央廣網(wǎng)

“幼兒園列車”如何服務(wù) 乘務(wù)員全憑手里“百寶箱”

2019-01-23 09:17:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)長春1月22日消息(記者于中濤)長春到廈門的Z102次列車是我國東北開往東南唯一的一趟直達列車。由于兒童旅客多,這趟列車還有一個可愛的名稱:幼兒園列車。面對有時哭鬧的孩子們,這里的乘務(wù)員全憑手里的百寶箱和細致的服務(wù)。 

  下午4點,乘務(wù)員郝精精匆忙的拉著銀色行李箱來到Z102次列車。進入乘務(wù)員室,便打開箱子里裝滿的各式各樣物品。“這個是油畫棒,給小孩畫畫用的,這個是唐詩,這些是動物的一些圖片,這些是孩子的一些玩具,4-5歲,1-3歲孩子會喜歡這些玩具! 郝精精邊整理玩具邊對著記者說。 

  今年是郝精精服務(wù)的第五個春運。13分鐘后,列車正點駛離長春站。她像往常一樣,趁著看票登記的機會,打量著車廂里的孩子們,并隨手從箱里拿出不同顏色、不同圖案的標識牌,掛在車廂旁。“我們是分3個年齡段,1-3歲是紅蘋果,4-6歲是黃橙子,7-10歲是綠西瓜。小朋友比較喜歡這種水果,我們針對不同年齡段會有不同服務(wù)措施,我是先貼臥鋪,一會上硬座! 郝精精說。 

  這時,箱子里孩子們總能從箱子里找到喜歡的玩具和書籍,儼然成了他們的百寶箱。 

  Z102次列車全程3000多公里,運行27個多小時。每到春節(jié),很多從福建來東北的務(wù)工人員都會乘坐這趟列車回老家過年。有時候列車一半是兒童旅客。乘務(wù)員和孩子們做游戲、講故事、畫圖畫,拉近與小朋友之間距離,車廂猶如一個“移動的幼兒園”。長春客運段廈門車隊副隊長常誠介紹,我們專門為兒童旅客所設(shè)置的小玩具,圖書,藥箱,包括哺乳簾和奶瓶我們這都有,再有一個我們經(jīng)常在社會聘請幼教工作者,為我們乘務(wù)員進行培訓,以便他們都能夠達到跟孩子密切溝通。

編輯: 劉拓拓

“幼兒園列車”如何服務(wù) 乘務(wù)員全憑手里“百寶箱”

長春到廈門的Z102次列車是我國東北開往東南唯一的一趟直達列車。由于兒童旅客多,這趟列車還有一個可愛的名稱:幼兒園列車。面對有時哭鬧的孩子們,這里的乘務(wù)員全憑手里的百寶箱和細致的服務(wù)。

關(guān)閉
亚洲国产成人不卡在线播放,不可思议的爱情免费观看,欧美老熟妇淫荡视频,xxxx免费视频