因?yàn)榇鞔蟾绲恼`操作,本來轉(zhuǎn)向建設(shè)銀行的錢卻轉(zhuǎn)到了齊魯銀行,這可把戴大哥給急壞了,按說這錢再轉(zhuǎn)回來不就行了嗎,戴大哥說事情沒有那么簡(jiǎn)單,他誤操作轉(zhuǎn)到齊魯銀行的這張借記卡已經(jīng)在今年的3月2號(hào)銷戶了,戴大哥還給記者看了當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)賬的手機(jī)截圖,通過截圖看這2000塊錢確實(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)賬成功了,可已經(jīng)被注銷的銀行卡為什么還可以繼續(xù)接收轉(zhuǎn)賬呢,戴大哥先給中國(guó)工商銀行客服打去了電話。
中國(guó)工商銀行客服表示,如果是手機(jī)銀行做的跨行匯款的話,工行是無法到跨行銀行那邊的賬戶去,錢會(huì)先匯到對(duì)方銀行,對(duì)方銀行如果確認(rèn)無法入賬,再退回。 戴大哥覺得已經(jīng)注銷的銀行卡怎么還能正常接收轉(zhuǎn)賬,他又咨詢了齊魯銀行客服電話。銀行客服表示,如果這個(gè)款項(xiàng)匯出的話,比如說卡片的狀態(tài)不正常,首先會(huì)把這筆款項(xiàng)匯出, 然后由齊魯銀行先接收,發(fā)現(xiàn)信息如果是不正確的話,會(huì)再給退回?头藛T還表示,像這種情況,他們會(huì)將2000塊錢在正常工作日一天內(nèi)轉(zhuǎn)回到戴大哥工商銀行的卡內(nèi),錢的問題會(huì)解決,可戴大哥覺得客服的解釋不太合理,于是,他給記者演示了一遍轉(zhuǎn)賬過程。
沒想到的是,這次轉(zhuǎn)賬并不成功,手機(jī)銀行上顯示卡狀態(tài)銷戶,不付不收,戴大哥又給齊魯銀行客服打去了電話,面對(duì)這個(gè)問題,客服人員說像這個(gè)情況,他們那里暫時(shí)還沒有相關(guān)登記,他們需要記錄一下這個(gè)情況再給戴大哥回復(fù)。