“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物狂歡落幕,天貓以2684億元的銷售額再次刷新紀(jì)錄。這樣的數(shù)據(jù)讓人不禁聯(lián)想,如果來一場扶貧產(chǎn)品的“雙11”,是不是也可以創(chuàng)造這樣的消費(fèi)奇跡,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)與扶貧的“雙贏”呢?然而,業(yè)內(nèi)人士卻指出,現(xiàn)階段來看,扶貧產(chǎn)品仍很難搭上“雙11”的便車。
扶貧產(chǎn)品搭上“雙11”快車 需轉(zhuǎn)變思維
位于北京南三環(huán)草橋的北京消費(fèi)扶貧雙創(chuàng)中心,展示展銷著來自北京扶貧協(xié)作的7省區(qū)90個縣級地區(qū)的3000多種原生態(tài)優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品。在寸土寸金的三環(huán),北京市拿出1.5萬平方米,打造了一個全年365天“永不落幕”的展銷會。湖北丹江口的鮮魚頭、青海玉樹的牦牛肉干、新疆和田的大棗、葡萄干等,頗受北京市民的歡迎。工作人員介紹,不少市民都是從很遠(yuǎn)的地方趕來,就是為了能夠品嘗到來自原產(chǎn)地的正宗味道。中心負(fù)責(zé)人谷珊珊介紹,中心主要面向市民采購和企事業(yè)單位團(tuán)購,在中秋、國慶“雙節(jié)”期間,市民的消費(fèi)熱情很高,許多熱門的貨品都賣空了。但是今年“雙11”,中心卻沒有登上任何一家電商平臺!拔覀円蚕肷希钦娴牟皇悄敲慈菀椎氖虑!惫壬荷罕硎,扶貧產(chǎn)品本身很特殊,不一定適合“雙11”的一些規(guī)則。
“首先一點(diǎn),扶貧產(chǎn)品的折扣就沒法打那么大!惫壬荷赫f,以北京消費(fèi)扶貧雙創(chuàng)中心為例,扶貧產(chǎn)品原產(chǎn)地大多地處偏遠(yuǎn),雖然有特色,但是缺標(biāo)準(zhǔn)、缺品牌、缺規(guī)模,導(dǎo)致成本較高,加上運(yùn)費(fèi)等因素,產(chǎn)品毛利率很低!氨热缫淮髼9塊8,可能進(jìn)價就達(dá)9塊5!背杀靖撸匀痪蜔o法打大的折扣,否則消費(fèi)“興農(nóng)”的本意就會造成“傷農(nóng)”的結(jié)果。從電商平臺的角度,平臺雖然會給折扣較大的商家提供一些流量支持,但這些支持在扶貧產(chǎn)品生產(chǎn)者的眼里,卻不如真金白銀來得實(shí)在。
另外,扶貧產(chǎn)品生產(chǎn)商家普遍缺乏電商意識,缺乏服務(wù)和售后意識。在“差評決定一切”的電商領(lǐng)域,扶貧產(chǎn)品能否在平臺規(guī)則下生存下來,也是一個未知數(shù)!按蠹叶贾离娚棠苜u貨,但是有了訂單能不能接住,這是一個大問題!惫壬荷赫f,許多企業(yè)的思維還停留在“賣貨”上,認(rèn)為只要把產(chǎn)品賣出去就可以了,沒有售后服務(wù)意識,打廠家電話要么找不到人,要么就是被掛電話,這都是做電商的大忌。從這個角度分析,扶貧產(chǎn)品距離“雙11”的標(biāo)準(zhǔn)也還有相當(dāng)長的一段距離。要做電商,搭上“雙11”的便車,不僅要提升產(chǎn)品質(zhì)量,思維上也必須要改變。
記者發(fā)現(xiàn),在淘寶、京東等電商平臺,雖然都開設(shè)了“興農(nóng)脫貧”“扶貧館”等專區(qū),但一些貧困縣的縣長推銷產(chǎn)品仍然要親自吆喝。從這一點(diǎn)可以看出,貧困地區(qū)電商思維不足,推進(jìn)消費(fèi)扶貧還需要許多精細(xì)化的工作要做。
本文來源:北京日報
中國鄉(xiāng)村之聲轉(zhuǎn)載編輯:楊瀅//責(zé)編:李沛//監(jiān)制:汪群均