新華社上海11月10日電題:從走過12年的“雙11”看我國消費市場蓬勃生機

  新華社記者程思琪、王默玲

  熬最深的夜搶最大的紅包,用最快的手速成為第一波“尾款人”……今年的“雙11”,火熱的購物狂潮依舊。

  從僅為1天的購物節(jié),到如今持續(xù)1個月的超長購物周期,“雙11”逐漸脫離“僅此1天”的時間限制,已然成為強勁消費力的代名詞,折射出我國消費市場的蓬勃生機。

  走過12年的“雙11”依然火熱

  打開手機,多條熱搜瞬間闖進小童的頁面,“來抄作業(yè),雙11購物必買清單”“雙11好物推薦”“種草了,今年雙11就買這些”……自國慶假期結束之后,“雙11”的氛圍就在小童身邊蔓延開來。今年10月20日至11月8日,小紅書上包含“雙11”關鍵詞的筆記發(fā)布量比去年同期增長115%,搜索量同比增長近70%。

  “每年一到‘雙11’,總告訴自己要冷靜,但看到各種美妝、服飾的折扣,還是忍不住‘剁手’!11月1日凌晨,首個尾款日剛剛開啟,小童成了第一波“尾款人”。在火速付完尾款、清空購物車后,已是深夜1點半,她才心滿意足地躺下睡去。

  從最初的限時折扣滿減,到堪比奧數的打折優(yōu)惠公式,再到預付款后深夜守候的“尾款人”,“雙11”的花樣翻新令人眼花繚亂。

  今年9月底,天貓就曾對外公布今年“雙11”新品策略。據天貓官方數據,11月1日0點至24點,“雙11”開門紅首日,天貓快速消費品事業(yè)部成交破億元品牌64個,其中破5億元品牌14個。

  10月31日晚,京東也發(fā)布“雙11”啟動戰(zhàn)報,晚8點開始的4個小時內售出商品超1.9億件,超500個服飾品牌成交額同比增長3倍以上,京東家電整體1小時成交額超去年全天。

  不變的“雙11” 變化中的購物節(jié)

  自2009年11月11日首個“雙11”誕生以來,這一全民購物節(jié)日已走過12個年頭。周期變長了,玩法增多了,過多的“套路”也正在逐漸規(guī)范,“雙11”正慢慢發(fā)生變化。

  ——周期變長,“雙11”不再是1天的購物節(jié)

  10月20日,今年“雙11”的預售就拉開了帷幕。

  從最初的1天延長至1周,再到1個月,“雙11”購物戰(zhàn)線越拉越長,但消費勢頭似乎并未因此顯出頹勢。

  在拼多多新消費研究院研究員陳辰看來,經濟形勢穩(wěn)中向好,消費者信心指數趨勢上漲,大眾消費需求的提升和消費能力的持續(xù)釋放是網購消費活力不減的主要原因。“中國消費市場的規(guī)模性增長和結構性升級,為平臺的孵化與發(fā)展提供了充足的土壤!

  ——玩法多樣,熬夜還是不熬我說了算

  近兩年,“雙11”總離不開預售的優(yōu)惠模式,而深夜付尾款的設定更是飽受網友詬病,僅“為什么付尾款總在深夜”這一熱搜的閱讀量就高達5.5億。有網友吐槽這是商家為促銷而刻意營造的消費緊張感,但也有“晚睡星人”認為,“深夜和網購才最配!

  與往年不同,今年有平臺修改購物新玩法,例如京東將付尾款的時間提前了4個小時,消費者在10月31日晚上8點即可開始付尾款。拼多多則采取簡單直接、直抵底價的策略,拒絕“付尾款”環(huán)節(jié)!拔覀冎鲝垺刻於际请p11’,今年同樣如此!标惓浇榻B。

  ——逐漸規(guī)范的“雙11”

  消費高峰期也常是各地消費投訴的高發(fā)期。不少業(yè)內人士表示,今年最大的感觸是平臺和商家行為日趨規(guī)范化。

  今年“雙11”是《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》正式實施后迎來的首個“雙11”!跋M者雖然熱情但總體保持理性,平臺和商家侵犯消費者權益的行為也在減少,總體來看比以往規(guī)范不少。”中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江說。

  網友們的消費意識也越發(fā)理性。小紅書數據顯示,截至目前,與“省錢”相關的詞匯搜索量,今年比去年同期增長122%,與“雙11”產品避雷攻略相關的筆記發(fā)布量同比增長約3倍。

  從“雙11”看中國市場的活力與理性

  在國內市場強大需求驅動下,12年前催生出的“雙11”一直以來都是商家的大促狂歡,也是讓消費者享受快樂購物的節(jié)日。

  不知不覺中,“618購物節(jié)”、“1212購物節(jié)”、上!拔逦遒徫锕(jié)”、北京“六六購物節(jié)”……各種購物促銷節(jié)日也紛紛誕生。

  容納眾多購物狂歡節(jié)的中國市場,依然呈現巨大潛力。國家統(tǒng)計局數據顯示,2021年上半年,全國網上零售額61133億元,同比增長23.2%。其中,實物商品網上零售額50263億元,增長18.7%。在我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段的新常態(tài)下,網絡消費市場的快速發(fā)展是其中重要一環(huán)。

  消費熱潮的背后,是對行業(yè)發(fā)展的冷靜思考。從小紅書搜索數據來看,今年“雙11”預售開始到現在,新消費國貨品牌比往年更加亮眼,“國貨”相關的搜索量同比增長約50%。有專家表示,當下正是誕生消費品牌的好時代,中國強大的供應鏈和20多年積攢的產品人才,通過本地化的營銷思路和洞察,能夠快速產出符合中國當代年輕人需求的海量優(yōu)質品牌。

  國內的市場活力同樣吸引著國際上的競爭者。正在上海舉辦的第四屆進博會上,來自127個國家和地區(qū)的近3000家參展商匯聚于此,更有眾多的首發(fā)新品亮相其間。不少展商在搭建展臺時一并將直播間也搬進來,只為能乘上“雙11”的東風,實現從展品到商品的“一秒變身”。

  “不論市場需求如何火熱,要實現商業(yè)的信心提升和內需的拉動,關鍵還是看企業(yè)和平臺經營者能否制定簡單的優(yōu)惠措施,商家能否提供質量合格的產品和優(yōu)質的售后服務!标愐艚f,“各方都應多一些真誠,少一些套路,為消費者提供真正的消費實惠!