央廣網(wǎng)廣州2月13日消息（記者鄭澍）11日，廣東省中小企業(yè)訴求響應(yīng)平臺在粵商通APP平臺、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線啟動，支持和推動受疫情影響的各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
　　廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局業(yè)務(wù)統(tǒng)籌處處長陳德偉介紹，該平臺將幫助全省1200萬商事主體實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)在線辦理、不見面審批、不出門辦成事。
　　收到企業(yè)提交的問題和訴求后，中小企業(yè)訴求響應(yīng)平臺通過“數(shù)字化”手段，根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)、所提問題類型經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，迅速進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)流轉(zhuǎn)。按照省企業(yè)訴求響應(yīng)工作電視電話會議精神，全省各地、各部門建立企業(yè)訴求響應(yīng)協(xié)調(diào)解決工作機(jī)制，第一時(shí)間響應(yīng)處理問題，努力實(shí)現(xiàn)“企業(yè)有呼、政府必應(yīng)”。
　　據(jù)介紹，廣大企業(yè)可以通過該系統(tǒng)提交的訴求包括：用工方面，企業(yè)員工接受治療或被醫(yī)學(xué)觀察隔離，企業(yè)仍要按規(guī)定支付工資待遇，面臨嚴(yán)重生產(chǎn)經(jīng)營困難的問題，或者生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)無法按時(shí)繳納社保費(fèi)用等方面的問題和訴求；融資方面，企業(yè)受疫情影響無力償還到期貸款本息，或者暫時(shí)失去收入來源，無法按原計(jì)劃還款，可能影響企業(yè)信用等方面的問題和訴求；稅務(wù)方面，企業(yè)受疫情影響納稅確有困難，或企業(yè)不能按期辦理納稅申報(bào)等方面的問題和訴求；進(jìn)出口方面，企業(yè)受疫情影響無法按時(shí)向境外客戶交付產(chǎn)品，需開具不可抗力證明等方面訴求。