中新網(wǎng)北京8月1日電 (杜燕 王栩)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播更為廣泛、快速，網(wǎng)絡(luò)謠言如影相隨。哪里是謠言傳播的“重災(zāi)區(qū)”？什么人對謠言更有洞察力？……在京發(fā)布的《2016網(wǎng)絡(luò)謠言傳播以及成年人認(rèn)知情況研究報告》分析了以上問題。

　　今天，記者從新媒體會館第十三期自然災(zāi)害的網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對與正向傳播研討會上獲悉，入夏以來，我國多個地區(qū)出現(xiàn)了持續(xù)性的暴雨天氣，引發(fā)系列災(zāi)害。伴隨這些自然災(zāi)害而來的是鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)謠言，以假亂真、混淆視聽，一定程度上引發(fā)了民眾恐慌，影響社會穩(wěn)定和救災(zāi)秩序。應(yīng)該如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言？會上，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室、人民網(wǎng)新媒體智庫聯(lián)合發(fā)布了《2016網(wǎng)絡(luò)謠言傳播以及成年人認(rèn)知情況研究報告》(以下簡稱《報告》)。該報告以2016年上半年的450個網(wǎng)絡(luò)謠言作為研究案例與數(shù)據(jù)背景，并結(jié)合問卷調(diào)查得出結(jié)論。

　　《報告》指出，網(wǎng)絡(luò)謠言主要在市一級與全國兩個范圍內(nèi)發(fā)生并呈現(xiàn)出梯隊性與片區(qū)性的特點。其中，社會安全、日常生活、交通出行和公共政策類網(wǎng)絡(luò)謠言數(shù)量較多。

　　《報告》顯示，網(wǎng)絡(luò)謠言的存在具有較強的普遍性，六成以上成年網(wǎng)民經(jīng)常看到網(wǎng)絡(luò)謠言。由于底層安全需求凸顯認(rèn)知和接觸習(xí)慣影響環(huán)境認(rèn)知，社會安全與食藥安全類成占比最大的兩種網(wǎng)絡(luò)謠言類型。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播渠道呈現(xiàn)多樣化。微信、微博、論壇等成為網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的“重災(zāi)區(qū)”。不過，報告指出，網(wǎng)民獲取辟謠信息的渠道依然以報紙、廣播以及電視為主，其中男性網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)謠言洞察力勝過女性。同時，網(wǎng)民的年齡、學(xué)歷對網(wǎng)絡(luò)謠言識別度也有較多的影響，網(wǎng)絡(luò)謠言辟除行動能力有待提高。

　　此外，《報告》分析了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中的自然災(zāi)害類網(wǎng)絡(luò)謠言傳播，認(rèn)為此類網(wǎng)絡(luò)謠言傳播有其“遺傳性”與“記憶性”�！秷蟾妗穼Α熬佑龟P(guān)長城出現(xiàn)山體滑坡”、“北京西二環(huán)嚴(yán)重積水”、“北京大悅城門前積水嚴(yán)重”等輿情事件進行梳理后指出，微視頻已經(jīng)成為自然災(zāi)害類謠言傳播的新形式、新載體，微視頻謠言將成為未來輿情應(yīng)對的重點與難點。

　　《報告》認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)謠言的辟謠工作應(yīng)從源頭解決，這對自媒體運營者也提出了更高的要求。為避免網(wǎng)路空間成“情緒宣泄”場所，相關(guān)負(fù)責(zé)部門在加強對自媒體平臺信息監(jiān)管的同時，也應(yīng)引導(dǎo)培養(yǎng)自媒體的自我規(guī)范意識，創(chuàng)造良好網(wǎng)絡(luò)空間。

　　研討會上，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授匡文波以當(dāng)今輿論場重地微信為切入點，指出要應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言，就要公開信息，提高社會透明度；重塑政府形象，提高政府公信力，“這是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)輿情的根本方法。”

　　北京市外宣辦網(wǎng)絡(luò)發(fā)布處處長張軼群介紹了政務(wù)新媒體在自然災(zāi)害謠言應(yīng)對過程中的責(zé)任和職能。她強調(diào)，謠言的清理和應(yīng)對不是單打獨斗的過程，必須要聯(lián)合政府和社會各界通力合作，各盡其責(zé)，共同打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　北京市公安局網(wǎng)安總隊副大隊長高大為從一線工作經(jīng)驗出發(fā)，建議政(政府)專(專家)平(平臺)民(民眾)多方協(xié)力合作，共同抵制和依法打擊網(wǎng)絡(luò)謠言。

　　人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室副秘書長、新媒體智庫高級研究員劉鵬飛認(rèn)為，“媒體應(yīng)成為社會輿論的壓艙石，網(wǎng)絡(luò)紛亂信息的過濾器”，這要求媒體在紛亂的互聯(lián)網(wǎng)輿論場當(dāng)中發(fā)揮建設(shè)性作用，對輿論進行正向引導(dǎo)，引導(dǎo)網(wǎng)民抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，提升媒介素養(yǎng)，推動社會共識的形成。(完)