微博正在接近首輪“波峰”,SNS進入二次上升期
高清視頻、SNS、微博、電子商務、LBS服務等成為最近幾年互聯(lián)網產品演進的關鍵詞,這些互聯(lián)網服務似乎都有一個共性------自誕生起便在高度預期中不斷發(fā)展壯大,而且短期內便積累起龐大的用戶和人氣,甚至達到一個較高的峰值,隨后進入市場的盤整階段,優(yōu)勝劣汰之后良性發(fā)展。在上述幾種互聯(lián)網服務中,又以SNS和微博最為典型,不過二者的發(fā)展時期略有不同,SNS在2009年最為火爆,而微博則在2011年發(fā)展迅猛。
如果說當初SNS紅極一時,那么后來的微博也毫不遜色。由于SNS和微博屬于兩種不同的互聯(lián)網模式,因此發(fā)展軌跡也大相徑庭。從時下的情況來看,微博似乎即將進入“波峰期”,而SNS卻早已經歷波峰期并開始進入“二次上升期”。
這種判斷源于DCCI最新發(fā)布的社會化營銷藍皮書,在這個藍皮書中,DCCI將SNS的發(fā)展劃分為五個階段,如圖所示。按照該邏輯,SNS正處于“理性爬坡”的發(fā)展階段,在此之前,SNS也經歷過過“被夸大的峰值期”,后來逐步“退燒”,如今又進入二次上升期,這個上升期比起之前更穩(wěn)定,更長久,最終將達到“成熟而穩(wěn)定”的狀態(tài)。

通過這個曲線,我們能清楚的看到新興互聯(lián)網模式的成長過程:在誕生之初,由于受到過度關注和追捧,因此發(fā)展迅猛,迅速達到一個峰值;在達到峰值以后,由于商業(yè)化進程跟不上,或者是用戶活躍度下降等原因,呈現出“被夸大”的狀態(tài),并迅速回落;當回落到一定的程度時,隨著產品和應用的日益成熟,“低谷”便顯現出來,緊接著,市場將進入理性的發(fā)展階段,通過緩慢爬升并最終達到一種成熟的格局。顯然,目前SNS的發(fā)展軌跡是非常符合這條曲線所描述的趨勢的。
而這個理論對于新興的微博似乎也同樣適用,某些跡象表明,微博即將接近“波峰”,而下一步,將不可避免的進入預期高于實際的階段,即“被夸大的峰值期”,此一階段,行業(yè)的進入者顯著增多,應用不斷豐富,而市場對產品的預期超過其實際變現能力。
在這一階段,微博的用戶群和人氣暴漲,但商業(yè)模式仍在探索,就連微博的開山鼻祖Twitter也尚未找到規(guī)模化的盈利模式。與此同時,我們也能夠看到國內該行業(yè)的老大------新浪微博正在全力沖擊他們的平臺夢想,向SNS過渡,但其側重信息分享的產品基因是否能夠支撐這一轉變,要看其平臺開放的發(fā)展和后續(xù)應用和產品模式的創(chuàng)新情況。
相較于微博,本土SNS行業(yè)同樣經歷過這一階段。2008年SNS成為互聯(lián)網的新寵并逐漸發(fā)展為主流應用,市場競爭者暴增;2009年競爭加劇,“圈人”、“圈地”割據成形,市場預期逼近波峰;2010年,市場優(yōu)勝劣汰,一方面51.com轉型, 360圈和螞蟻網相繼倒閉,另一方面,開心網和人人網憑借各自對白領和學生人群的吸引成為行業(yè)的代表,商業(yè)模式逐漸清晰,標志著SNS開始走出低谷。
隨著與電子商務、LBS等服務的對接,以及進一步的平臺開放,SNS 行業(yè)獲得深入發(fā)展。多元化和線上線下互動的服務模式有效留存并強化既有SNS的用戶粘性,相應地對社會化營銷的認識和應用水平也進一步提升。以開心網為例,隨著其產品和服務的發(fā)展,以社交鏈為核心的開心團購的電子商務營銷價值逐步凸顯,而“開心城市”游戲的品牌植入和互動效果也表現亮眼。調查顯示,越來越多的廣告主甚至電商平臺已經將SNS營銷納入其新品和品牌傳播的必選項。
根據DCCI的統(tǒng)計,目前SNS的頁面瀏覽在整個互聯(lián)網中占53%,用戶訪問市場占比41%,均高居榜首,而廣告市場規(guī)模方面,2010年SNS廣告市場已經高達60.2億,僅次于搜索引擎,DCCI預計在未來兩三年內,SNS廣告市場還會保持高速的發(fā)展。因此,無論是用戶規(guī)模還是廣告市場,SNS都有理由證明自己已經進入“二次上升期”。
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