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游客在桂林被蠻橫對待 涉事導(dǎo)游被列入黑名單

2017-03-09 18:46:00來源:中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)桂林3月9日電(趙琳露)3月8日,一則烏魯木齊游客在桂林期間被導(dǎo)游蠻橫對待的視頻,引發(fā)關(guān)注。3月9日,桂林市旅游發(fā)展委員會(huì)通報(bào)此事調(diào)查處理結(jié)果,對涉事導(dǎo)游吊銷導(dǎo)游證,將其列入旅游失信“黑名單”,并責(zé)成涉事旅行社向游客賠禮道歉。

  該事發(fā)生后,桂林市政府對此高度重視,8日當(dāng)晚,桂林市旅發(fā)委了解相關(guān)情況后,第一時(shí)間要求市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍嚴(yán)肅查處。

  3月9日一早,桂林市旅發(fā)委聯(lián)合該市公安、工商、交通等部門對事件開展調(diào)查,并與游客李女士取得聯(lián)系了解相關(guān)情況。經(jīng)初步調(diào)查:3月7日,李女士與丈夫參加了“陽朔一日游”觀光旅行團(tuán),在游覽過程中被導(dǎo)游蠻橫對待。

  桂林市旅發(fā)委根據(jù)調(diào)查結(jié)果,依法依規(guī)從嚴(yán)處理:第一依法吊銷涉事導(dǎo)游的導(dǎo)游證,并將其列入旅游失信“黑名單”;第二責(zé)成涉事旅行社向游客賠禮道歉。

  桂林市旅發(fā)委負(fù)責(zé)人表示,將以此為鑒,從嚴(yán)整治,加大監(jiān)管力度,加強(qiáng)對旅游市場明查暗訪,重點(diǎn)打擊“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客等游客反映強(qiáng)烈的違法違規(guī)行為,強(qiáng)化對旅游從業(yè)人員依法從業(yè)、誠信服務(wù)的教育,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序。(完)

編輯: 王丹蕾
關(guān)鍵詞: 黑名單;烏魯木齊游客;桂林市;旅發(fā);導(dǎo)游證
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