春日的山西省呂梁市交城縣,處處涌動著生機(jī),從田間地頭到新建小區(qū),從農(nóng)家院落到春耕一線,國網(wǎng)交城縣供電公司用真情服務(wù)守護(hù)為民初心,用實際行動點(diǎn)亮萬家燈火。
“電火花”變“暖心燈”
“以前拉燈繩總是‘噼啪’冒火花,夜里都提心吊膽,F(xiàn)在一按就亮,心里踏實多了!”交城縣夏家營鎮(zhèn)段村姚大娘輕撫著新裝的開關(guān),眼角的皺紋里漾滿笑意。
3月17日,公司駐村工作隊隊員郭小兵和申彪蹲在姚家小院的墻根下,一邊仔細(xì)檢查新安裝的開關(guān)線路一邊念叨:“大娘,濕手可別碰插座,電熱水壺用完記得拔插頭……”
原來,駐村工作隊在日常走訪中發(fā)現(xiàn),不少村民家中存在線路老化、開關(guān)接觸不良等問題。他們立即與村委會聯(lián)動,攜帶更換設(shè)備和工具,為村民更換老舊燈閘開關(guān)。在更換過程中,駐村隊員耐心細(xì)致地檢查每一處線路,并對線路連接處進(jìn)行加固和絕緣處理。
改造過程中,隊員們還化身“安全講師”,用方言講解用電常識,村民連連點(diǎn)頭:“這些話實在,比說明書管用!”
“黑燈瞎火”變“萬家燈火”
同一天,交城縣奈林嘉苑小區(qū)隨著最后一臺公變電表“嘀”的一聲啟動,國網(wǎng)交城縣供電公司順利完成對奈林嘉苑的10臺公變裝表送電工作,標(biāo)志著該小區(qū)居民即將用上安全、穩(wěn)定的電力,開啟全新生活。
仔細(xì)檢查接線是否牢固(毋笑蓉 攝)
3月17日一大早,供電公司營銷部計量班張少馳帶領(lǐng)班組成員早早抵達(dá)現(xiàn)場,有條不紊地核對每一塊電表信息,仔細(xì)檢查接線是否牢固,確保計量準(zhǔn)確、用電安全。經(jīng)過緊張有序的作業(yè),順利完成所有電表的安裝與調(diào)試,成功實現(xiàn)送電。
為讓新建小區(qū)“開門即用電,用電即安全”,供電公司早謀劃、早行動,從變壓器選址到電纜鋪設(shè)全程“護(hù)航”。在小區(qū)建設(shè)初期,供電公司提前介入,便與開發(fā)商密切溝通,依據(jù)小區(qū)規(guī)劃和用電需求,精心制定供電方案。在施工過程中,供電公司安排專業(yè)技術(shù)人員全程跟蹤指導(dǎo),嚴(yán)格把控工程質(zhì)量,對變壓器、配電柜、電纜線路等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行“地毯式”排查,重點(diǎn)檢測設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性、絕緣性能及負(fù)荷。
“下一步,我們供電公司將積極與小區(qū)物業(yè)溝通合作,建立健全長效服務(wù)機(jī)制,通過社區(qū)網(wǎng)格群推送‘線上辦電指引動畫’,詳解‘刷臉辦電’‘一證受理’等惠民政策,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的電力服務(wù),更加積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,為更多居民送去光明與溫暖!惫╇姽鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說道。
“用上電”更要“用好電”
“水泵電壓穩(wěn)了,澆地效率翻倍,多虧有你們!”農(nóng)戶老張指著汩汩流淌的渠水,黝黑的臉上滿是笑意。春耕時節(jié),交城縣鄉(xiāng)村的田野上機(jī)器轟鳴,國網(wǎng)交城縣供電公司黨員服務(wù)隊穿梭在田埂間,對農(nóng)灌線路開展“拉網(wǎng)式”排查,重點(diǎn)對沿線的電桿、拉線等設(shè)施進(jìn)行檢查加固,對線路通道內(nèi)的樹障進(jìn)行清理,及時消除安全隱患。
對農(nóng)灌線路開展“拉網(wǎng)式”排查(毋笑蓉 攝)
交城縣供電公司不僅在用電設(shè)施設(shè)備上全力護(hù)航,在供電服務(wù)上也毫不遜色。針對春耕用電高峰,交城公司開通“綠色通道”,簡化報裝流程,縮短辦電時限,實行“一站式”服務(wù)。村民老劉激動地說:“沒想到現(xiàn)在我們農(nóng)戶用電這么方便,洪相供電所員工主動上門向我了解用電需求,給了我們很多用電建議,我們用起電來很放心。”
電連千萬家,情暖振興路。從“用上電”到“用好電”,國網(wǎng)交城縣供電公司以精細(xì)化服務(wù)織就民生保障網(wǎng),持續(xù)升級農(nóng)村電網(wǎng),優(yōu)化服務(wù)模式,強(qiáng)化供電設(shè)施運(yùn)維管理,為農(nóng)戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效便捷的供電服務(wù),讓可靠電、滿意電成為百姓幸福生活的“底色”。(毋笑蓉 張靖敏 張少馳)

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