【導(dǎo)讀】新年將近，我估計(jì)就算在陌陌這樣的陌生人交友工具上，你只要說(shuō)你是鐵路售票員，估計(jì)關(guān)注你的美眉就少不了。好消息是，12306新網(wǎng)站明天即將上線，新舊網(wǎng)站同時(shí)運(yùn)行，是不是能減少一點(diǎn)老網(wǎng)站的壓力？新網(wǎng)站與之前又有哪些改觀？我們就在它開(kāi)張之前來(lái)個(gè)先睹為快！

　　央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京12月5日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，繼開(kāi)通支付寶購(gòu)票服務(wù)之后，12306網(wǎng)站又有新動(dòng)作。從明天起，12306新版網(wǎng)站將上線試運(yùn)行，推出“動(dòng)態(tài)刷新”、“自動(dòng)提交訂單”等新功能。試運(yùn)行期間，12306網(wǎng)站新版本將與舊版本同時(shí)運(yùn)行，試用新版的旅客可以從www.12306.cn首頁(yè)左側(cè)點(diǎn)擊“新版售票”進(jìn)入。

　　在12306網(wǎng)站發(fā)布公告的同時(shí)，中國(guó)鐵路總公司的官方微博也宣布了這個(gè)消息，迅速引發(fā)不少網(wǎng)友關(guān)注。除了對(duì)頁(yè)面進(jìn)行完善之外，新版的12306網(wǎng)站還推出了“更多選項(xiàng)”功能，使用這一功能，旅客在錄入乘車(chē)人、日期、車(chē)次、席位類(lèi)別等信息之后，網(wǎng)站就可以為旅客提供動(dòng)態(tài)刷新、自動(dòng)提交的服務(wù)。12306客服表示，知道明天新版上線，但沒(méi)有接受到具體通知。

　　客服：是這樣的，咱們網(wǎng)站是一直都能訂票的，但是咱們明天是網(wǎng)站新版上線，就是試著運(yùn)行，但是現(xiàn)在目前也沒(méi)有接到具體通知。

　　對(duì)于經(jīng)常在節(jié)假日出行高峰是搶購(gòu)火車(chē)票的人來(lái)說(shuō)，新版上線是否意味著火車(chē)票更好買(mǎi)了呢？經(jīng)濟(jì)之聲記者隨機(jī)采訪一些市民，有人期待，也有人覺(jué)得大家都“搶票”，也就沒(méi)意義了。

　　市民：想看看倒是知道，但是絕對(duì)不會(huì)，因?yàn)樗�的操作�?lái)復(fù)雜，不是說(shuō)上了年紀(jì)以后很容易的能上網(wǎng)，就是說(shuō)我都不知道怎么能進(jìn)去，要想的時(shí)候，我的動(dòng)作沒(méi)有人家年輕人快。

　　市民：我還是挺期待的，因?yàn)闊o(wú)論是春節(jié)還是五一、十一假期的時(shí)候，去買(mǎi)票挺困難的。尤其去年的時(shí)候在網(wǎng)上可以下載，可以去搶票的一些瀏覽器，那個(gè)時(shí)候我就感覺(jué)到有這個(gè)預(yù)約，搶票也好、預(yù)約也好，這個(gè)事情對(duì)于我們這些特別著急買(mǎi)票的人是考慮到的，鐵道部這樣也是對(duì)于我們這樣老百姓的一種便民方式。

　　市民：我不會(huì)去那樣搶票，大量春運(yùn)主要的人是農(nóng)民工吧，有些也不會(huì)上網(wǎng)，怎么樣能夠兼顧到他們這個(gè)群體的利益，我覺(jué)得還是最關(guān)鍵的。我覺(jué)得對(duì)他們來(lái)說(shuō)，能夠去火車(chē)咱排隊(duì)買(mǎi)到票就更太少了。

　　市民：我就希望能看到實(shí)實(shí)在在，我用人民幣買(mǎi)一張火車(chē)票。

　　市民：那我肯定會(huì)用啊，大家都用嘛，不用我肯定買(mǎi)不到啊。第二個(gè)是如果真的達(dá)到人人都搶的話，那它等于大家都沒(méi)搶?zhuān)�一點(diǎn)意義都沒(méi)有，你鐵道部這邊12306官方的搶票軟件能一定保證比公司開(kāi)發(fā)的軟件要快嗎？萬(wàn)一還不如人家的話，豈不是也沒(méi)有什么意義。

　　自動(dòng)刷票和提交訂單，這些正是之前出現(xiàn)的瀏覽器搶票插件所擁有的功能。360瀏覽器搶票技術(shù)負(fù)責(zé)人王銀華直言，這次12306推出的服務(wù)與各家互聯(lián)網(wǎng)公司的搶票插件，其實(shí)原理都是一樣的。

　　王銀華：這次它12306新的網(wǎng)站推的搶票功能，其實(shí)是借鑒，包括360在內(nèi)，就是互聯(lián)網(wǎng)廠商原先搶票軟件的原理做出的改進(jìn)，原先我們用的是被動(dòng)的，不敢太快，而它作為它自己12306網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，它可以主動(dòng)的控制這個(gè)頻次，看看它愿意給多長(zhǎng)的時(shí)間長(zhǎng)度了。

　　對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，去年搶票插件被鐵道部試圖“封殺”，今年又面臨官方版“搶票軟件”競(jìng)爭(zhēng)，是索性不做了？還是靜觀其變，繼續(xù)在搶票軟件市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)？360瀏覽器搶票技術(shù)負(fù)責(zé)人王銀華認(rèn)為，360在技術(shù)上、用戶上都有積累，未來(lái)將繼續(xù)優(yōu)化自身產(chǎn)品與12306的軟件競(jìng)爭(zhēng)。

　　王銀華：360瀏覽器從2011年國(guó)慶開(kāi)始推這個(gè)搶票的插件功能，至今我們統(tǒng)計(jì)了一下，已經(jīng)幫2500萬(wàn)用戶成功的購(gòu)到票。上個(gè)周五下午它其實(shí)已經(jīng)上線了一段時(shí)間，我們大概了使用了一下，在它使用的方便性和人性化上還有一定的提升空間，所以目前我們搶票的軟件還是不會(huì)停止腳步的，還會(huì)嘗試結(jié)合用戶他的需要，繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化和改善，繼續(xù)進(jìn)行我們自己的嘗試。

　　金山獵豹瀏覽器同樣也是競(jìng)爭(zhēng)者之一，金山網(wǎng)絡(luò)品牌總監(jiān)王長(zhǎng)勝表示，會(huì)參照12306網(wǎng)站的情況調(diào)整刷票速度等服務(wù)，繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)品體驗(yàn)上下功夫。

　　王長(zhǎng)勝：2012年的下半年我們開(kāi)始推出這個(gè)功能，去年春運(yùn)的時(shí)候，據(jù)統(tǒng)計(jì)1200萬(wàn)是用的我們的獵豹搶票插件，我們肯定是歡迎它加入這種市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)于刷票速度的問(wèn)題，如果是12306官方可以把它速度調(diào)掉到5秒以內(nèi)，搶票插件也可以把這速度調(diào)到5秒以內(nèi)，甚至實(shí)現(xiàn)更快的速度，這都可以突破的。用戶體驗(yàn)方面，也是剛開(kāi)始改進(jìn)，以前一直是一成不變的頁(yè)面，在UI設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)方面我們可能會(huì)更有優(yōu)勢(shì)一些。

　　相關(guān)鏈接：

　　1、關(guān)于12306網(wǎng)站新版上線試運(yùn)行的公告[2013-12-04]

　　12月6日，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站新版將上線試運(yùn)行，新版在對(duì)頁(yè)面進(jìn)行完善的同時(shí)，推出了“更多選項(xiàng)”功能，使用這一功能，旅客在錄入乘車(chē)人、日期、車(chē)次、席別等信息后，12306網(wǎng)站即可為旅客提供動(dòng)態(tài)刷新、自動(dòng)提交等服務(wù)。

　　試運(yùn)行期間，12306網(wǎng)站新舊版本同時(shí)運(yùn)行，試用新版的旅客可從www.12306.cn首頁(yè)左側(cè)點(diǎn)擊“新版售票”進(jìn)入。

　　鐵路部門(mén)歡迎廣大旅客對(duì)12306網(wǎng)站新版試運(yùn)行工作提出寶貴意見(jiàn)。

　　2、新版12306網(wǎng)站頁(yè)面情況

　　據(jù)了解，新版12306網(wǎng)站日前曾短暫上線一段時(shí)間。新網(wǎng)站增加了登錄和注冊(cè)的專(zhuān)門(mén)鏈接。網(wǎng)頁(yè)排版主要分為兩大部分，左側(cè)為車(chē)票信息查詢，包括單程、返程和出發(fā)地、目的地、出發(fā)日、返程日選擇，可供旅客選擇性查詢與購(gòu)買(mǎi)。

　　右側(cè)包括最新動(dòng)態(tài)、購(gòu)票常見(jiàn)問(wèn)題、使用須知、相關(guān)規(guī)章等四類(lèi)信息，方便乘客購(gòu)票前了解乘車(chē)須知和最新消息。在頁(yè)面左下角，還有一排“出行向?qū)А保�包括�?chē)站查詢、中轉(zhuǎn)查詢、票價(jià)查詢、正晚點(diǎn)查詢、客票代售點(diǎn)查詢。新版系統(tǒng)還加入了“備選日期”、“優(yōu)先車(chē)次”等項(xiàng)目。

　　根據(jù)網(wǎng)友截圖，新版12306網(wǎng)站上“更多選項(xiàng)”包括“隱藏不需要的車(chē)次”、“自動(dòng)選擇列車(chē)類(lèi)型”、“如果無(wú)票，自動(dòng)開(kāi)始刷票”、“過(guò)濾不可預(yù)訂的車(chē)次”、 “過(guò)濾發(fā)站不完全匹配的車(chē)次”。如果刷票成功，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)彈窗提醒旅客付款取票。

　　還有消息說(shuō)，新版訂票系統(tǒng)中，“席別選擇”功能已經(jīng)加入，可供乘客選擇具體座位，而且手機(jī)版12306軟件已有內(nèi)測(cè)版，這次和新版網(wǎng)站一起推出的可能性較大。這些我們都要等到明天新版上線才能最終確認(rèn)。

　　3、12306推出支付寶購(gòu)票服務(wù)

　　2013年11月29日，鐵路客戶服務(wù)官方網(wǎng)站12306最新公告宣布，從11月30日開(kāi)始，網(wǎng)站開(kāi)通支付寶付款服務(wù)，乘客今后可以用支付寶網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票。

　　在此之前，乘客通過(guò)12306網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，只能選擇工行、中行、農(nóng)行、招行、銀聯(lián)、建行，以及中鐵銀通卡的網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款，而且需要事先開(kāi)通在線支付功能，選擇余地相對(duì)不多。如今支付寶上線試運(yùn)行，鐵路系統(tǒng)首次支持第三方支付工具，為乘客新增了一種支付渠道。

　　目前，支付寶提供快捷支付、余額支付或余額寶三種方式支付，乘客不需要開(kāi)通任何網(wǎng)銀，就可以購(gòu)票付款。乘客通過(guò)支付寶購(gòu)票，如果需要退票，申請(qǐng)審核通過(guò)后，退款會(huì)實(shí)時(shí)到帳乘客的支付寶賬戶。同時(shí)，支付寶會(huì)通過(guò)客服平臺(tái)給旅客實(shí)時(shí)發(fā)短信，作為退票退款憑證。

　　4、網(wǎng)友評(píng)論：

　　?能選席位才是王道！

　　?個(gè)人不希望增加選座，增加了，座位更亂，你想買(mǎi)到滿意的座位更難。

　　?獵豹瀏覽器:新版之前我做過(guò)測(cè)評(píng)，自帶搶票功能，你的瀏覽器沒(méi)用了。

　　?今年買(mǎi)票可能會(huì)更難，新版12306自帶撿退票功能，全國(guó)普及以后想碰個(gè)運(yùn)氣撿退票更難了。

　　?有進(jìn)步了，值得期待，不過(guò)千萬(wàn)別到時(shí)一搶就崩潰啊

　　?希望能盡快把12306手機(jī)客戶端推出來(lái),出行不能總要背個(gè)電腦吧！

　　?建議向馬云取取經(jīng)，雙十一那么大的流量和交易額，也沒(méi)見(jiàn)癱瘓啥的