近年來(lái)，昆明市公安局西山分局金牛派出所始終秉承“以人民為中心”工作理念，立足主責(zé)主業(yè)，在探索基層治理工作方面，務(wù)實(shí)功、出實(shí)招、求實(shí)效，讓群眾切實(shí)感受到更安全、更滿(mǎn)意、更幸福，切實(shí)做到了疑有所解、難有所幫，弱有所扶、困有所助。

“ABCD”補(bǔ)位機(jī)制，提質(zhì)增效做實(shí)服務(wù)

一天凌晨，一位女士急匆匆地跑到派出所，請(qǐng)民警幫忙給自己的孩子開(kāi)具一份“無(wú)犯罪記錄證明”，天亮就需要。了解具體情況后，值班民輔警第一時(shí)間為其開(kāi)具了證明。

據(jù)了解，在該派出所，隨時(shí)都有人幫助解答問(wèn)題、提供服務(wù)。不管是案件偵辦進(jìn)度、矛盾糾紛跟進(jìn)還是各類(lèi)證明、戶(hù)政業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理，都可以做到24小時(shí)有人服務(wù)。

這得益于金牛派出所推行的“ABCD”補(bǔ)位機(jī)制。具體而言，就是派出所的各項(xiàng)工作都設(shè)置A、B、C、D角，其中，A、B角為民警互補(bǔ)，C角為派出所副所長(zhǎng)，D角則是派出所所長(zhǎng)和教導(dǎo)員。民警“一警多能”，一旦A不在崗，B就能立即補(bǔ)位；當(dāng)A、B均不在崗時(shí)，C補(bǔ)位開(kāi)展工作；若A、B、C均不在崗，則由D補(bǔ)位。這項(xiàng)機(jī)制的推行，讓金牛派出所在推進(jìn)各項(xiàng)工作時(shí)都能做到“事事有人跟進(jìn)、時(shí)時(shí)掌握進(jìn)度、隨時(shí)反饋情況”。

“紅袖標(biāo)”群防群治 聯(lián)勤試點(diǎn)守住平安

金牛派出所轄區(qū)內(nèi)有眾多大型小區(qū)，同時(shí)還匯集多所學(xué)校、酒店、美食城等，商住交織、人口稠密，基層治理難度不小。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、凈化治安環(huán)境、提振區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力，金牛派出所在做實(shí)“紅袖標(biāo)”群防群治工作基礎(chǔ)上，在上級(jí)部門(mén)、街道、社區(qū)的大力支持下，在轄區(qū)各個(gè)居住圈、商圈交匯處和核心地段設(shè)置了5個(gè)功能齊全的“治安防控聯(lián)勤點(diǎn)”，由各區(qū)域“紅袖標(biāo)”隊(duì)伍值守駐點(diǎn)，確保重要區(qū)域、重要部位安全穩(wěn)定。

此前，金牛派出所接到一外賣(mài)員的報(bào)警電話，稱(chēng)自己在送餐的途中外賣(mài)被偷了。接警后，民警立即將情況通知到“紅袖標(biāo)”聯(lián)絡(luò)群，并聯(lián)動(dòng)“治安防控聯(lián)勤點(diǎn)”加強(qiáng)各點(diǎn)位巡查，如發(fā)現(xiàn)情況立即匯報(bào)、處置。第二天，便有“紅袖標(biāo)”反饋?zhàn)约喊l(fā)現(xiàn)了可疑目標(biāo)，隨后民警迅速趕到抓獲了嫌疑人。

防詐騙“勸阻+宣傳” 守住群眾“錢(qián)袋子”

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，騙子詐騙手段不斷更新，新型詐騙形式層出不窮，金牛派出所轄區(qū)人口密度大，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件曾一度高發(fā)，如何牢牢守住群眾的錢(qián)袋子，成了擺在民輔警眼前的問(wèn)題。

不久前，金牛派出所接到勸阻指令：轄區(qū)有群眾可能正遭遇電信詐騙。附近民警第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，得知受害人看到網(wǎng)上售賣(mài)藥材廣告，想要購(gòu)買(mǎi)。因民警趕到及時(shí)，經(jīng)勸阻，為群眾減少了損失。

為防患于未然，切實(shí)提升轄區(qū)群眾防詐、識(shí)詐意識(shí)，派出所將所里的5位女警組成“五朵金花”反詐小分隊(duì)，組織她們進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，每月開(kāi)展1至2場(chǎng)反詐宣傳活動(dòng)，提醒大家提高警惕，以防被騙。

為提升效果，派出所嘗試了很多反詐宣傳形式，例如，將常見(jiàn)詐騙類(lèi)型及手段分類(lèi)整理，在各個(gè)業(yè)主群開(kāi)展宣傳；將通俗易懂的宣傳標(biāo)語(yǔ)張貼各小區(qū)，時(shí)刻提醒居民不要被騙；利用社區(qū)活動(dòng)、日常走訪等時(shí)機(jī)開(kāi)展宣傳，達(dá)到教育一人、帶動(dòng)一片的效果……這些舉措不斷提升群眾的反詐意識(shí)，也讓轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案數(shù)、損失數(shù)實(shí)現(xiàn)了“雙下降”。（昆明市公安局西山分局金牛派出所）