央廣網(wǎng)上海1月9日消息(記者吳善陽 通訊員丁玨 張晶晶)東航今天在上海始發(fā)的多個航班上開展主題互動活動,與廣大旅客共迎公司發(fā)展60年“生日”。
當天,東航在上海虹橋V4貴賓室舉行了簡短而溫馨的互動活動,引起了旅客們的濃厚興趣,紛紛駐足參與并拍照留念,講述自己與東航的故事,共話東航60年歷程。東航員工與旅客代表們共同切開了寫有“東航60年”的紀念蛋糕,舉起酒杯預祝新年將共同開啟更多精彩旅程。
據(jù)悉,當天東航在上海始發(fā)前往北京、昆明、成都、西安、三亞等多個目的地開展了主題特色活動。從上海虹橋前往北京的MU5105航班更被命名為“甲子號”,由東航“凌燕”乘務組提供機上服務。東航獨具心思地為旅客準備了溫馨甜蜜的“甲子甜品”,寓意共同回味多年來的一路陪伴。航班上,當來自中、日、韓、德、法籍的乘務員身著歷代制服步入客艙,齊向旅客致禮時,更將活動的氛圍推向高潮,旅客們紛紛鼓掌致意。東航不僅還為每一位旅客準備了特色紀念品,乘務組還采用抽取登機牌號方式抽取了“幸運甲子獎”,為旅客帶來一份新年的祝福。航班落地時,身著歷代制服的中、外籍乘務員,分站廊橋兩側(cè),向旅客揮手道別,更是讓旅客們戀戀不舍,不斷拍照留念。
東航歷代制服和職業(yè)形象,都極富特色和時代感和設計感。 此次“同框”展現(xiàn),讓乘客在回顧制服歷史的變遷過程中,仿佛穿越時空般感受了民航服務發(fā)展的崢嶸歲月,尤其讓親歷過當年空中服務的老乘客們大呼驚喜。
東航乘務組和“凌燕”服務品牌有著悠久的歷史。從50年代第一輩民航空中乘務員“九姐妹”亮相,60年東航乘務團隊不斷發(fā)展壯大,建立了擁有來自日本、韓國、法國、德國、意大利等各國的國際乘務員服務團隊,每天為超過30萬旅客提供優(yōu)質(zhì)的空中服務。東航 “凌燕”組自1989年5月4日成立,從全國民航首批“青年文明號”成長為業(yè)界標志性的空中服務高端品牌,在一次又一次的華麗轉(zhuǎn)型中,不斷提升品牌魅力。
而在地面服務方面,從憑著介紹信旅客才能購票的年代開始,60年來東航不斷開拓創(chuàng)新,率先實現(xiàn)了六種方式的自助值機手段,成為全民航方式最全、覆蓋地最廣、自助值機率最高的航空公司,并在旅客便捷出行的領域諦造了多項“第一”。
東航從7架飛機和28名員工首開航線起步,60年間不斷發(fā)展壯大,成為了日運營航班2400余班,日承運旅客30余萬人,在全球擁有8萬多名員工的“日不落”航企;從最初的三條航線出發(fā),今天已編織出通達全球177個國家、1062個目的地的,年服務1億人次的空中大網(wǎng);從首批7架“革新型”飛機邁出運營的第一步,今天已建立起了擁有600架現(xiàn)代化客機,位列全球第六;四大主力機型平均機齡僅5.5年,領先全球規(guī)模航企。
未來的東航將繼續(xù)加快國際化發(fā)展的步伐,致力于為全球旅客出行提供更豐富選擇和更精彩體驗。