每到中午時分,合肥市桐城路與蕪湖路交叉口附近的金玫瑰社區(qū)大食堂,總是人聲鼎沸、食客紛至。這個面積不過百余平方米的社區(qū)食堂,價格低廉、飯菜可口、干凈衛(wèi)生,深受周邊居民特別是老年人的歡迎!耙粋人在家做飯,要買菜、燒菜,還要洗碗,不如來這里,吃完飯直接到隔壁的老年大學上課,省去許多麻煩。 ”居民朱明香說。
金玫瑰社區(qū)大食堂是蕪湖路街道辦引入社會力量打造的居家養(yǎng)老服務(wù)項目。隨著社會老齡化程度加深,養(yǎng)老逐漸成為民生難題,蕪湖路街道位于老城區(qū),轄區(qū)老年人口占比較大,養(yǎng)老服務(wù)供給不足的壓力尤其突出。街道辦創(chuàng)新模式,提供閑置樓宇和政策配套,吸引民辦養(yǎng)老機構(gòu)投資、運營,給百姓生活帶來實實在在的便利。
社區(qū)是社會治理的基本單元和服務(wù)群眾的一線。一年來,我省將更多人、財、物等資源向社區(qū)下沉,致力提升社區(qū)服務(wù)管理水平。各地均設(shè)立城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)專項資金,僅蚌埠市去年就投入城鄉(xiāng)社區(qū)治理資金約4498萬元,較上年度增長近四成。結(jié)合老舊小區(qū)改造,不少社區(qū)服務(wù)用房得到改擴建,綜合服務(wù)能力提升。全省行政村中農(nóng)村社區(qū)一站式服務(wù)大廳正常運轉(zhuǎn)率超過九成,淮北、銅陵兩市基本實現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)標準化全覆蓋。
創(chuàng)新社會治理,必須激發(fā)社會組織活力、提升社會自我服務(wù)能力。截至目前,全省各級經(jīng)依法登記的社會組織共29707個,在扶貧濟困、助學興教等諸多領(lǐng)域成為黨和政府的“好幫手”。部分規(guī)模較大、實力較強的社會組織走進貧困村,有效對接扶貧需求,送項目、送知識、送技術(shù),助力脫貧致富。 2017年以來,僅省級社會組織已累計向貧困地區(qū)捐贈助學、助醫(yī)、助困資金超過2億元,結(jié)對幫扶貧困村達100余個,支持幫扶貧困地區(qū)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)或村辦集體企業(yè)超過70家。
保護農(nóng)村留守兒童健康、快樂成長,是創(chuàng)新社會治理、保障改善民生的重要內(nèi)容。我省整合計生專干、婦女主任等工作力量,設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)兒童保護督導(dǎo)員1863名、村(居)兒童保護專干17144名,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)關(guān)愛保護工作隊伍全覆蓋。衛(wèi)生計生部門開展留守兒童健康體檢15.4萬人次、心理輔導(dǎo)10.7萬人次,1.1萬名農(nóng)村留守兒童納入社會救助、社會福利政策體系,基本權(quán)益得到更有力的保障。
妥善處理群眾訴求、及時就地化解矛盾,社會才能和諧穩(wěn)定,生活才能舒暢祥和。我省緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”機遇,拓寬群眾訴求表達渠道,網(wǎng)上信訪平臺實現(xiàn)市縣全覆蓋,部分市還在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立網(wǎng)上信訪指導(dǎo)站、代理點。省信訪局開通“安徽信訪”微信公眾號投訴入口,手機信訪App上線運行,群眾輕點手機便可反映問題。信訪事項辦理過程和結(jié)果全部在網(wǎng)上流轉(zhuǎn),可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價,倒逼信訪事項辦理質(zhì)量和效率提升。群眾對信訪部門和責任單位的評價滿意度,已連續(xù)多年穩(wěn)定在90%以上。
記者手記
多方合力 共致善治
社會治理涉及社會方方面面,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須多方合力,調(diào)動多元主體積極性,才能實現(xiàn)善治目標,讓群眾共享公平正義、溫馨和諧的社會環(huán)境。
發(fā)揮多方合力,必須完善黨領(lǐng)導(dǎo)下的基層群眾自治制度。近年來,村民理事會、居民議事會等新形式、新載體逐漸興起,成為基層民主政治建設(shè)的新亮點。要積極鼓勵引導(dǎo)這些新生事物健康成長,使其更好地辦理基層公共事務(wù)和公益事業(yè),推動城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè),擔當起群眾和政府之間橋梁、紐帶的作用。
發(fā)揮多方合力,必須堅持培育和監(jiān)管并重,引導(dǎo)社會組織有序發(fā)展。政府部門不宜行使、適合市場和社會提供的事務(wù)性管理工作及公共服務(wù),可通過競爭性方式交由社會組織承擔,逐步擴大政府向社會組織購買服務(wù)的范圍和規(guī)模。同時,切實加強對社會組織的事中事后監(jiān)管,使其真正成為提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為、促進和諧的重要力量。(記者 汪國梁)