行生成的用于臨時凍結資金的工作編碼，實際是個人銀行賬號）。郭某多次操作共轉出40000元（郭某當時只有2萬元可用資金，又貸款了3萬元）。正當郭某準備將最后的10000元轉出時，反詐中心指令出警的派出所民警終于找到了事主，揭穿騙局，為其保住了1萬元資金安全。

　　反詐中心回訪被騙事主郭某時，其反映：騙子編造的說辭均避免提及“轉賬”等敏感字眼，不然她肯定會有所警惕，不會上當的。

　　廣州市反詐中心提醒：

　　1.如遇“客服”主動來電要求配合進行相關操作，需提高警惕，建議通過其它途徑多方核實，如通過官方客服平臺/電話進行咨詢核實。

　　2.“假客服”利用當事人對借貸平臺操作不熟的情況，編造各種理由指引當事人通過借貸平臺貸款，并誘導當事人將錢轉出，實際上是當事人將自己貸款借來的錢轉給了騙子，損失往往上萬元。

　　3.請時刻謹記：不輕信陌生來電和信息，不透露個人信息、不點鏈接不掃碼不轉賬，不提供密碼、驗證碼。如有任何疑問，可撥打110電話求助咨詢。