無窮無盡的消息帶來無窮無盡的焦慮

　　尹建莉：微信家校群全天候無縫交流沒必要

　　★盲目焦慮的家長，沒有自己的思考，就像一個人走在叢林中，茫然不知所措，東西亂撞。如果家長心中有培養(yǎng)和教育孩子的地圖和觀念，就不會被很多事情左右。

　　★微信群只是一個工具，工具是中性的，沒有對錯。如果正確利用，能帶來家長與學(xué)校之間的無障礙溝通；如果利用不當(dāng)，則帶來負面作用。但是，出問題的不是微信群，而是教師和家長雙方的素質(zhì)。

　　★如果我是老師，我會希望家長在群里少發(fā)言，不必說客套話，減輕彼此的工作量。不然我一個人面對那么多內(nèi)容，每個家長都來說一聲謝謝，很累。

　　★家委會并非“實權(quán)”機構(gòu)，家委會成員沒有或者說不應(yīng)該有其他利益，家委會的主要功能就是家校溝通——把家長的要求反映給教師，教師把自己的想法傳遞給家長，維護學(xué)生的權(quán)益，促進學(xué)校的工作進一步改進。

　　★微信群是一個小社會。一切當(dāng)下社會存在的問題都會在微信群里顯示。微信群又是一個特殊的小社會，最終指向兒童，但這最核心的人群——兒童，卻沒有發(fā)言權(quán)。所以，家長和教師更要慎重，談及學(xué)生問題，要注意方法，照顧雙方感受。

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　　看到一則家長“憑實力”競選家委會的新聞引爆了輿論，焦女士一點兒也沒感到震驚，這不就是自己每天都在經(jīng)歷的生活嗎！

　　每天下午3點，焦女士就開始盯著名為“××小學(xué)三年級二班”的微信群坐立難安，等待班主任在群里匯報學(xué)生一天的表現(xiàn)。表揚自家孩子一句，仿佛臉上有光，批評一句，又恨不能立刻回家收拾“小兔崽子”；發(fā)展到后來，沒被表揚都像被批評了一樣。

　　班主任說完，例行程序就是家長們排著隊道謝。雖然不知道老師是否真的在乎這些虛禮，但焦女士的想法代表了大部分家長的心態(tài)，害怕少說一句會對孩子不利，那就不如多說一句。逢年過節(jié)就更熱鬧了，家長大概個個都是中文系畢業(yè)的，吹捧起來清新不落俗套，甚至還有人用老師的名字作起了藏頭詩。

　　設(shè)立家校群的初衷是方便家長與學(xué)校(教師)之間的聯(lián)系，也不知從何時起卻成了負擔(dān)，24小時消息帶來了24小時焦慮。

　　著名兒童教育專家尹建莉在接受中國青年報·中青在線記者專訪時說，從當(dāng)下社會層面來看，這是一種不正常的焦慮�！懊つ拷箲]的家長，沒有自己的思考，就像一個人走在叢林中，茫然不知所措，東西亂撞。如果家長心中有培養(yǎng)和教育孩子的地圖和觀念，就不會被很多事情左右”。

　　有思考力的家長不會每天都被群里的表揚和批評帶跑

　　有人總結(jié)家校群中的家長有這么幾種類型：一是老師的絕對擁護者，老師一發(fā)話，馬上回應(yīng)“您辛苦了”；二是曬娃求關(guān)注，每天把孩子完成的作業(yè)第一時間發(fā)到群里；三是“打醬油的”，別人說謝謝我也跟一句；四是“潛水的”，沒有必要就不說話。

　　但無論哪一種，身為家長，都得時刻盯著微信群。然而，全天候的無縫交流真的有必要嗎？尹建莉的答案十分確定：家長和學(xué)校(教師)之間根本不需要如此頻繁的交流，這對雙方而言都是負擔(dān)，彼此打擾，十分低效，“真正的高效交流是在雙方需要時再交流”。

　　在尹建莉看來，微信群只是一個工具，工具是中性的，沒有對錯。如果正確利用，能帶來家長與學(xué)校之間的無障礙溝通；如果利用不當(dāng)，則帶來負面作用。但是，出問題的不是微信群，而是教師和家長雙方的素質(zhì)。

　　比如，很多家長成天盯著家校群，看到老師在群里表揚這個批評那個，看到表揚開心，看到批評緊張，這是很正常的本能反應(yīng)，但一個真正有思考力的家長，不會每天都被表揚和批評牽著鼻子走。

　　家長焦慮，其實老師也茫然不知所措：家長說了“謝謝”，該不該一一回復(fù)？回了這家漏了那家，家長會不會有想法？當(dāng)微信群被鋪天蓋地的垃圾信息刷屏，老師不得不時刻瞪大眼睛，生怕怠慢了什么重要信息。

　　尹建莉說：“如果我是老師，我會希望家長在群里少發(fā)言，不必說客套話，減輕彼此的工作量。不然我一個人面對那么多內(nèi)容，每個家長都來說一聲謝謝，很累。當(dāng)然這是我個人觀點，不排除有的老師享受來自家長的‘巴結(jié)’�！�

　　陪寫作業(yè)，上傳視頻……教師不能轉(zhuǎn)嫁職責(zé)

　　晚上回到家，焦女士也不能消停。老師布置了各種需要家長配合的作業(yè)，給孩子拍視頻、做PPT，并及時上傳。焦女士感嘆：“這比自己上學(xué)時還累。”

　　家長有沒有義務(wù)陪孩子做作業(yè)？尹建莉的答案也十分確定：“這肯定不對。教師的職責(zé)是給孩子布置作業(yè)、檢查作業(yè)，家長能幫就幫，不能幫也不能強行分配，那是教師轉(zhuǎn)嫁工作和職責(zé)�！�

　　那家長如果對學(xué)校(教師)有不滿，如何解決？這時候，才是當(dāng)初忙著競選家委會的家長該真正發(fā)揮作用的時候了。公立學(xué)校的家委會并非實權(quán)機構(gòu)，家委會成員沒有或者說不應(yīng)該有其他利益，家委會的主要功能就是家校溝通——把家長的要求反映給教師，教師把自己的想法傳遞給家長，維護學(xué)生的權(quán)益，促進學(xué)校工作進一步改進。

　　尹建莉回憶，自己當(dāng)家長時，當(dāng)學(xué)校的要求越來越細，“有的我會配合，有的我會置之不理”。女兒小時候，老師要求孩子把沒背會的定理寫10遍，她就覺得這樣做不對。這時候，最差的態(tài)度是一邊抱怨一邊迎合，最好的方法應(yīng)該是由家委會出面和老師溝通，“如果很多家長聯(lián)合起來表達，相信教師會做出改變的”。

　　而讓初中學(xué)生家長張女士最煩的還不是作業(yè)，而是老師在群里發(fā)布的各種活動信息。老師經(jīng)常在群里問：出去春游，哪個家長能幫忙安排交通？排練節(jié)目，哪個家長能幫忙租衣服？每次都有家長特別積極地承擔(dān)，甚至連錢都自己出。

　　張女士說：“我家經(jīng)濟條件一般，養(yǎng)孩子已經(jīng)壓力很大，無權(quán)無勢，沒法幫忙。每次看到老師發(fā)這樣的信息，我就緊張�！�

　　對此，尹建莉也有些無奈：微信群就是一個小社會。

　　微信群是個小社會，主動權(quán)在家長

　　一年級學(xué)生家長張先生這兩天有點頭疼。開學(xué)不久，兒子還沒適應(yīng)從幼兒園到小學(xué)的變化，上課總是不守紀(jì)律，被班主任讓淘氣孩子站到教室前邊拍照，并發(fā)在家校群里公開批評，“就像被示眾一樣”。

　　尹建莉認(rèn)為，在家校群這樣批評孩子，當(dāng)然不對！不僅傷害孩子，還傷害了家長�！凹议L也是普通人，為什么要把孩子的隱私暴露在微信群？這涉及教師的修養(yǎng)。”

　　尹建莉說：“其他家長也不要覺得于己無關(guān)，甚至還在群里為老師幫腔。今天是別家的孩子被‘示眾’，明天也可能輪到你。當(dāng)看到教師對某個家長不禮貌的時候，家長一定要聯(lián)合起來制止。這么多人的智慧一定能找出優(yōu)化的方案，這個主動權(quán)在家長。”

　　“微信群是一個小社會。”尹建莉反復(fù)強調(diào)這句話，一切當(dāng)下社會存在的問題都會在微信群里顯示。微信群又是一個特殊的小社會，最終指向兒童，但這最核心的人群——兒童，卻沒有發(fā)言權(quán)。所以，家長和教師更要慎重，談及學(xué)生問題，要注意方法，照顧雙方感受。

　　駕馭微信群走向的不只是教師，更多的是家長。有的家長把不良習(xí)氣帶進了群里，比如攀比、阿諛奉承等。張先生坦言，家長們在群里地位的高低，是由孩子的成績決定的。有一次，一名“學(xué)霸”的媽媽“透露”了一下孩子使用的某種復(fù)習(xí)資料，很多媽媽像崇拜太后一樣地崇拜她、奉承她，紛紛集體購買。甚至有一次，這位家長談起自己孩子吃某個牌子的保健品，大家也一窩蜂地去買。

　　尹建莉覺得，在微信這個小社會，一切社會上的好壞，在這里都不可避免，但具體到個人，如果雙方都能擺正位置，就能做好自己。尊重老師，尊重家長，尊重孩子，牢記這三個尊重，就能處理好家校群中的復(fù)雜關(guān)系。記者 蔣肖斌