79.0%受訪者感覺個人信息被泄露了

　　69.3%受訪者建議加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)

　　現(xiàn)如今，各種陌生電話、垃圾短信騷擾不斷，往往電話、身份信息等留給一家機(jī)構(gòu)后，轉(zhuǎn)天其他機(jī)構(gòu)的人就會給你打電話。日前，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對2006名受訪者展開的一項(xiàng)調(diào)查顯示，79.0%的受訪者感覺個人信息被泄露了，受訪者最擔(dān)心基本身份信息(60.9%)、家庭住址(59.1%)、聯(lián)絡(luò)方式(53.7%)三種信息遭泄漏。打擊泄露個人信息，69.3%的受訪者建議加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)。

　　受訪者中，00后占1.2%，90后占21.6%，80后占52.2%，70后占18.2%，60后占5.3%，50后占1.4%。

　　受訪者最擔(dān)心基本身份信息、家庭住址和聯(lián)絡(luò)方式遭泄漏

　　“個人信息泄露太常見了，一周總能接到幾個騷擾電話，垃圾短信填滿了收件箱，郵箱里是各種各樣的開發(fā)票、貸款的推銷信息，已經(jīng)見怪不怪，卻又無可奈何�！痹谀逞芯克�工作的80后閆濤說。

　　日常生活中，79.0%的受訪者感覺個人信息被泄露了，8.2%的受訪者沒感覺，12.8%的受訪者不好說。

　　北京某高校大四學(xué)生徐玉在生活中很注意信息安全，從不連接公共WiFi，也不隨意掃二維碼，“但還是避免不了信息泄露，總能收到很多騷擾電話”。

　　個人信息在什么情況下容易被泄露？受訪者指出掃描商家二維碼(56.9%)、安裝不明軟件并填寫個人信息注冊(55.2%)和填寫各類社會性質(zhì)信息采集表(52.3%)是最容易泄漏個人信息的三種情況。其他還有：連接公共免費(fèi)WiFi(49.4%)、丟失個人重要證件(45.1%)和隨意丟棄帶有個人信息的信息單(30.2%)等。

　　90后張賽賽感覺，很多老人對個人信息泄露沒有很好的防范意識，“我印象比較深刻的是有一次，一個商家在超市里進(jìn)行掃二維碼贈雞蛋活動。我的一個親戚在掃碼參與活動后的第二天收到了各種騷擾電話。從那以后，我家老人再也不敢隨便掃碼了”。

　　對于個人信息泄露，70.9%的受訪者認(rèn)為自己防范意識和警覺意識強(qiáng)；27.4%的受訪者認(rèn)為一般，略為麻木；1.7%的受訪者認(rèn)為自己不具備防范意識和警覺意識。

　　“雖然大多數(shù)人防范意識比較強(qiáng)，但隱私還是會在不知不覺中被泄露了。我最害怕的是基本身份信息被泄露。他們可以用這些信息，‘幫’你辦理各種會員卡，注冊奇怪的網(wǎng)站。其次就是家庭住址，這是很私密的信息，卻被一些網(wǎng)站輕易就曝光了�！遍Z濤說。

　　徐玉最擔(dān)心財務(wù)信息和個人照片被泄露，“很難想象犯罪分子會利用你的財務(wù)信息做什么，有可能你的名下多出了幾張信用卡，也有可能你的照片被放在交友網(wǎng)站上”。

　　調(diào)查中，受訪者最擔(dān)心基本身份信息(60.9%)、家庭住址(59.1%)和聯(lián)絡(luò)方式(53.7%)三種信息遭泄漏，其他還有：財務(wù)信息(48.8%)、工作單位(41.0%)、個人照片(39.1%)和個人行程(19.6%)。

　　59.4%受訪者建議在丟棄快遞包裝時涂掉快遞單據(jù)中的個人信息

　　調(diào)查中，63.4%的受訪者認(rèn)為個人信息泄露現(xiàn)象嚴(yán)重的主要原因是信息持有方出賣個人信息，60.0%的受訪者歸因于互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)滯后，47.5%的受訪者認(rèn)為是個人防范意識不夠，45.9%的受訪者指出信息監(jiān)督機(jī)制不健全，41.7%的受訪者認(rèn)為是詐騙者手段高超，36.2%的受訪者認(rèn)為保護(hù)個人信息相關(guān)法律不完善。

　　閆濤認(rèn)為個人信息泄露最主要的原因是信息被不法公司利用，從而造成信息保護(hù)不健全的情況。

　　中國電信集團(tuán)某分公司建設(shè)部門主管李玉認(rèn)為用戶信息泄露嚴(yán)重，原因有以下幾點(diǎn)：首先，人們的防范意識不夠，隨便連接公共WiFi，掃描商家二維碼獲取小禮品，或者隨意申請會員卡，填寫自己的電話和身份信息。其次，詐騙團(tuán)伙的手段不斷翻新，很多地方形成了集團(tuán)作案，環(huán)環(huán)相扣，讓受害者防不勝防。第三，目前監(jiān)管還不夠完善，僅依靠公司嚴(yán)控是不夠的，還需要多個部門聯(lián)動。

　　那么，在日常生活中，應(yīng)如何保護(hù)個人的信息安全？調(diào)查顯示，59.4%的受訪者建議在丟棄快遞包裝時涂掉快遞單據(jù)中的個人信息，58.6%的受訪者建議連接公共WiFi時不做任何支付交易，54.0%的受訪者會在填寫個人住址等信息時盡量模糊，49.4%的受訪者會設(shè)置安全性更高的密碼，46.6%的受訪者建議社交軟件不隨意添加陌生人，33.2%的受訪者建議不輕易相信中獎信息。

　　“現(xiàn)在的信息泄露大部分起源于網(wǎng)絡(luò)”，李玉認(rèn)為，正確使用網(wǎng)絡(luò)可以更好地維護(hù)自己的信息安全，“例如不隨意下載不安全的軟件，不隨意連接公共WiFi，不輕信各種不正規(guī)二維碼。這里特別需要提醒家中有老人的朋友，不要讓老人們中了商家的圈套，把自己家庭信息和盤托出。另外，要注意提防詐騙團(tuán)伙，做到遇事冷靜，保護(hù)好財務(wù)信息，有事情及時報警，多和家人溝通”。

　　閆濤認(rèn)為，首先要有防范意識，不給犯罪分子以可乘之機(jī)。此外，他覺得需要加強(qiáng)信息監(jiān)管，進(jìn)一步完善信息保護(hù)相關(guān)的立法。

　　調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，對于打擊個人信息泄露現(xiàn)象，69.3%的受訪者建議加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)，64.7%的受訪者建議完善信息保護(hù)相關(guān)立法，59.5%的受訪者建議國家加強(qiáng)信息監(jiān)督及監(jiān)管，51.7%的受訪者建議完善信息監(jiān)管機(jī)構(gòu)的建設(shè)，34.1%的受訪者建議開展防止信息泄露的安全宣傳教育。

　　“很多商家會把客戶信息賣給詐騙團(tuán)伙以滿足他們的需求，我們每年都會接到很多舉報和投訴。”李玉說，需要加大對詐騙團(tuán)伙的打擊以及對企業(yè)的管理，強(qiáng)化部門聯(lián)動。只有多部門聯(lián)手，才能在打擊泄露個人信息上事半功倍。

　　實(shí)習(xí)生 伍越 中國青年報·中青在線記者 王品芝