央廣網(wǎng)青島9月21日消息(記者王偉)“中秋、國慶”長假即將來臨,隨著國內疫情穩(wěn)定,各地也陸續(xù)出臺了促消費增活力的各項措施,不少消費者都想趁著這個假期外出游玩,旅游消費市場預計會出現(xiàn)激增。青島市消費者權益保護委員會聯(lián)合煙臺、濰坊、威海、日照市消費者協(xié)會,共同發(fā)布消費提示。
防控意識不降,自覺配合當?shù)毓芾?/strong>
時刻牢記低風險不等于零風險。一是出行前要備足口罩、消毒劑等防護用品,做好個人防護。二是要積極配合高速、機場、車站、景區(qū)、餐飲、住宿、購物等場所的防疫要求登記身份信息、健康碼登錄、測量體溫等疫情防控工作。三是進入餐飲、購物和住宿場所時不聚集、不扎堆,嚴格按照“戴口罩、勤洗手、保距離”的方式進行;購物時減少停留時間,及時消毒;住宿時勤開窗通風。游覽途中一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等身體不適情況,第一時間告知有關工作人員或就醫(yī)診斷,以便及時對癥處置。
合理規(guī)劃行程,充分了解重要信息
八天的長假非常難得,建議大家出行前做好規(guī)劃,選擇合適的旅游景點。一是提前了解沿途高速公路、飛機、高鐵、長途客運、公共交通等通行情況。關注目的地的天氣狀況、景點人流、道路通暢、美食特產(chǎn)、住宿環(huán)境等,做到心中有數(shù),輕松游玩。二是自駕游的消費者應提前規(guī)劃好行程安排和出行線路,出發(fā)前務必認真檢修車輛,盡量購買相關保險。如果租車,一定要看清租車行的相關資質等,所租的車輛一定要手續(xù)齊全,保險到位。三是網(wǎng)上訂房需留意。不能一味選擇低價,要多種途徑核實酒店信息,仔細閱讀住宿標準、使用規(guī)則、注意事項等內容,再行預訂;即使預訂成功也應與酒店電話確認,謹防被騙或者訂購信息有誤;及時對宣傳頁面和訂單截圖留存,以備出現(xiàn)糾紛時維權有據(jù)。
出行切勿盲目,免費景點提前預約
隨著疫情防控形勢不斷好轉,為有力拉動旅游消費,全國不少城市相繼推出了一些知名旅游景區(qū)面向國內外游客免門票開放。
在此特別提醒大家兩點:一是免門票不是所有費用都免,有的景區(qū)只免大門票,其他參觀游覽項目和服務設施仍需收費。消費者可以提前查詢當?shù)芈糜尾块T官方網(wǎng)站,或者景區(qū)的官方網(wǎng)站,了解景區(qū)是否免費,并確認具體的免費政策。二是免門票開放一般并不是隨意進入景區(qū),仍需憑預約碼通過景區(qū)的門禁系統(tǒng)。消費者請謹記“要出行、先預約”,未預約游客切記不要盲目前往,以免無法入園影響出行體驗。
文明旅游消費,樹立綠色節(jié)約風尚
要做一名文明有禮的旅游者。一是自覺遵守公共秩序和社會公德,遵守公共秩序,不大聲喧嘩,不在公共場合吸煙,不推搡擁擠,不追逐打鬧。二是愛惜生態(tài)環(huán)境,不隨地亂扔垃圾,不隨意投喂動物、踐踏花草。保護文物古跡,不亂刻亂畫,愛護公共設施。三是文明節(jié)約用餐,注重食品衛(wèi)生。提倡自帶餐具、分餐自取或使用公勺公筷,保持安全用餐距離。用餐時選擇煮熟的食物,切忌生冷食物、野生動物。積極踐行“光盤行動”,不浪費糧食。
游玩注意安全,謹慎乘坐游樂設施
外出游玩,安全最重要。一是安全使用電梯。候(乘)梯時,不要踢、撬、扒、倚層(廳)門;電梯超載報警時,不要擠入轎廂或搬入物品;不要用手、腳或者物品阻止轎廂門關閉;進出電梯時,行動不要太慢;不要在運動的電梯內嬉戲玩耍、打鬧、跳躍、亂摁按鈕。二是乘坐大型游樂設施先看設施適用人群,了解該游樂設施是否適合自己的身體狀況,聽清工作人員介紹;乘坐前,請仔細閱讀“乘客須知”及相關“警告”,戴好安全裝置,聽從指揮和引導;設備運行過程中,請勿將頭和手等身體部位伸出設備外,切不可擅自打開安全壓杠、安全帶等束縛裝置。
在旅途中遭遇消費糾紛,要理性處理,切莫采取過激手段,保留好憑據(jù),可撥打12315或12345熱線投訴。此外,膠東五市的消費者在五市中任何一地發(fā)生的消費糾紛,還可向居住地的消協(xié)(消保委)投訴。