央廣網(wǎng)西安7月17日消息(記者侯凱奇 實習生李旭綿)近日,受陜西省內(nèi)多地出現(xiàn)持續(xù)降雨天氣影響,途經(jīng)西安火車站的多次列車有不同程度晚點、停運,16日夜間,有網(wǎng)友稱西安火車站因列車停運出現(xiàn)旅客滯留。17日上午,央廣網(wǎng)記者來到西安火車站了解相關情況。
17日上午,西安火車站候車大廳(央廣網(wǎng)記者 侯凱奇 攝)
記者在西安火車站了解到,7月16日18時,受降雨影響,西安開往北京、上海、成都、蘭州、烏魯木齊、呼和浩特方向部分列車停運、晚點,大量旅客需在西安站下車,進行轉乘及退改簽操作,導致站內(nèi)出現(xiàn)旅客滯留。
16日夜間,西安火車站工作人員幫助旅客搬運行李(央廣網(wǎng)發(fā) 中國鐵路西安局集團有限公司供圖)
中國鐵路西安局集團有限公司西安站客運業(yè)務科科長張玉靜介紹,為保障旅客平安出行,西安站迅速啟動應急響應,調(diào)配臨近站職工和休班人員,將原定7個售票窗口增加至21個,協(xié)調(diào)出租車調(diào)度中心調(diào)撥100余輛出租車轉運團體旅客前往西安北站,西安北站臨時加開3個安檢通道,為團體旅客提供候車、轉運服務。同時,西安站利用官方微博“西安火車站”“西安北站”動態(tài)發(fā)布停運、晚點信息,做好旅客出行引導,方便旅客及時調(diào)整出行計劃。
西安北站開設安檢?冢龑每陀行蜻M站(央廣網(wǎng)發(fā) 中國鐵路西安局集團有限公司供圖)
鐵路部門提醒廣大旅客朋友,持有停運列車車票的旅客可在30日內(nèi)在全國任意火車站辦理原價退票手續(xù)。
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