“網(wǎng)上新聞報(bào)道寧波15秒、杭州50秒近距離接觸感染，我們要去菜市場買菜，會(huì)不會(huì)被感染武漢肺炎呢？”“一周來一直居家，但是咽痛、鼻塞、睡不著覺，沒有武漢史，想去醫(yī)院看看，又擔(dān)心交叉感染，很是糾結(jié)，怎么辦？”“我們夫妻倆再呆在一起，要鬧架兒，疫情什么時(shí)候是個(gè)頭啊？”疫情防控期間，浙江省立同德醫(yī)院的心理專家接到不少市民的咨詢，大都有恐慌、焦慮等問題。如何應(yīng)對這些心理問題呢？

　　在防控期間適度焦慮情緒是有好處的，它能提高公眾對疫情的警覺性，幫助公眾客觀認(rèn)識(shí)疫情，讓自身在個(gè)人防護(hù)等的處理中表現(xiàn)更好。但過度的緊張、焦慮和恐懼，比如過度擔(dān)心被感染、擔(dān)心家人、害怕家人擔(dān)心自己，過度亢奮、拒絕合理的休息、進(jìn)食不規(guī)律、不能很好地照顧自己的健康，甚至焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑，就會(huì)負(fù)性影響個(gè)人的飲食和睡眠，影響心理健康，降低免疫力和身體抵抗力，從而增加傳染病的易感性。

　　因此，公眾要從官方或權(quán)威信息渠道獲得相關(guān)防控知識(shí)，以積極的心態(tài)應(yīng)對疫情，消除恐懼和焦慮心理，尤其是需要外出上班的人，樹立必勝信心。建議：1.按要求做好個(gè)人防護(hù)；2.學(xué)習(xí)應(yīng)對應(yīng)激、調(diào)控情緒的方法。在心理上對應(yīng)激有所準(zhǔn)備；3．單位提供支持和安慰，消除工作人員的后顧之憂，安排專人進(jìn)行后勤保障；4．合理排班，定時(shí)輪崗，安排適宜的放松和休息，保證充分的睡眠；5．在可能的情況下盡量保持與家人和外界聯(lián)絡(luò)、交流；6．如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時(shí)，可尋求專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)或心理健康服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)；7. 情況嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位，并需由精神科醫(yī)生進(jìn)行評(píng)估診治。

　　近期，為防控疫情，我省多地采取嚴(yán)格防疫管控措施。如何“健康宅家”呢？目前對大多數(shù)人來說，全家人一起“宅家”是生活常態(tài)。有些人會(huì)盲目反復(fù)消毒，過度關(guān)注自己的身體細(xì)小變化，可能會(huì)出現(xiàn)失眠、食欲不振、易怒、攻擊行為。反復(fù)回憶自己的接觸史，擔(dān)心自己漏掉重要的接觸史，擔(dān)心自己被確診；反復(fù)想象自己一旦被確診后的種種情形；反復(fù)擔(dān)心自己影響家人和朋友，擔(dān)心親人和朋友情況，有自責(zé)感。建議：1.鼓勵(lì)面對現(xiàn)實(shí)、以平和心態(tài)配合居家觀察；2.降低自責(zé)心理和恥辱感，我們共同的敵人是病毒，而不是你；3.保持家庭清潔，家中要注意經(jīng)常通風(fēng)；4.保持一日三餐規(guī)律，注意均衡飲食, 確保食物充分煮熟，保持食物多樣性，多吃水果和蔬菜，多飲水，避免進(jìn)食過度；5.增加自信心，保持樂觀積極的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，可在室內(nèi)適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，聽聽輕松的音樂，看看書，維持規(guī)律作息和睡眠，減少熬夜；6.可利用電話、微信、QQ等向他人傾述或自己寫個(gè)人日記宣泄情緒；7.要注意避免不健康的應(yīng)對方式（如飲酒、吸煙、抱怨、自責(zé)等）；8.撥打心理熱線尋求心理疏導(dǎo)，出現(xiàn)明顯恐懼、焦慮、失眠、自責(zé)時(shí)，可通過精神科醫(yī)生的專業(yè)幫助進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)和相應(yīng)的治療；9.提高自我識(shí)別新冠肺炎可疑癥狀的能力，定期測體溫，關(guān)注有無發(fā)熱、咳嗽、疲勞等癥狀，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。

　　沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。春天很快就會(huì)到來，期待春暖花開、繁華與共。