編者按：今年是人民城市理念提出5周年，央廣網(wǎng)特別推出融媒體系列報(bào)道《“申”音明信片》。聚焦人民城市上海實(shí)踐，記者走街巷、訪弄堂，以“明信片+聲音”的方式，記錄百姓身邊的“小故事”，折射城市發(fā)展“大變化”。聽(tīng)，一張張明信片里，都是百姓心目中“人民城市”的生動(dòng)寫照。

【一張家庭醫(yī)生寄給簽約居民的“明信片”】

聆聽(tīng)請(qǐng)點(diǎn)擊“申”音明信片↑

講述人：上海市黃浦區(qū)打浦橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生 吳鵬亮

初入中心，作為病房住院醫(yī)生的我，每天從查房開(kāi)始，再到門診為慢病患者開(kāi)具處方、指導(dǎo)用藥、回答患者疑問(wèn)……有時(shí)候一個(gè)上午就要接診幾十名患者。全科醫(yī)學(xué)涵蓋了廣泛的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，這讓我深刻意識(shí)到自己肩負(fù)的重大責(zé)任。

經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，我正式來(lái)到中心下轄的中匯社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，成為一名家庭醫(yī)生，真正走進(jìn)居民生活。這里沒(méi)有大醫(yī)院的高精尖手術(shù)、疑難雜癥攻堅(jiān)，卻關(guān)乎千家萬(wàn)戶的健康。平時(shí)，社區(qū)里的老人會(huì)過(guò)來(lái)對(duì)我噓寒問(wèn)暖、絮叨家長(zhǎng)里短，有年輕人急沖沖來(lái)詢問(wèn)病情，也有小朋友此起彼伏的打鬧聲。每一次接診，每一句關(guān)心，都承載著居民對(duì)我的信任。

居民在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)臺(tái)咨詢（央廣網(wǎng)記者 林馥榆 攝）

作為社區(qū)家庭醫(yī)生，當(dāng)我首次向居民介紹簽約服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多居民對(duì)簽約家庭醫(yī)生的重要性不太了解。于是，我在門診之外還承擔(dān)起宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的責(zé)任，耐心地向居民解釋家庭醫(yī)生簽約的好處，比如可以享受慢性病長(zhǎng)處方，可以享受家庭病床服務(wù)，可以享受上級(jí)醫(yī)院的延伸處方，可以享受上級(jí)醫(yī)院社區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)等。

優(yōu)質(zhì)的家庭醫(yī)生服務(wù)是實(shí)打?qū)嵖吹靡?jiàn)的�，F(xiàn)在，黃浦區(qū)社區(qū)專科醫(yī)聯(lián)體項(xiàng)目已全面啟動(dòng)，構(gòu)建了“兩個(gè)朋友”醫(yī)患新模式。不僅如此，上海大力推進(jìn)上級(jí)醫(yī)院號(hào)源下放社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的舉措，其中，三級(jí)醫(yī)院50%的號(hào)源提前5天給到社區(qū)。簽約居民現(xiàn)在不用再蹲點(diǎn)搶專家號(hào)了，更多居民主動(dòng)找上門來(lái)要求簽約。

今年，我見(jiàn)證了中心成為上海全市首家掛牌的“社區(qū)醫(yī)院”，這意味著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能級(jí)有了新的提升。

打浦橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門口的保安崗?fù)ど希�每晚都�?huì)亮起“有人常駐，有燈常亮”的夜燈（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

你看，現(xiàn)在中心門口的保安崗?fù)ど稀坝腥顺ｑv，有燈常亮”的夜燈，每到晚上就會(huì)亮起，實(shí)時(shí)守護(hù)居民的健康。

2023年年底，為了滿足不同人群的就醫(yī)需求，我們調(diào)整了服務(wù)時(shí)間：中午有連續(xù)門診，晚上5點(diǎn)到8點(diǎn)有夜門診，雙休日有全天門診，節(jié)假日包括過(guò)年期間也沒(méi)有間斷，被居民們稱為“887365”。以往需要跑到大醫(yī)院才能做的小手術(shù)，比如皮脂腺囊腫、皮下脂肪瘤切除，膿腫切開(kāi)引流……如今在我們社區(qū)醫(yī)院也能做。

居民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配藥更加便捷（央廣網(wǎng)記者 林馥榆 攝）

配藥的便捷程度也是居民關(guān)心的問(wèn)題。自從我們中心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線以來(lái)，通過(guò)線上復(fù)診配藥5-10分鐘就能走完流程，藥物可以快遞送到家。這樣，阿姨，爺叔們就不用來(lái)回奔波了。

家庭醫(yī)生之路不易卻溫暖。在這片小小的街道社區(qū)，我們不僅守護(hù)著居民們的健康，也被他們的信任與支持溫暖著。這份醫(yī)患之間的相互理解和陪伴，是我們選擇這份職業(yè)的初衷，要為居民們做永不缺位的健康“守門人”。

監(jiān)制：顧梅 常青

策劃：馮麗 王文偉 李紅笛

記者：林馥榆

設(shè)計(jì)：李彬 王仁靖

片頭：上海大學(xué)上海電影學(xué)院創(chuàng)作中心副主任 孫遜

鳴謝：上海市黃浦區(qū)打浦橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心