央廣網(wǎng)北京6月23日消息(記者 陳祥銳 通訊員 劉燕)為深入推進(jìn)職業(yè)技能提升行動(dòng),進(jìn)一步提升健康照護(hù)、養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)等康養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)和工作質(zhì)量,日前,四川省民政廳、人力資源和社會(huì)保障廳等七部門(mén)聯(lián)合制定《四川省康養(yǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱“《實(shí)施方案》”),提出到2022年底,全省將培養(yǎng)培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員14萬(wàn)人次以上,著力提升康養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)水平。

  隨著人口老齡化趨勢(shì)加快以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,家政服務(wù)逐漸成為“剛需”。在地方政府支持提升家政服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),58同城到家精選也通過(guò)嚴(yán)格的審核程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),選拔和培育優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)企業(yè),向社會(huì)輸送品質(zhì)家政服務(wù)。
  四川省著力培育康養(yǎng)服務(wù)技能人才
  據(jù)悉,《實(shí)施方案》聚焦四川省康養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量不足、老齡化趨勢(shì)明顯、職業(yè)技能水平不高、服務(wù)質(zhì)量亟待提升等問(wèn)題,堅(jiān)持培訓(xùn)先行、人人持證,大規(guī)模、高質(zhì)量開(kāi)展康養(yǎng)服務(wù)人員職業(yè)技能培訓(xùn),健全激勵(lì)工作體系,加快培養(yǎng)數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、技能高超、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)技能人才。
  《實(shí)施方案》提出,將健全康養(yǎng)服務(wù)人員培訓(xùn)體系,鼓勵(lì)實(shí)行康養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員持證上崗制度;全面提升康養(yǎng)服務(wù)人員職業(yè)技能水平,以提升職業(yè)能力為重點(diǎn);健全康養(yǎng)服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系,支持健康照護(hù)、養(yǎng)老、家政、托育服務(wù)等企業(yè)發(fā)展。同時(shí),加快推進(jìn)康養(yǎng)領(lǐng)域職業(yè)體系開(kāi)發(fā)建設(shè),通過(guò)加強(qiáng)康養(yǎng)服務(wù)人員激勵(lì)保障與政府激勵(lì)引導(dǎo),提升從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感、經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位,增強(qiáng)職業(yè)吸引力。
  58同城到家精選 助推家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
  不僅是四川省,去年以來(lái),國(guó)家及各地不斷推出利好政策,扶持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。58同城到家精選也圍繞市場(chǎng)需求,通過(guò)持續(xù)發(fā)力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為用戶提供了品質(zhì)生活服務(wù)解決方案。為保障服務(wù)質(zhì)量,58同城到家精選從源頭入手,商家需要通過(guò)資質(zhì)認(rèn)證,完成相應(yīng)的視頻培訓(xùn)、在線考試等流程才能入駐。
  在家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面,到家精選嚴(yán)格規(guī)范整體服務(wù)水準(zhǔn),且根據(jù)行業(yè)類別設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)情況的發(fā)生。此外,為全面保障用戶權(quán)益,到家精選配備了完善的售后保障制度,推出消費(fèi)者投訴反饋機(jī)制,并制定“24小時(shí)維權(quán)”時(shí)限,及時(shí)解答和處理消費(fèi)者反映的問(wèn)題,為廣大用戶營(yíng)造價(jià)格透明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。
  家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增效需要全社會(huì)共同推進(jìn),通過(guò)政府制定支持政策,以及家政服務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)“源頭治理”與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),行業(yè)將朝著健康有序的方向發(fā)展。未來(lái),58同城到家精選也將持續(xù)發(fā)力,提升平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化能力,促進(jìn)更多從業(yè)者響應(yīng)用戶需求加入家政行業(yè),推動(dòng)家政行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)同步提升。