“您好，是發(fā)熱求助熱線嗎？我是XX小區(qū)居民，我家孩子現(xiàn)在有些嘔吐，應(yīng)該怎么辦呢？”電話那頭一位焦急的母親打著求助熱線尋求幫助，電話這頭接線員一邊安撫著對(duì)方情緒，一邊詳細(xì)記錄著電話那頭的情況，并在電話掛斷后按照處置流程進(jìn)行處理。疫情爆發(fā)以來(lái)，白衣天使成為戰(zhàn)勝疫魔的斗士，但還有基層干部們?cè)谧钄鄠魅驹瓷弦恢痹笧闆_鋒在前的勇士，他們?yōu)榫用窭�起了一條條生命防護(hù)線。

　　發(fā)熱求助熱線，24小時(shí)為群眾拉起“希望線”。為切實(shí)做好新冠肺炎疫情防控工作，武漢市通過(guò)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)網(wǎng)公布了各區(qū)24小時(shí)發(fā)熱求助熱線。一時(shí)間各區(qū)熱線也成為了居民在“圍城”期間最賴以信任的電話。不僅僅是發(fā)熱咨詢、也有困難求助。這是一條求助線，也仿佛是一條萬(wàn)能線，他們?cè)陔娫捓锉磉_(dá)思念、表達(dá)難受、表達(dá)痛苦、表達(dá)祝福、表達(dá)感謝等等，這是串聯(lián)在居民與政府之間的希望線，為群眾點(diǎn)燃了希望，給群眾帶來(lái)了更多的安全感。

　　走街串巷宣傳，不辭辛苦為群眾筑牢“思想線”�；鶎痈刹考仁恰靶麄鲉T”，又是“戰(zhàn)斗員”。當(dāng)居民在家閉門隔離，享受著臥室、客廳、廚房“一日游”，他們?cè)谕獗甲呦喔妫瑐鬟f著少出門、戴口罩、勤洗手的“溫馨提示”。隨著天氣轉(zhuǎn)暖，越來(lái)越多的人出門散步、約伴而行，這在給自己帶來(lái)感染風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也給基層干部增添了工作壓力。他們時(shí)時(shí)把最新的疫情信息告知群眾、把有效的防護(hù)手段教給居民，幫群眾阻斷傳染源，筑牢“思想線”。

　　快遞代購(gòu)服務(wù)，隨叫隨到跟群眾加深“感情線”�；蛟S是今天家里的蔬菜不夠要買了，或許是今天買的快遞不能送貨上門了，又或許是下水道堵塞找不到人來(lái)修了……在家隔離有時(shí)候總會(huì)被各種家庭小事、生活瑣事所困擾�；鶎痈刹�、網(wǎng)格員這時(shí)總是隨叫隨到，切實(shí)做到了民有所呼，我有所應(yīng)。越是到了困難的時(shí)候，基層干部越能走進(jìn)人們的心中，他們不是白衣天使，未在一線抗戰(zhàn)疫魔，他們卻是群眾的貼心人，在群眾身邊為群眾排憂解難。

　　基層干部織密生命防護(hù)線，讓群眾的安全感更強(qiáng)、獲得感更實(shí)、幸福感更足。疫情雖嚴(yán)峻，但基層干部為居民增添了更多溫暖和信心。你護(hù)我健康，我挺你到底。